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A Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A.

Por:   •  5/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.150 Palavras (5 Páginas)  •  210 Visualizações

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INTRODUÇÃO

A EMPRESA

 A Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio, esta visando conquistar o mercado sul americano e decidiu abrir no Brasil uma filial comercial que será responsável em operacionalizar suas transações e ampliar abrangência no mercado compreendido pelo MERCOSUL.

  • Missão

Champions é uma indústria farmacêutica que tem a missão de desenvolver, produzir e comercializar produtos que melhorem a qualidade de vida de seus consumidores, gerando um crescimento sustentável para a empresa e a satisfação de todas as partes interessadas no negócio.

  • Visão

Ser a indústria farmacêutica reconhecida pela permanente busca da Inovação e Qualidade em produtos, processos e gestão de pessoas, que gera os melhores retornos sobre o capital.

  • Valores

Satisfação dos Clientes; Qualidade dos produtos; Competência Profissional; Desenvolvimento dos Colaboradores; Respeito ao Meio Ambiente.

Requisitos

  • Definir infraestrutura de rede simples (100 estações) com a identificação da topologia básica, servidores, switches, roteadores, equipamentos de Telecom.
  • Deverá ser definido projeto completo de implantação e suporte de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning). O ERP brasileiro terá apenas o modulo de vendas.
  • O banco de dados e os demais serviços como Internet, correio eletrônico, gerenciador de arquivos e de impressão deverão ser identificados, definidos e estar alocados em servidores específicos que poderão estar localizados no próprio ambiente da empresa, em espaço terceirizado pré-definido ou em clouding computer e analisar as alternativas sob a ótica de Segurança da Informação (Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade e analise de riscos).
  • Definir o portfólio financeiro de investimento do projeto, bem como os contratos de SLAs para o serviço de manutenção e suporte do sistema ERP e dos servidores que operam em 24/7 e no caso são classificados como missão crítica e definidos em 99%.
  • Definir o plano de implantação e de gerenciamento da infraestrutura com foco na priorização da segurança das informações.
  • Plano de gerenciamento específico para suporte a usuários utilizando ITIL.
  • Política de segurança.

CRONOGRAMA

A duração estimada do projeto é de 61 dias.

1ª Fase- Planejamento e Inicialização 15 (quinze) dias

  • Planejamento e Controle/Levantamento de Dados/Análise de Dados/Documentação / Ambiente Físico

2ª Fase- Implantação, infraestrutura 10 (dez) dias.

  • Infraestrutura de Rede, Banco de Dados e Serviços etc.
  • Implantação e suporte de ERP

3ª Fase- Gerenciamento de Infraestrutura 10 (dez) dias

  • Estratégia de Serviço, Desenho de serviço, etc.

4ª Fase- Aquisição de Links e Equipamentos 5 (cinco) dias

  • Cotas e compras de Equipamentos e Links

5ª Fase- Montagem; Treinamento; Inserção de usuários e Políticas 15(quinze) dias.

  • Montagem das estações / treinamento de funcionários /Inserção de normas e política de segurança/ suporte ITIL

6ª Fase- Testes e Homologações 5 (cinco) dias

7ª Fase- Entrega 1 (hum)

Identificação da Atividade

Descrição da Atividade

Dias

Cronograma do projeto

1º Período de 30 dias

2º Período de 31 dias

1

Planejamento e Inicialização

15

1.1

Planejamento e controle

3

1.2

Levantamento de Dados

4

1.3

Análise de Dados

4

1.4

Documentação

3

1.5

Ambiente Físico

1

2

Implantação e Infraestrutura

10

2.1

Infraestrutura de Rede

5

2.2

Implantação de ERP

5

3

Gerenciamento de Infraestrutura

10

4

Aquisição Links e Equipamentos

5

5

Montagem /Treinamento /Inserção

15

5.1

Montagem

5

5.2

Treinamento

5

5.3

Política

5

6

Testes e Homologação

5

7

Entrega

1

PLANEJAMENTO E INICIALIZAÇÃO

[pic 1]

Planejamento e Controle - 20 %

São na fase de preparação que começamos a definir objetivos, participantes, locais, horários, elaboramos cronogramas, roteiros de entrevista, comunicamos o início aos envolvidos.

Levantamento de Dados - 30 %

Está na hora de colocar em prática o que foi planejado na fase anterior, momento de perguntar, ouvir, anotar, observar expressões corporais e clima, voltar a questionar.

...

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