Contabilidade Caso McDonald's - Respostas

Caso McDonald's - Respostas

 

1. A administração do McDonald's tem um enfoque grande na seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalhador, característica muito forte do movimento da administração científica. A preocupação com a motivação e bem-estar dos trabalhadores também são características muito presentes na empresa, que fornece benefícios e plano de carreira aos colaboradores e utiliza a política do funcionário do mês, e são elementos que fazem parte do movimento da administração científica e da escola de relações humanas, o McDonald’s também treina seus funcionários para diversas funções, aplicando a rotatividades de tarefas para o mesmo empregado, o que faz com que ele sinta-se importante para a empresa, características que tem uma relação muito próxima com a teoria dos sistemas. Além disso, a empresa possui traços da teoria burocrática, onde um dos conceitos-chave, padronização e formalização, se encaixa muito bem no processo de desenvolver atividades que é repassado aos colaboradores como um manual, uma receita de bolo.

2. Indica os princípios da administração cientifica a alta produtividade e eficiência, sem desperdiçar tempo definindo um tempo total de dois minutos para produzir e atender o serviço e recursos como tecnologia em geral  para que , produção em série, as remunerações com incentivos de recompensas matérias(bolsa de estudos, destaque do mês, Bônus de 25% do seu salário médio da função), seleção e treinamento do seus funcionários.

3. O movimento de administração científica qualquer um podia ser contratado e podia ser treinado em pouco tempo para exercer a função. Na rede do McDonald's, é treinada uma mão-de-obra barata e sem experiência, é oferecido um treinamento rápido e eficaz, que o  direciona para tal fim, o colaborador estará apto ao trabalho, sabendo o que deve ser feito, como deve ser feito, no tempo exato da sua função.

4. O McDonald’s faz uma série de praticas motivacional eficiente, uma delas é o destaque do mês homenageia um profissional eleito por seus colegas de trabalho, onde colocam uma foto e tem vinte e cinco porcento de aumento de salário (como um bônus), premiação dos profissionais que sabem tudo sobre os conceitos de qualidade, serviço e limpeza, que distribui bolsas de estudos aos vencedores, e a ultima premiação ajuda aos funcionários a reconhecer bem as regras e princípios da empresa são perguntas realizadas mensalmente por telefone as unidades nas quais o colaborador acertas todas as questões recebem um diploma.

Pode se notar que estas praticas contribuem para que seja hoje uma das melhores empresas para se trabalhar nacionalmente ou mundialmente.

5. Uma característica adotada pelo McDonald’s em relação a teoria das relações humanas é que procuram motivar os funcionários através de rodizio das tarefas no restaurante, buscando aumentar a motivação e o interesse nas atividades com uma boa comunicação, uma boa liderança para ajudar a obter resultados positivos no trabalho em equipe.

6.  A teoria dos sistemas faz com que a organização seja vista como um sistema aberto que se relaciona com o ambiente no qual esta inserida, no caso do McDonald’s a teoria dos sistemas pode contribuir para a visão expandida da empresa, percepção da interação da empresa com a cultura local dos países aonde atua, analise da relação da empresa com toda a rede de fornecedores, enfoque na relação entre os franqueadores.