Desafio Profissional Gravadora X Associação de Moradores
Por: krpereira • 4/9/2015 • Trabalho acadêmico • 2.216 Palavras (9 Páginas) • 343 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1º BIMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL
- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
NOME DO ALUNO: Kleber Rorato Pereira RA: 2859107799
TUTOR: PROFESSOR JOÃO PAULO SASSIOTO
DOURADOS / MS
Abril/2015
INTRODUÇÃO
O Desafio Profissional é o planejamento de uma negociação onde estão envolvidas duas partes sendo uma Gravadora e a Associação de Moradores de um bairro, tendo a Prefeitura Municipal como uma espécie de Intermediador no início da negociação.
Essa negociação visa resolver um conflito entre Associação de Moradores do Residencial Jardim das Primaveras e a Gravadora Som Brasil S/A.
A Gravadora tem o interesse de instalar uma nova unidade no referido bairro, podendo inclusive oferecer melhorias em várias áreas que, por ser um bairro com pouco tempo de existência, ainda não estão bem estruturadas.
Por outro lado a Associação de Moradores tem o intuito de impedir a instalação da unidade da Gravadora no bairro, alegando que irá trazer muitos transtornos aos moradores, que são pessoas muito conservadoras, em sua maioria pessoas de terceira idade, bem como prejudicará a segurança dos moradores por causa do aumento da circulação de pessoas e veículos nas ruas do bairro.
Essa negociação tem o objetivo de, usando os conceitos de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, e buscando uma negociação ganha-ganha, encontrar uma solução que seja viável para as duas partes envolvidas no conflito, ou seja, conseguir a liberação para a instalação da gravadora e melhorar a qualidade de vida dos moradores do bairro e procurar não tirar sua tranquilidade e segurança.
MAPEAMENTO DO PERFIL
Características | Gravadora | Associação de Moradores |
Líder | Jorge Andrade | Carlos Henrique |
Formação | Estrategista de Negócios | Administrador |
Objetivo | Obter autorização para a instalação da Gravadora no bairro | Impedir a instalação da Gravadora no bairro |
Alegação | O progresso é inevitável | Perturbação da ordem pública: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito) |
Estímulos a Negociação | Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos | Alega que o bairro não necessita do progresso trazido por esse empreendimento |
Perfil dos Negociadores | Confrontador | Restritivo |
Informações Relevantes | Equipe participativa, tem liberdade de opinarem no momento oportuno. A empresa trabalha com Plano de Carreira e Sucessão. Essa nova unidade trará muitas mudanças na vida dos colaboradores. | População do bairro é conservadora, que preza a tranquilidade e segurança, em sua grande maioria são pessoas de terceira idade. |
MODELO DE JUNG
CARACTERÍSTICAS DOS NEGOCIADORES
Jorge Andrade (Gravadora)
Estilo confrontador: Muito questionador porem, busca sempre a melhor solução para ambas as partes. Disposto a ceder em alguns pontos para alcançar seus objetivos e para que a negociação tenha dois ganhadores. Procura sempre ter uma visão mais ampla dos fatos para que possa fazer uma avaliação mais justa e apresentar propostas concretas e que satisfaçam as partes envolvidas.
Carlos Henrique (Associação de Moradores)
Estilo Restritivo/Confrontador: Apesar de ter a ideia fixa de impedir a instalação da Gravadora no bairro, ouve muito bem as propostas, está aberto à comunicação, tornando a negociação mais produtiva. Por representar a população daquele local, sua responsabilidade é muito grande, pois tem de ouvir, entender e repassar o que foi acordado durante as negociações para a aprovação da população.
PONTOS PRINCIPAIS DOS NEGOCIADORES
A gravadora Som Brasil S/A após fazer um estudo sobre viabilidade em diversos aspectos, decidiu por instalar uma filial num terreno de sua propriedade no bairro Jardim das Primaveras por conta da acessibilidade tanto financeira quanto logística. Para isso entrou com o projeto junto a Secretaria responsável pela análise e implantação de novos empreendimentos no município.
Porém quando souberam dessa notícia, os moradores, através de sua Associação, entraram com pedido para que a Prefeitura Municipal não aprovasse o projeto, pois esse empreendimento traria prejuízos à população, tais como, insegurança e perturbação do sossego e da ordem pública.
O objetivo será conseguir o apoio dos moradores para a implantação dessa nova unidade da gravadora Som Brasil S/A. Para isso será utilizado o diálogo com propostas de melhorias para a região.
O presidente da Associação de Moradoresapesar de ter sua ideia fixa de impedir o projeto de seguir a diante, mostrou-se disposto a ouvir e aberto a negociação.
Para conseguir o apoio da população serão usados os seguintes argumentos:
- O progresso é inevitável: Não poderão impedir todas as empresas que quiserem se instalar no local;
- Mais qualidade de vida: Apresentando propostas de melhorias tanto na parte de segurança quanto na qualidade de vida da população;
- Formação de uma parceria com a Associação de Moradores do bairro: Intercedendo junto aos órgãos públicos pelas melhorias necessárias no bairro
- A Gravadora trará mais renda para o município: Os empregos gerados, os tributos recolhidos pela empresa, a vinda de novas pessoas para o bairro, tudo isso causará um aumento na arrecadação do município e consequentemente a Prefeitura terá mais recursos para investir no bairro.
VARIÁVEIS
Com essa negociação deseja-se conseguir a aprovação dessa nova unidade para o crescimento da empresa e satisfação dos colaboradores que, uma vez instalada a nova gravadora, alguns serão promovidos e remanejados enquanto outros serão promovidos e permanecerão na mesma unidade, portanto, haverá uma mudança muito grande no quadro de colaboradores da empresa abrindo assim vagas para novas contratações gerando emprego e renda.
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