Gestão de Custos Logísticos

ANHANGUERA EDUCACIONAL

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

Gestão de Custos Logísticos

Goiânia, 28 de Maio de 2018

INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas o Brasil vem apresentando um desenvolvimento econômico e social cada vez mais expressivo, que proporcionou estabilidade e crescimento tanto do mercado interno, na produção de bens e prestação de serviços, quanto uma maior participação no comércio exterior. Esses avanços e o desenvolvimento tecnológico trazido de outros países criaram um cenário cada vez mais competitivo e dinâmico, fazendo com que as empresas voltassem sua atenção para ações que otimizassem seu desempenho diante dos concorrentes. Algumas dessas ações foram a redução de custos operacionais, a melhoria dos processos internos e o investimento em capacitação profissional dos seus colaboradores.

Diante das necessidades de um consumidor cada vez mais exigente e esclarecido, os empreendedores buscam técnicas ou processos que melhorem seu desempenho e garantam o sucesso do negócio. Como uma ferramenta de gestão focada na redução de custos, a Logística apresenta uma solução eficiente para situações cotidianas e extremas em qualquer organização, independentemente de seu porte ou segmento de mercado.

Este estudo tem por finalidade apresentar: os principais conceitos de logística e cadeia de suprimentos; a definição e o gerenciamento do tempo de entrega (Lead Time); alguns conceitos de planejamento de produção; e a teoria do Just-in-time, que visa a redução de custos operacionais ligados a logística empresarial. Pretende-se ainda, sugerir um plano de marketing aplicado ao caso da empresa Dellicata, através da análise de SWOT e da segmentação de mercado. Finalmente apresenta-se conceitos e tipos de modais logísticos, diferenciando suas vantagens e desvantagens.

ESTUDO DE CASO: DELICATTA MOVEIS PLANEJADOS

A Delicatta Ltda. é uma empresa produtora de móveis planejados que passa por um momento crítico e que precisa de uma reestruturação interna, já que vem perdendo uma relevante parcela de seu mercado para a concorrência. Essa perda se dá pelo fato da empresa não apresentar uma estrutura financeira, logística e de produção que acompanhe o crescimento e a agressividade do mercado em que atua.

Assim sendo, todos os conhecimentos abordados nesse estudo e desenvolvidos ao longo do curso tem por finalidade auxiliar a empresa Delicatta a se adaptar às mudanças e aos novos sistemas gerenciais, para então voltar ao mercado com total credibilidade e segurança.

O estudo é composto por cinco etapas e cada etapa será explicada de forma clara e objetiva, para assim melhorar a compreensão dos gestores da Delicatta acerca dos termos e das propostas de melhoria sugeridas. Apresenta-se a seguir a forma que a Logística e suas ferramentas contribuirão para a reestruturação da empresa.                      

1 - CONCEITO DE LOGÍSTICA, CADEIA DE SUPRIMENTOS E LEAD TIME

Por logística entende-se um conjunto de métodos e mecanismos necessários à distribuição de bens e serviços, dando eficiência a cadeia produtiva desde à matéria-prima até o consumidor final. Um processo sistêmico e interligado a muitos setores de uma organização, como fábrica, vendas, marketing, financeiro, dentre outros.

Francischini et al. (2004), defendem que a logística auxilia na gestão e distribuição de materiais; supri a necessidade de aquisição de matérias-primas e insumos; permite a empresa adotar técnicas de produção sustentáveis com o Just-in-Time, possibilitando a redução dos preços dos produtos acabados devido a política de diminuição dos estoques.

Portanto, o conceito de logística se resume na junção de atividades como: aquisição de materiais, movimentação, armazenagem e entrega dos produtos acabados. Tudo isso com o objetivo de oferecer ao consumidor um produto de alto valor agregado, que atenda aos padrões de qualidade exigidos, de baixo custo aquisitivo e entregue no menor tempo possível.

O foco das empresas de hoje está em atender bem os seus clientes, oferecendo um produto ou serviço de qualidade e alto valor agregado, por isso o SCM (Suppy Chain Management) busca uma gestão de qualidade, entregando o que o cliente deseja, no preço e nas condições estabelecidas.

Supply chain é uma expressão inglesa que significa “cadeia de suprimentos” ou “cadeia logística”. Consiste num conceito que abrange todo o processo logístico de determinado produto ou serviço, desde a sua matéria-prima (fabricação) até a sua entrega ao consumidor final

Segundo Costa (2010), a logística e a gestão da cadeia de suprimentos, tem como objetivo gerenciar todas as tarefas referentes à logística interna e externa de uma organização, controle e cooperação entre todos os integrantes da cadeia, eles são os fornecedores, prestadores de serviço ou consumidores.

Dentro desse contexto, temos a Cadeia de Suprimentos Responsiva, que é aquela que busca atender a demanda do cliente assim que lhe é requisitada, ou seja, é uma produção por demanda ou encomenda. Devido à essa característica, os custos são mais altos nesse tipo de cadeia de suprimentos, haja visto os menores prazos e ações mais imediatas para atender a necessidade do mercado.

Já o Lead Time ou tempo de entrega, é o período entre o início de uma atividade, produtiva ou não, e o seu término. A definição mais convencional para lead time em Supply Chain Management (SCM) é o tempo entre o momento do pedido do cliente até a chegada do produto ao mesmo.

Segundo Bowersox, (2007), o lead time é um dos conceitos mais importantes da logística e deve ser levado em consideração em todas as atividades, pois está associado ao custo da operação. O desempenho do lead time pode afetar os resultados a nível estratégico na empresa. Regra geral, as empresas que reduzem o lead time e controlam ou eliminam desvios inesperados na produção, têm mais flexibilidade para satisfazer as necessidades dos clientes ao mesmo tempo que conseguem reduzir os custos operacionais.

2 – PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO E JUST-IN-TIME

O Planejamento, programação e controle da produção (PPCP) é uma importante ferramenta para as empresas no sentido de garantir que os padrões pré-estabelecidos sejam cumpridos durante a execução e a produção propriamente dita.

Segundo Reis (2004), o planejamento, programação e controle da produção é a atividade que verifica a maneira mais adequada de se produzir determinado bem, com as matérias-primas adequadas, no tempo correto e com processos bem definidos, reduzindo tempo e custos de produção, proporcionado maior qualidade e valor agregado ao produto.