PIM I - Fundamentos da Administração

UNIVERSIDADE PAULISTA

ALINE PAVINI DA CUNHA OLIONI

RA 1820251

USINA SANTA ISABEL S/A E

SANTA LUIZA AGROPECUÁRIA LTDA

PIM I

NOVO HORIZONTE

2018

UNIVERSIDADE PAULISTA

ALINE PAVINI DA CUNHA OLIONI

RA 1820251

USINA SANTA ISABEL S/A E

SANTA LUIZA AGROPECUÁRIA LTDA

PIM I

Projeto Integrado Multidisciplinar I para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Mauro Trubbianelli

NOVO HORIZONTE

2018

ESTUDO DE CASOS NA USINA SANTA ISABEL S/A E SANTA LUIZA AGROPECUÁRIA LTDA – GRUPO GRACIANO

RESUMO

Este trabalho visa mostrar como é o clima organizacional nas empresas Usina Santa Isabel S/A e Santa Luiza Agropecuária Ltda e se seus colaboradores estão satisfeitos com suas funções, salários e líderes. Procurou, também, mostrar que tipo de autoridade se encaixa e como é utilizada as ferramentas de hardwares e a comunicação interna. Conseguimos mostrar o tipo de departamentalização que a empresa usa e como se dá o processo de hierarquia. A pesquisa foi realizada com funcionários técnico-operacional das duas empresas, e tentarei com isso mostrar as falhas dentro da política praticada. Trabalhei, também, com a área da comunicação onde obtive exemplos de como é feito todo o trabalho interno. A área de TI, foram encontrados diversos problemas, inclusive no banco de dados que sustenta a folha de pagamento.

PALAVRAS-CHAVE: CLIMA ORGANIZACIONAL, COMUNICAÇÃO INTERNA, LOBBY, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO ................................................................................................... 05

2 – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO .................................................... 06

            2.1 – ONDE E COMO TUDO COMEÇOU ............................................................... 06

2.2 – AUTORIDADE RACIONAL ............................................................................ 07

            2.3 – DEPARTAMENTALIZAÇÃO ......................................................................... 07

            2.4 – CLIMA ORGANIZACIONAL........................................................................... 09

2.5 – POLÍTICA DE REMUNERAÇÃO ................................................................... 11

3 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ................................................................ 13

3.1 – ELEMENTOS DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E SUAS BARREIRAS ...................................................................................................................................... 13

3.2 – LOBBY............................................................................................................... 14

3.3 – REDE FORMAL E INFORMAL ...................................................................... 15

3.4 – ENDOMARKETING ......................................................................................... 15

4 – TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ..................................................................... 17

4.1 – HARDWARE ..................................................................................................... 17

4.2 – BANCO DE DADOS ..........................................................................................17

CONCLUSÃO ........................................................................................................... 19

REFERÊNCIAS ........................................................................................................ 20

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1. INTRODUÇÃO

        O presente trabalho buscou analisar como o processo administrativo influencia e muito nas empresas. Todo e qualquer fato histórico tem real importância no âmbito empresarial. A comunicação interna, a relação empregador e trabalhador, e como se dá essa comunicação, que seria através de meios tecnológicos e pura, e, simplesmente verbal, tem muita influência no sucesso das empresas.  

O processo de  contratação, como a empresa busca ou contrata profissionais qualificados, como é o clima dentro da organização e sua política de remuneração, todos esses procedimentos fazem parte de uma administração e de uma comunicação com quesitos tecnológicos altamente qualificados.

        Assim, por justificativa da escolha do tema de estudo, consideramos a investigação dos problemas que cercam a área de pesquisa sobre as relações do funcionário no seu ambiente de trabalho, sobre o produto dessa relação, e, sobretudo, o motivo pelo qual essa relação influencia no chamado clima organizacional.

        As empresas vivem num clima, extremamente, competitivo, onde, praticamente, quase todas que operam no mesmo ramo possuem profissionais com, aproximadamente, o mesmo nível de qualificação profissional e o mesmo padrão tecnológico.  Surge, então, a necessidade de se estudar o comportamento do funcionário, e, consequentemente, da sua relação com seu ambiente de trabalho, e tentar entender como esse comportamento produz um clima na organização que irá influenciar na produtividade da empresa.

        As empresas buscam o lucro, o crescimento. Os colaboradores satisfeitos, ajudam muito para o sucesso da empresa. Mas, hoje em dia, é dificil encontrar nas empresas toda essa satisfação. Nem sempre o bom profissional é, realmente, reconhecido pela sua capacidade e competência. Percebi na empresa a falta de diálogo e comprometimendo da chefia direta com seus subordinados.

        Depois de uma pesquisa de campo com os colaboradores das empresas, percebi a dificuldade do departamento de Recursos Humanos em encontrar equilibrio entre empresa e empregado.