Atividade 12345

Resenha: E-Goverment

Com o mundo globalizado e com o surgimento de novas tecnologias, empresas e instituições precisaram se adequar a essa nova realidade. Com os governos e instituições públicas não foi diferente surgindo assim um novo conceito, o E-Goverment, ou governo eletrônico.

Esse é usado para fins que beneficiam a sociedade, oferecendo serviços eletrônicos, de modo a agilizar e facilitar o acesso da população a esses serviços com qualidade.

Esse tipo de mecanismo pode ser usado para prestação de contas, requisições, abrir espaço para discussão e sugestões, ouvidoria e cadastro e serviço online aproximando governo e população.

Apesar de tantas facilidades e benefícios, o governo brasileiro não está usando essa útil ferramenta de maneira eficiente. Segundo Rogério Santanna, Secretário de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento do Governo Federal essa ineficiência deve-se muito ao fato de que a instituição governamental usa o E-Goverment como arma de garantir os deveres da população e muito pouco para auxiliar na busca de seus direitos, ou seja, o mecanismo trás mais vantagens para o governo que para a população em si.

Tento em vista melhorar o relacionamento governo-população é necessário que se busque o que realmente a população necessita, procurar facilitar a vida e agilizar processos. Outra medida que se mostra eficiente é divulgar os serviços virtuais assim como seus benefícios e a maneira correta de serem utilizados.

Outro ponto muito importante para atrair mais usuários desse tipo de tecnologia seria aumentar a segurança virtual, uma vez que eles ficariam mais tranqüilos sem a possibilidade de vazamento de seus dados e fraudes tão comuns no mundo virtual.

Claramente executar de maneira eficiente o E-Goverment exige esforços e integração de todas as camadas do setor público, porém se bem realizadas, trarão inúmeros benefícios tanto para o povo como para a administração pública.