Atividade estratégica da empresa

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 MARKETING I 4

2.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 4

2.2 4 P'S: PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO 4

3 MARKETING II 4

4 PESQUISA DE MERCADO 4

4.1 ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA 4

4.2 RELATÓRIO DA PESQUISA 5

5 NEGOCIAÇÃO 5

5.1 FUNDAMENTAÇÃO DE NEGOCIAÇÃO 5

5.2 FUNDAMENTAÇÃO DE CONFLITO 6

5.3 NEGOCIAÇÕES E CONFLITOS DA EMPRESA 6

6 CONCLUSÃO 12

REFERÊNCIAS 13

1 INTRODUÇÃO

Com base nos estudos feitos nesse semestre encontramos e desenvolvemos pesquisas da referida empresa e colocamos em prática tudo que aprendemos. Objetivando aprimorar ainda mais os conhecimentos em relação ao funcionamento estratégico da empresa apontando assim as melhoras na prestação de serviços.

Apresentamos a forma de funcionamento e em qual tipo de mercado a referida empresa está inserida, mediante a pesquisa com o líder da mesma, trazendo assim informações do modelo de administração que é sempre voltada para o cliente. Esse trabalho apresentou coesão e coerência em relação a pesquisa feita com a Empresa M.C.P.C. Construções.

2 MARKETING I

2.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Nome:

Setor:

Porte:

Cidade:

Estado:

Identifiquem a empresa entrevistada informando os dados acima.

2.2 P'S: PRODUTO,

Com base nas respostas obtidas na entrevista feita descrever as características do produto.

2.3 PREÇO,

Descreva como é realizada a formação de preços.

2.4 PRAÇA E PROMOÇÃO

Aponte quais praças são atendindas (como qual de distribuição é utilizado e se houver promoções como ocorre).

3 MARKETING II

3.1 Nome do Responsável pelas ações de Marketing:

3.2 Público alvo:

Sexo:

Idade:

Classe social:

Outras informações:

3.3 Ações realizadas pela empresa para estar em sintonia com os clientes.

3.4 Diferenciais do produto em relação aos demais concorrentes.

3.5 Produto versus Expectativa do cliente.

3.6 Mudanças na estrutura e ou produtos e serviços para atender a expectativa dos clientes.

3.7 Higiene limpeza e organização do PDV (Ponto de Venda)

3.8 A utilização de mídias para divulgação da empresa.

4 PESQUISA DE MERCADO

4.1 ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA

Aqui (neste trabalho) vocês deverão apenas mencionar todas as etapas na sequência de um Projeto de Pesquisa. Ex.: capa, folha de rosto, sumário... até anexos. Porém, para a realização