As Hanilidades Denegociação

ETAPA 3 - Criando um Plano de Negócios eficiente.

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

O Sorriso Perfeito surgiu em 2011, com grandes inovações no mercado de odontologia. Atualmente atendemos toda a região Nacional, utilizando sempre a tecnologia que hoje o mercado exige. A empresa comercializa implantes dentário, para dentistas que trabalham com inovação e melhoria no mercado.

A visão da empresa consistirá na conquista da liderança mundial na área de implantes dentários e regeneração dos tecidos orais, tornando-se o fornecedor preferido dos clientes.

A missão será em capacitar os profissionais da área odontológica a restaurarem a função estética bucal dos pacientes através de métodos de tratamento efetivo, confiável e seguro, tanto com implantes, como na regeneração de tecidos orais.

Os valores da empresa são: Especialização, fidelidade, simplicidade, e os clientes são nossa inspiração.

2. Equipe Gerencial

Os Srs. Nathan Shimit e Louis Shimit, fundadores da empresa são Suíços, porém moradores no Brasil há 25 anos. Cursaram odontologia na Universidade de São Paulo, pós-graduação, e anualmente viajam para o exterior em busca de novidades no mercado, cursos e aperfeiçoamentos profissionais.

Começaram suas atividade no ramo de implantes dentários há mais de 20 anos, como auxiliares em uma micro empresa de implantes dentários IMPLANTDENT, localizada em Cotia Sp. Hoje são empresários bem sucedidos e respeitados no meio empresarial. Já com uma bagagem de conhecimento muito grande e muitos estudos, resolveram investir em um próprio negócio no ramo de implantes, com o diferencial de importar material de primeira qualidade, e entrega delivery em horários estratégicos.

2.1 Impostos

Verificaram-se na empresa estudada os seguintes tributos:

• ICMS

• IPI

• CSRF

• CLL

• PIS

• COFINS

2.2 Estrutura organizacional

3. Produtos e serviços

Os implantes são produzidos na fabrica localizada em Vileret (Suíça), são feitos de titânio, devido a biocompatibilidade com o tecido ósseo e o meio bucal, a resistência desse metal devido as forças a que são submetidos. Os implantes, nos tempos primitivos eram feitos de pedra, ferro, até conchas.

Atualmente sua produção tem um custo alto devido a pesquisas que são realizadas até que se chegue à superfície ideal para melhor aceitação do organismo dos pacientes.

A empresa em questão possui laboratórios de alta tecnologia onde é realizado um trabalho praticamente manual para confecção de diferentes tipos de implantes.

A superfície de alguns implantes desta empresa são os únicos capazes de aderir ao organismo do paciente de 4 a 6 semanas, além do baixo acompanhamento clinico.

A superfície do implante comercializado foi descoberta depois de muitos testes com pacientes voluntários em palestras e cursos oferecidos pela empresa.

Dos implantes mais primitivos antes da fase dos ósseos integrados, os mais conhecidos são os justa ósseos (que eram colocados entre o osso e a gengiva), os agulhados (em formato de agulhas que eram colocadas de três em três), os laminados (em forma de lâminas, que eram colocados em uma canaleta aberta no osso) os parafusos (em forma de parafuso, os mais parecidos com os implantes atuais).

Uma pesquisa feita entre 100 dentistas formados em implantodontia apresentou a seguinte percentagem.

• 60% dos dentistas disseram que preferiam operar com um implante com valor elevado, porém com óssea integração (processo clinico de integração do osso humano ao objeto protético implantado), mais rápida.

• 40 % utilizariam o implante desta empresa apenas em casos específicos.

3.1 Serviços oferecidos

A Sorriso Perfeito oferece:

• Compra delivery para região através do sistema de televendas, pedidos entregues feitos no mesmo dia até as 11:00 horas da manhã na região de abrangência.

• Consultores de Negócio espalhados em território nacional, congressos, eventos e palestras serão realizados periodicamente.

A finalidade dos serviços desta empresa é a fidelização dos Dentistas com o apoio do marketing externo, a divulgação da superfície diferenciada da superfície da concorrência, fazendo com que este público prefira os implantes da empresa estudada.

4. Mercado

Nosso mercado atende dentistas de classes média e alta, com preferência na durabilidade do produto. São profissionais na área de saúde odontológica com foco na reabilitação oral.

Pessoas Físicas: Cirurgiões dentistas, próteses e protéticos.

Pessoas Jurídicas: Clinicas, escolas para a formação de profissionais e

pós-graduação nas áreas comuns aos tratamentos com implantes.

Localização

Rua Oscar Freire, nº 65 – jardim paulista – apto 2 - Cep: 01426-001

4.1 Competidores

No caso da empresa Sorriso Perfeito os concorrentes serão sempre as empresas brasileiras que produzem o que vendem, conseguindo assim diminuir o valor de custo do produto, porém a qualidade não será a mesma encontrada nos produtos vendidos pela empresa Sorriso Perfeitos.

5. Marketing

O marketing apresenta-se como um conjunto de ações que visam responder às necessidades dos clientes, tendo por função estar atento ao meio, respondendo com ações que satisfaçam os seus clientes. As pessoas nesta organização deveriam ser hoje consideradas um investimento estratégico fundamental. Isto porque para, além de executar tarefas necessárias ao desenvolvimento das atividades, que permitem gerar a oferta de produtos ou serviços que a organização apresenta ao mercado, as pessoas