OS FUNDAMENTOS DE MARKETING

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Marketing é a ciência e a arte em explorar, criar e entregar o valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo com geração de lucro, segundo Philip Kotler. O objetivo do marketing a identificar desejos e gerar valor para criar relacionamentos com sua audiência.

Para a AMA (Associação americana de marketing) a definição é o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimentos de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.

Para Kotler (2006) existem definições sociais e gerenciais de marketing. Na definição social o propósito é proporcionar a sociedade uma qualidade de vida superior, já na definição gerencial o proposito, é satisfazer as necessidades dos clientes, criando assim relacionamentos duradouros, e não apenas vendendo produtos.

Ambiente de marketing

O ambiente de marketing é formado pela união de forças externas (macroambinte)e internas (microambientes), a empresa que interferem, direta ou indiretamente, nas decisões e nos resultados das ações de marketing realizadas (COBRA 2003).

As empresas atualmente estão buscando um marketing, pois quem domina ele sabe tudo sobre o mercado: como se posicionar, como conquistar os clientes, como entregar o valor para seus públicos e, é claro como gerar lucro e competitividade com tudo isso.

Segmentação de mercado

Segundo Kotler (2006), o início de qualquer debate sobre segmentação é o marketing de massa. No marketing de massa, a empresa se empenha na produção, distribuição e comunicação de um produto para todos os seus clientes.

Um segmento de mercado consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferencias (Kotler,2006). A segmentação, então, consiste na divisão do mercado em grupos de pessoas com características, percepções de valores, comportamentos de compras e expectativas semelhantes.

Marketing de segmento

A empresa deve identificar e decidir em quais segmentos vai se concentrar para dai então planejar, definir preços, divulgar e fornecer o produto para melhor satisfazer o mercado-alvo.

Marketing de nicho

É um grupo representado por pessoas que têm preferências especificas e são identificadas quando as empresas fazem a segmentação de um segmento, encontrando, então, um subsegmento. As empresas que pratica o marketing de nicho buscam constantemente entender as necessidades e desejo dos seus clientes.

Marketing local

Busca uma adaptação em seu composto mercadológico para atender necessidade e desejos de uma determinada região, seja em uma área comercial, ou próprios bairros ou em algumas lojas. Assim, as empresas se adaptam seus produtos para atender clientes dessas localidades, de forma que tenham especificidades suficientes para serem consideradas como um diferencial para eles.

Segmentação de mercados consumidores

Para segmentar mercados consumidores é preciso conhecer critérios