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O Boticario

Trabalho Universitário: O Boticario
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Enviado por:  JSY08  06 novembro 2013
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Palavras: 2626   |   Páginas: 11
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INTRODUÇÃO 7

1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 8

1.1 Denominação e forma de Constituição 8

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da Organização 8

1.3 Natureza e ramo de atuação 10

1.4 Porte da empresa 10

1.5 Principais produtos 10

1.6 Fornecedores 12

1.7 Planejamento e expansão 12

1.8 Principais mercados e cliente-alvo 14

1.9 Mercado Internacional 14

1.10 Mercado Nacional 14

1.11 Concorrentes diretos e indiretos 15

1.12 Organograma 16

1.13 Análise da prática atual da organização 16

2 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 18

2.1 Recursos Financeiros 18

2.2 Recursos Tecnológicos e Materiais 19

2.3 Transporte 21

2.4 Logística 22

3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 24

3.1 Sistema e Tecnologia da Informação 24

3.2 Sistemas utilizados no início da empresa 25

3.3 Melhoria e sistema utilizado atualmente 27

3.4 Auxílio aos funcionários 28

3.5 Auxílio e suporte ao cliente 28

3.6 Segurança da informação 29

CONCLUSÃO 30

REFERÊNCIAS 31

INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) proposto tem como finalidade proporcionar aos alunos do Curso de Processos Gerenciais, a complementação dos conceitos adquiridos nas disciplinas fundamentos da administração, recursos materiais e patrimoniais e técnicas de informática. Seu objetivo é favorecer uma integração no contexto de uma organização visando um levantamento de conceitos relacionados à estrutura e as práticas de gestão organizacional.

A importância deste projeto consiste em descrever aspectos das práticas de gestão organizacional, estrutural, logística, e técnicas de informática utilizadas. A pesquisa foi realizada através de livros e pesquisas pela Internet.

A empresa escolhida e estudada pelo grupo foi O Boticário, a qual apresentou sua estrutura organizacional, mostrada nos seguintes itens:

• Denominação e forma de constituição

• Dados e fatos relevantes da Origem da Organização

• Natureza e Ramo de atuação

• Informações sobre o porte da empresa

• Relação de Filiais

• Número de

funcionários

• Principais produtos

• Principais fornecedores

• Principais mercados

• Concorrentes

• Organograma

Através deste, demonstraremos a presença de teoria administrativa como fator determinante na expansão da empresa, a utilização dos recursos materiais e patrimoniais e as ferramentas de informática como facilitador nas rotinas administrativas e no contato com seus públicos internos e externos.

É realizada uma descrição de todo o ambiente corporativo do O Boticário relacionado às disciplinas mencionadas, aplicando ao final, sugestões de melhoria para a empresa.

1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

1.1 Denominação e forma de Constituição

A Empresa Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza SA ‘ O BOTICÁRIO’ é uma empresa de Sociedade Anônima – CNPJ 06.147.451/0001-32.

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da Organização

Em 22 de março de 1977, logo após terem se formado como bioquímicos, Miguel Gellert Krigsner e Eliane Nadalin associar ...



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