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ADM - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho Escolar: ADM - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Enviado por:  ananogueiranunes  22 fevereiro 2014
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Palavras: 857   |   Páginas: 4
Visualizações: 340

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

O profissional que conhece as suas próprias emoções e é capaz de ler as emoções dos outros pode ser mais eficaz em seu trabalho. Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da Bell Lab que foram votados como excepcionais pelos seus pares, permitindo a conclusão de que eles eram os melhores no trato com os demais. Um segundo estudo, desta vez com recrutas da Força Aérea norte-americana, chegou a resultados semelhantes e a partir destes resultados, a Força Aérea reestruturou os seus critérios de seleção. Estes exemplos tratam de:

Resposta

Resposta Selecionada: c.

Inteligência emocional

Resposta Correta: c.

Inteligência emocional

Feedback da resposta: Alternativa correta: Inteligência emocional.

Inteligência Emocional (IE) se traduz pela capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos, administrar as próprias emoções e impulsos, perceber o que as outras pessoas estão sentindo, e também lidar com as emoções de outras pessoas.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Em uma organização nacional, foi proposto um grande estudo sobre equipamentos tecnológicos e para isso reuniu os principais técnicos de manutenção, projetistas e supervisores, cada qual possuidor de uma ótica diferente em relação ao processo, mas todos no mesmo nível hierárquico. Apesar dessas contingências, cada indivíduo contribuiu de forma eficaz, sendo paciente com os colegas menos ágeis no aprendizado, não interferindo no andamento das atividades e todos absolutamente dispostos a dividir conhecimentos, através de apoio e incentivo aos demais. Dessa maneira, todos se preocuparam com o autodesenvolvimento, com o conhecimento disseminado coletivamente, com o atendimento de dúvidas dos colegas e comungando que o sucesso coletivo beneficiaria todos e cada um. Temos nessa descrição o conceito de:

Resposta

Resposta Selecionada: d.

Equipe Multifuncional.

Resposta Correta: d.

Equipe Multifuncional.

Feedback da r

esposta: Alternativa correta, Equipe Multifuncional, que se caracteriza por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se unem para desenvolver uma determinada tarefa. É uma forma bastante eficaz de unir pessoas de diferentes áreas de uma empresa para trocar informações, desenvolver novas reflexões e ideias e solucionar problemas.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

O poder é uma capacidade que alguém exerce em relação a outra pessoa fazendo-a se comportar da maneira que esse alguém deseja. Desenvolve-se dessa maneira, uma dependência daquele que se submete ao poder do “outro”. Só nos submetemos ao poder do “outro” quando este controla algo que muito desejamos. Quando no mundo organizacional admiramos o poder exercido por alguém que nos é respeitado por sua personalidade e ações, dizemos que esse tipo de poder é denominado:

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Poder de Referência.

Resposta Correta: a.

Poder de Referência.

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