Aplicação Da Logistica Nos Correios

APLICAÇÃO DA LOGÍSTICA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DOS CORREIOS

ESTUDO DO CASO:

O caso em estudo foi analisar a gestão logística do Centro de Distribuição Oeste dos Correios, com a finalidade de observar problemas e sugerir melhorias para o suprimento eficaz das unidades de atendimento. Os objetivos foram atingidos, e pode-se observar, como ponto positivo na gestão logística do centro de distribuição dos Correios, o manual de suprimentos, que padroniza e estabelece normas gerais para a cadeia de suprimento da ECT, ressaltando a classificação de itens de consumo, o controle e a reposição de estoque de itens de consumo, o fluxo de suprimento, a organização e os procedimentos de almoxarifado, incluindo a qualidade dos itens de consumo, e os critérios e procedimentos referentes a materiais em consignação. Este documento objetiva tornar a logística de suprimentos padronizada, mais eficaz, racional e de custo de manutenção economicamente viável.

Com a pesquisa de campo, observaram-se alguns pontos importantes e que merecem destaque, como falta de materiais e produtos no Centro de Distribuição - Oeste para suprir as unidades de atendimento, falta de planejamento estratégico e falta de integração dos sistemas de informação. Observou-se também que há necessidade de treinamento, em especial, para os trabalhadores terceirizados. Segundo foi observado, a falta de produtos para suprimentos deve-se a dificuldade em licitar a compra do produto e demora no processo licitatório.

Como sugestão de melhorias para a logística de suprimentos da empresa, sugere-se uma gestão mais eficaz quanto ao controle de estoques. Como a aquisição de produtos e materiais para as empresas públicas necessita de Licitação, que é um processo demorado, é conveniente que haja níveis de estoques que possam garantir a continuidade da prestação do serviço público.

Ainda como proposta, sugere-se que a empresa informe aos gestores das unidades de atendimento sobre as dificuldades encontradas para aquisição de um determinado produto, assim, daria maior transparência às ações realizadas para sanar problemas relacionados à falta de produtos para suprimento às unidades de atendimento e vendas. Sugere-se, ainda, maior investimento nos sistemas de informação e integração entre os sistemas das unidades de atendimento e do centro de

distribuição.

Pode-se considerar como limitação deste artigo o fato da pesquisa de campo ter sido aplicada apenas no Centro de Distribuição Oeste dos Correios, vez que a empresa possui dois grandes centros de distribuição de produtos e materiais que abastecem todas as unidades dos Correios do Brasil: o cd – oeste, objeto desta pesquisa, e o cd – leste que não foi pesquisado.

O diferencial desta pesquisa em relação às que já foram realizadas é que ela foi direcionada ao Centro de Distribuição Oeste dos Correios, no que tange à logística de suprimentos. De qualquer forma, as reflexões aqui contidas, as observações e sugestões de melhorias emanaram do referencial teórico e do caso estudado que aprofundam a compreensão sobre o ciclo logístico de suprimentos.

Vale destacar que esta pesquisa não esgota o assunto em questão e que, ao final dela, surgiram mais perguntas do que respostas, embora o objetivo desta pesquisa