Adm Gestao Comercial

Saber que receptores utilizam de uma percepção seletiva que o faz ver ouvir e enxergar de acordo com sua necessidade, emoções e motivações leva os profissionais responsáveis pela emissão de informações a ver a comunicação organizacional como um ferramenta natural para disseminar pensamentos propósitos e informações para seus diferentes públicos internos e externos, tendo como responsabilidade filtrar as informações que terão maior aceitação pelo receptor.

Com isso modera as possibilidades de defensivilidade que tende a retardar a informação e o retorno; assimilando que as palavras assumem significados diferentes para pessoas diferentes, ou seja, clássica barreira de linguagem tão encontrada em organizações que não possui uma boa estrutura de comunicação. Compreende-se portanto a complexidade do processo comunicativo presente na contemporaneidade, demanda em essência um trabalho estratégico. As diferentes características da comunicação organizacional, como as redes, os níveis, barreiras e fluxos são elementos que precisam ser compreendidos na tentativa de estabelecer parâmetros que permitam identificá-los e planejar a partir deles.

O profissional responsável pela comunicação empresarial deve utilizar das teorias para adotar padrões ou técnicas que serão eficazes em suas organizações por vezes é necessária uma adaptação de uma ou mais dessas teorias para que se obtenha uma boa comunicação, sendo assim o conhecimento de teorias como a Corrente Racionalista Clássica que entende que a comunicação da empresa é enfocada principalmente como informação operacional e formal. Ela se limita a uma informação descendente, sob forma diretiva, que tem como defensor Taylor, Fayol e Weber, entrem outros (BENOIT, 1994).

Ou a Corrente Psicológica que se posiciona particularmente contra a concepção do "homo- economicus" e faz referência a outros fatores explicativos do comportamento dos indivíduos ao interior das organizações, constituindo-se em um progresso incontestável do ponto de vista das motivações não econômicas defendidas pelos psicólogos MAYO, LIKERT, McGregor, LEAVITT.

Percebe-se por tanto o valor de uma boa comunicação como ferramenta para uma gestão clara ,uma relação interpessoal sadia e o bom andamento das organizações .

DESENVOLVIMENTO

A comunicação é o processo pelo qual se emite informações através de receptores e emissores, por ela os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade. Quando se fala em comunicação organizacional percebe-se que ela é de suma importância para o relacionamento interpessoal, pois é a melhor forma de as pessoas se relacionarem, trocarem idéias, e é através da comunicação que se tem o melhor entendimento entre tais. É de suma importância que a comunicação ocorra de forma muito clara dentro de uma organização assim do rumo, objetivo e visão aos seus colaboradores, deixando assim todos cientes de suas responsabilidades e recompensas.

Assim uma comunicação mal concebida interfere direto na eficácia da empresa, uma vez que mal comunicadas a diretrizes não serão entendidas e por sua vez não serão executas, outro perigo é que a mensagem tenha diferentes interpretações entre os colaboradores ou clientes, causando resistência em alguns, por isso dada à importância de que profissionais preparados elaborem a comunicação de forma planejada estrategicamente com uma abordagem clara e coêsa.

É visto no texto, que a Braskem realmente investe tempo a sim como recursos financeiros em comunicação, movendo desde o mais alto escalão executivo até mesmo a base de colaboradores em busca de uma transmissão de informação verdadeira, todavia manipulada, tornado notável como as informações são comunicadas de formas diferentes entre executivos, colaboradores e clientes, mas sem perder a mensagem em comum.

Torna implícita que qual quer empresa deve usar de seus recursos a fim de promover uma boa comunicação, sabendo que o gasto de recursos