Análise Da Oficina De Priorização De Problemas Em Uma Farmácia Hospitalar: Estudo De Caso

Análise da oficina de priorização de problemas em uma farmácia hospitalar:

estudo de caso

Analysis Workshop prioritization of problems in a hospital pharmacy: a case study

Oficina priorização em farmácia hospitalar

Autores

Viviane Silva Borges

Farmacêutica pelo Curso de Farmácia do Centro Universitário de Patos de Minas, Patos

de Minas, MG, Brasil

Gisele Damian Antônio

Doutoranda em Saúde Coletiva - Departamento de Saúde Pública, Programa de Pós

graduação em Saúde Coletiva, Universidade Federal de Santa Catarina. Rua

Mediterrâneo, 270 apto 103 – Córrego Grande, CEP 88037-610, Florianópolis/SC,

celular: (48) 9934.6711, email: [e-mail].

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Análise da oficina de priorização de problemas em uma farmácia hospitalar:

estudo de caso

Analysis Workshop prioritization of problems in a hospital pharmacy: a case study

Oficina priorização em farmácia hospitalar

RESUMO

Para implantação de um sistema de distribuição de medicamentos hospitalar eficiente,

há a necessidade de uma quantidade de profissionais farmacêuticos suficiente para uma

assistência farmacêutica integral. A oficina de priorização de problema foi organizada

em dois momentos com o objetivo de selecionar, priorizar e explicar o problema

prioritário relacionado com a Assistência Farmacêutica Hospitalar de um município de

Minas Gerais. A seleção dos atores foi realizada de acordo com o grau de ligação que

tinham com os serviços da farmácia hospitalar. A seleção do problema foi realizada a

partir de ampla discussão entre os participantes. Foi um espaço de troca de saberes e

negociação. Cada participante foi orientado a atribuir uma nota de 0 a 4 de acordo com

os critérios de priorização. O somatório das notas foi feita após a rodada de discussão

para verificação do problema com maior pontuação. O problema mais pontuado foi a Falta

de um Sistema de Distribuição de Medicamentos Individualizado. No entanto, na segunda

reunião de priorização de problema, após ampla discussão entre os membros da equipe e estudo,

chegou-se a conclusão de que o problema central seria a ausência de um profissional

farmacêutico, em período integral, na gestão dos serviços de assistência farmacêutica hospitalar.

Desta forma, foi feito uma repriorização e optou-se por modificar o problema priorizado.

Concluiu-se que o problema central seria a ausência de um profissional farmacêutico,

em período integral, na gestão dos serviços de Assistência Farmacêutica hospitalar.

Espera-se, num futuro próximo, que haja avanços no processo de mudança das práticas de

gestão no hospital, melhorando os processos de trabalho e buscando a participação democrática

dos profissionais na tomada de decisões e na implementação de ações. O objetivo deste

trabalho foi analisar a oficina de priorização de problemas do Plano Operativo de uma

farmácia hospitalar mineira.

Palavras-chave: Sistema de distribuição de medicamentos; Assistência farmacêutica;

Farmácia hospitalar.

ABSTRACT

For implantation of a drug delivery system for efficient hospital, there is the need for a

sufficient amount of pharmacists to pharmaceutical care integral. The problem of

prioritization workshop was organized in two stages in order to select, prioritize and

explain the priority problem related to Pharmaceutical Care Hospital a municipality of

Minas Gerais. The selection of actors was performed according to the degree of

connection they had with the services of the hospital pharmacy. The selection of the

problem was made from broad discussion among participants. It was a space to

exchange knowledge and negotiation. Each participant was asked to assign a grade 0-4

according to the prioritization criteria. The sum of the notes was made after discussion

round to check the problem with the highest score. The problem was the highest scoring

Lack of a Distribution System Individualized Medicines. However, in the second

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meeting of prioritization problem, after extensive discussion among the team members

and study came to the conclusion that the central problem is the lack of a professional

pharmacist, full time, management of care services pharmaceutical hospital. Thus, it

was made a reprioritization and chose to modify the problem prioritized. It was

concluded that the central problem is the lack of a professional pharmacist, full time,

management services Pharmaceutical Care hospital. It is expected in the near future,

there is progress in the process of changing management practices in hospital,

improving work processes and