Assedio Moral

1) CONCEITO

Assediar, segundo o dicionário Aurélio, é "perseguir com insistência, importunar, molestar, com perguntas ou pretensões insistentes". Ou seja, assediar é um ato que só adquire significado pela insistência. Moral - diz respeito ao conjunto de costumes e opiniões que um indivíduo ou um grupo de indivíduos possuem com relação ao comportamento humano ou o conjunto de regras de comportamento consideradas como universalmente válidas. O assédio moral no trabalho é definido como qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude...) que atente contra a dignidade ou a integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. Tais condutas, que na maioria das vezes são conduzidas por alguém hierarquicamente superior no organograma da empresa, são repetitivas e prolongadas, e afetam diretamente o exercício profissional. Neste sentido, o assédio moral se caracteriza, sobretudo, pela imposição de situação humilhante e degradante ao trabalhador, dentro de seu ambiente de trabalho, preferencialmente com a exposição excessiva e contínua da vítima. O assediador pode caracterizar-se pela agressividade, mas também por comportamentos menos explícitos, como o desprezo, a ironia ou a obsessão em demonstrar aos outros, reiteradamente, a superioridade da função que exerce, expondo a vítima a embaraços e abalos psíquicos importantes, e à diminuição do valor e da importância do seu trabalho em relação ao trabalho dos colegas. Outra característica relevante do assédio moral é a necessidade da existência de uma "platéia" que o assediador usa para focar a vítima como a única culpada e responsável pela situação de segregação à qual foi submetida.

Segundo Marie-France Hirigoyen o assédio moral não se confunde com estresse, conflito profissional, excesso de trabalho, exigências no cumprimento de metas, falta de segurança, trabalho em situação de risco ou ergonomicamente desfavorável. Alguns exemplos de assédio moral no trabalho são: a recusa da comunicação direta, a desqualificação, o descrédito, o isolamento, a obrigatoriedade ao ócio, o vexame, o induzir ao erro, a mentira, o desprezo, o abuso de poder, a rivalidade, a omissão da empresa em resolver o problema, ou a ação da empresa em estimular métodos perversos (HIRIGOYEN, Marie-France. Assédio Moral: A Violência Perversa do Cotidiano. 6ª d. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2003, p. 9)

O site www.assediomoral.org informa que o assédio moral caracteriza-se pela degradação deliberada das condições de trabalho em que prevalecem atitudes e condutas negativas dos chefes em relação a seus subordinados, constituindo uma experiência subjetiva que acarreta prejuízos práticos e emocionais para o trabalhador e a organização. A vítima escolhida é isolada do grupo sem explicações, passando a ser hostilizada, ridicularizada, inferiorizada, culpabilizada e desacreditada diante dos pares.

Estes, por medo do desemprego e de serem também humilhados, associado ao estímulo constante à competitividade, rompem os laços afetivos com a vítima e, freqüentemente, reproduzem e reatualizam ações e atos do agressor no ambiente de trabalho, instaurando um “pacto de tolerância e de silêncio” no coletivo, enquanto a vitima vai gradativamente se desestabilizando e fragilizando, “perdendo” sua auto-estima.

2) Condutas mais comuns que caracterizam o assédio moral:

• dar instruções confusas e imprecisas ao trabalhador;

• bloquear o andamento do trabalho alheio;

• atribuir erros imaginários ao trabalhador;

• pedir-lhe, sem necessidade, trabalhos urgentes ou sobrecarregá -lo com tarefas;

• ignorar a presença do trabalhador na frente dos outros e/ou não cumprimentá-lo ou não lhe dirigir a palavra;

• fazer críticas ao trabalhador em público ou, ainda, brincadeiras de mau gosto;

• impor -lhe horários injustificados;

• fazer circular boatos maldosos e calúnias sobre o trabalhador e/ou insinuar que ele tem problemas mentais ou familiares;

• forçar a demissão do trabalhador e/ou transferi-lo do setor para isolá-lo;

• pedir-lhe a execução de tarefas sem interesse e/ou não lhe atribuir tarefas;

• retirar seus instrumentos de trabalho (telefone, fax, computador, mesa, etc...);

• agredir o assediado somente quando o assediador e vítima estão a sós;

• proibir colegas de falar e almoçar com o trabalhador;

3.Perfil da vítima do assédio moral

. trabalhadores com mais de 35 anos;

. os que atingem salários muito altos, não se curvam ao autoritarismo nem se deixam

.subjugar e são mais competentes que o agressor;

.saudáveis, escrupulosos e honestos, perfeccionistas, não hesitam em trabalhar nos finais de semana, ficam até mais tarde e não faltam ao trabalho mesmo

quando doentes;

.pessoas que têm senso de culpa muito desenvolvido e aqueles que vivem sós;

.pessoas que estão perdendo a cada dia a resistência física e psicológica para suportar

humilhações;

.portadores de algum tipo de deficiência ou problemas de saúde;

• os que têm crença religiosa ou orientação sexual diferente daquele que assedia;

• os que têm limitação de oportunidades por serem especialistas;

• homens em um grupo de mulheres e mulheres em um grupo de homens;

Com relação às mulheres, acrescentam-se ainda:

• as casadas, grávidas ou as que têm filhos pequenos;

• as casadas, grávidas ou as que têm filhos pequenos;

Além dos trabalhadores acima citados, pode-se ainda destacar o “assédio moral” vivenciado pelos egressos do sistema prisional.

4. Perfil do Assediador Quem agride?

• um superior (chefe)