Atividade Avaliativa De Gestão De Qualidade

ATIVIDADE AVALIATIVA DE GETÃO DE QUALIDADE

Nome:Flávia Ribeiro Mat: 00000000 Tutor: Anderson Mod:6.1 Polo:Lafaiete

01. Discuta porque a qualidade é importante para competitividade das organizações, da indústria como um todo e dos países.

Resposta: A globalização, a mudança no comportamento dos consumidores, a redução do ciclo de vida dos produtos e o enfraquecimento das marcas exigem que as organizações adquiram e desenvolvam novas competências e excelência na qualidade para conquistar e manter clientes.

Ampliam-se as dimensões da competitividade, a qual deixa de ser regional para ser global. A concorrência passa a acontecer entre cadeias produtivas e não mais entre empresas isoladas. Nesse contexto, as vantagens e diferenciais competitivos são cada vez mais efêmeros. Rapidez, flexibilidade deixam de ser apenas um discurso e se tornam obrigatórias.

02. Você acredita que a criatividade, tão necessária para os setores intensivos em tecnologia como é o setor de software, pode ser tolhida em razão da existência de regras para desenvolvimento de novos produtos? Justifique.

Resposta: A revolução da economia está trazendo mudanças significativas no

cenário global, com grande ênfase na habilidade de criar, estocar, distribuir e aplicar o conhecimento. A velocidade e mobilidade da informação têm fortalecido a competição e aumentado a competitividade através do conhecimento aplicado à inovação tecnológica, ou seja, através do uso criativo do conhecimento gerado.

O avanço do conhecimento é extremamente importante e deve ser continuamente apoiado, pois trata do entendimento dos processos intrínsecos da natureza, do homem e de sua relação com o ambiente. Assim, para a pesquisa fundamental, são necessários espaço e reflexão, mobilidade e abstração, e a disponibilidade ágil e flexível de instrumentos de apoio.