Gestao De Desempenho

Supervisor Receptivo

O Supervisor de Telemarketing Receptivo é o profissional responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações.

Um Supervisor de Telemarketing Receptivo lidera sua equipe de operadores de Call Center receptivo, os quais atendem chamadas telefônicas de clientes que ligam em busca de informações ou reclamações sobre um determinado serviço.

Erro do anúncio:

Não tem descrição de cargo, não informam quais são os benefícios, não informa local de trabalho, e não especifica horário de trabalho só diz todos os horários.

Supervisor de Call Center - Receptivo

Salário: De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00

5 vagas: São Paulo - SP (5)

Fazer o dimensionamento de equipe de call center, gestão de absenteísmo, turn over, índice de abandono e monitoria da qualidade. Realizar a gestão de equipe, organizar, planejar e controlar as atividades realizadas pela equipe. Orientar, monitorar e treinar a equipe de trabalho. Assegurar a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente. Organizar, planejar e controlar as atividades realizadas pela equipe.

Experiência como supervisor de operações no ramo de call center com receptivo- produto Vivo.

Ensino Superior será um diferencial.

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Estudo de faculdade, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: A combinar.

Informações adicionais: Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1. O salário varia de R$ 1.349,96 a R$ 1.653,75, ambos com comissão. O vale refeição ou alimentação no valor de R$ 12,00 ao dia e plano de carreira.

Perfil: Profissional

Área profissional:

• Administrativo/ Operacional

• Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing

• Telecomunicações/ Engenharia de Telecomunicações

Nível hierárquico:

• Profissional especializado com curso superior

• Supervisão / Chefia

Operador Bilíngue

Realizar contato com o cliente, registro de chamadas (em inglês/espanhol), resolução de problemas técnicos e operacionais em smartphones, tablets e computadores. Com ou sem experiência na área de contact Center. Ensino médio completo. Desejável conhecimento básico em informática. Necessário inglês e espanhol intermediário.

Erro do anúncio:

Não diz se e ativo ou receptivo, não diz os benefícios, não informa local de trabalho, não especifica horário e se precisa ou não de experiência.

Operador de Atendimento - Bilíngue / Português/Espanhol

Salário: A combinar

6 vagas: São Paulo - SP (6)

Fazer pesquisa de mercado em toda a América Latina, realizar o atendimento e esclarecer as dúvidas dos clientes.

De preferência que já tenha atuado em teleatendimento.

Ensino Médio.

Ter espanhol/inglês fluente.

Regime de contratação: Free-lancer

Horário: Flexíveis na parte da manhã e da tarde.

Idiomas: Espanhol/inglês - Fluente

Perfil: Profissional

Área profissional:

• Administrativo/ Operacional

• Administrativa

Nível hierárquico:

• Profissional especializado com curso superior

• Profissional com ensino médio/profissionalizante

Jovem Aprendiz

Ser um Jovem Aprendiz é aprimorar-se constantemente. São jovens e adolescentes

que almejam desenvolvimento e crescimento profissional, dentro de uma área de atuação

específica, valorizam a educação e, principalmente, desejam realizar sonhos. É a descoberta

e oportunidades e a possibilidade de inserção no mundo do trabalho.

Erro do anúncio:

Não tem descrição de cargo, não tem benefícios, não tem escala de trabalho, não tem horário nem local de trabalho.

Jovem Aprendiz

Salário: Até R$ 1.000,00

1 vaga: São Paulo - SP (1)

Realizar arquivamento de documentos, atendimentos aos funcionários internos, lançar dados em planilhas e demais rotinas da função administrativa.

Ensino Médio completo ou cursando

Conhecimentos no pacote Office.

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete refeição, Vale-transporte

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: A definir (manhã ou tarde), de segunda a sexta.

Perfil: Profissional

Área profissional:

• Administrativo/ Operacional

• Administrativa

Nível hierárquico:

• Profissional com ensino médio/profissionalizante

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