INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DESTA ATIVIDADE

INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DESTA ATIVIDADE

1. Todos os campos do Formulário Padrão deverão ser devidamente preenchidos.
2. O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário para realizar a atividade.
3. Esta é uma atividade individual. Caso seja identificado plágio, inclusive de colegas, a atividade será zerada.
4. Ao realizar sua atividade, renomeie o arquivo, salve em seu computador, anexe no campo indicado, clique em responder e finalize a atividade.
5. Formatação exigida: documento Word, Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12, espaçamento entre linhas de 1,5.
6. Critérios para correção: 0 a 1,5 pontos: preenchimento e envio correto do arquivo de acordo com a formatação e conteúdo solicitados na Atividade MAPA.

VALOR DA ATIVIDADE: 1,5 PONTOS

PRAZO PARA POSTAGEM: 25/03 a 19/04 (23h59 – horário de Brasília)

Não há necessidade de copiar o enunciado da atividade na folha de resposta, e nem excluir as informações acima.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Mediador.

Bons estudos!

Acadêmico:	Jardel Figueredo	R.A.:19199905
Curso:	Empreendedorismo	Disciplina: Comportamento do Consumidor

RESPOSTAS

***Primeiramente, descreva o Produto/Serviço desenvolvido no MAPA da disciplina de Fundamentos de Marketing e apresentar algumas características sobre ele, preenchendo a tabela apresentada a seguir:

Produto/Serviço  (nome e características)

Serra Leite É um produto do gênero alimentício Serra Leite uma nova opção de leite no mercado que foi criada para atender várias pessoas que gostam de um produto único de qualidade visando atender também o público que tem intolerância a lactose. A marca Serra Leite vem para atender todas as idades e pessoas que gostam de um leite de qualidade com o preço diferenciado para que todos possam adquirir o seu melhor produto a ser consumido.

Atividade: validar o seu produto utilizando as cinco etapas do processo de compra do consumidor, abaixo mencionadas. Para isso, preencha a tabela apresentada a seguir, utilizando o material didático da nossa disciplina e o conhecimento adquirido nas aulas.

Reconhecimento do Problema	Este produto foi planejado especificamente para pessoas que sofrem do problema dos derivados de leite e laticínios comuns, e que realmente o consumidor possa consumir o produto sem problemas.
Busca de Informações	Os principais canais digitais são os meios de pesquisa que mais apresentam resultados como site, blog, redes sociais etc. respostas a questionamentos e listas, através de artigos, vídeos ou webinars. Para que assim o produto seja encontrado, e atinja o público-alvo.
Avaliação de Alternativas	Depois das buscas de informações sobre o produto, é preciso descobrir alternativas para esse problema, um exemplo e comparar o produto que está sendo lançado e comparar com outro que já está no mercado.
Decisão de Compra	O ideal é mostrar porque ele deve escolher o produto da empresa  que se esta apresentando o produto não do concorrente por meio de comparação. É recomendável oferecer um teste, promoções ou amostras grátis para melhorar a experiência do usuário.
Pós compra, Consumo e Descarte	O pós compra é um dos mais importantes aspectos do comportamento do consumidor, por que é desta forma que descobriremos se o produto esta atendendo os requisitos propostos, e o consumidor após consumir o produto verifica se o produto esta atendendo as necessidades, o com descarte é possível descobrir quanto tempo o produto demorou para ser consumido e uma possível recompra do produto.