O Boticario

Universidade Nove de Julho

Trabalho de Varejo

São Paulo

2014

Universidade Nove de Julho

ALUNOS: RA:

Andrea Pereira dos Santos 4131110203

Monalisa Moreno 413104075

Rafael Lourenço 913100923

São Paulo

2014

Sumário

Histaria..................................................................................................................................5

Missão, e Valores 5

Nossa Visão 5

Nossos Valores Culturais 5

1. Análise Situacional 6

1.1 Setor Cosmético 6

1.2 Concorrência 6

1.3 Fornecedores .................................................................................................................6

2. Analise das oportunidades de mercado 7

2.1 Mercado Alvo 7

3. Estratégias de marketing 8

3.1 Objetivos de marketing 8

• Trazer a vida de seus consumidores mais beleza 8

• Inovação constante de seus produtos 8

• Expansão e crescimento constante 8

• Padronização e excelência no atendimento 8

• Ser referência no mercado de beleza 8

• Ampliação do esforços sustentáveis 8

3.2 Analise do comportamento do consumidor 8

Com a exigência da sociedade pela beleza ou por padrões de beleza, as pessoas se sentem obrigadas a manter esse padrão. 8

O comportamento do consumidor é principalmente influenciado pela cultura e o clima do país. O Brasil é um dos países que mais consomem produtos de higiene e beleza , e também por conta do clima tropical a uma necessidade de higiene maior. 8

3.3 Área de abrangência 8

3.4 Analise da segmentação de mercado 8

3.7 Posicionamento 9

4 Marketing Tático 10

4.1 Produto 10

4.2 Preço 11

OBoticário utiliza a estratégia de valor agregado, pois seu preço não é o mais baixo do mercado, porém a qualidade de seu produto é superior a dos concorrentes. 11

Também tem diversas linhas com diversos preços, isso ajuda a atender diferentes públicos e nichos de mercado. 11

4.3 Praça 11

Fábrica - São José dos Pinhais 11

Escritórios corporativos – Curitiba e São Paulo 11

Centro de Distribuição – Registro 11

Fábrica – Camaçari 11

Centro de Distribuição - São Gonçalo dos Campos 11

4.4 Promoção 11

4.5 Programa de marketing 12

Slogan, Logomarca e Logotipo 12

História

O Boticário é uma das unidades de negócio controladas pelo Grupo Boticário. A história desta marca começou em março de 1977, como uma pequena farmácia de manipulação, no Centro de Curitiba (PR). A segunda loja, aberta no Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba, fez com que os produtos começassem a ser conhecidos em todo o país. Em 1980, foi aberta a primeira franquia da marca em Brasília (DF). Embora o conceito de franchising ainda não estivesse inserido no contexto comercial brasileiro, ano a ano mais lojas passavam a representar a marca e foi necessário aumentar a estrutura produtiva com a construção da fábrica, também em São José dos Pinhais, inaugurada em 1982.

Em 1986, O Boticário deu início à internacionalização, inaugurando a primeira loja em Portugal. A marca tem 900 franqueados, responsáveis por uma rede com cerca de 3.690 lojas, em 1.750 cidades brasileiras, onde são gerados em torno de 22 mil empregos. Hoje é a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo.

O portfólio de O Boticário conta com mais de 1.100 produtos entre itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoas para rosto, corpo e cabelos, atendendo homens e mulheres de todas as idades e estilos de vida, além de jovens e crianças. A marca é a líder nacional na categoria de perfumaria e a vice-líder em maquiagem. E no mercado internacional está presente em sete países: Portugal, Angola, Venezuela, Japão, Paraguai, Estados Unidos e Moçambique.

Missão, e Valores

Nossa Visão

Ser referência na criação