O COMPONENTE: INDICADORES DA QUALIDADE

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

CRISTOVÃO CRUZ DO NASCIMENTO

COMPONENTE: INDICADORES DA QUALIDADE

PROFESSOR: GABRIELA

ATIVIDADE Nº: AVALIATIVA II

POLO: UBERLANDIA-MG

LOCAL E DATA: ITUPIRANGA, PA  22/09/2022

ATIVIDADE 02 – ELABORAÇÃO DE INDICADORES

Apresentação do indicador qualitativo

Os indicadores estratégicos são de fato muito importante na gestão da qualidade de diversas empresas, utilizaremos indicadores quantitativos ou até mesmo qualitativos para que possam ter uma adequação de qualidade. Como visto na apostila, Mary que foi uma das estudiosas relatou que “Todas as coisas que podem ser acessadas por meio de intermédio de nosso conhecimento possuem um número; pois sem os números não podemos compreender nem conhecer”

Através disto, utilizaremos os indicadores de qualidades tanto quantitativos como qualitativos, esse indicador quantitativo será responsável pelo controle de estoque, recebimento de mercadoria, mercadoria danificada, mercadoria trocada, mercadoria faltando. já o indicador de qualidade qualitativo é responsável pela verificação de satisfação sobre o estoque e mercadoria recebidas.

Será implementado na empresa Drogaria +saúde aonde trabalho como estagiário, em que sua localização fica situado em Breu branco-Pará.

Figura 1- Representação do indicador qualitativo

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Figura 2- Representação do indicador quantitativo

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1. Conclusão da tarefa

Indicador da qualidade é utilizado para estimar e elaborar uma melhor concentração de dados fundamental para a Drogaria +saúde e é vinculado ao nível estratégico e operacional desta empresa, pois controla a eficiência no controle do estoque.

Contudo o indicador de satisfação e de produção usaremos para anunciar produtividade, aprendizado, aprovação e por ultimo sucesso, vinculando uma grande representação de trabalho sendo, assim vinculado nível tático pela a comparação das definições abordadas.