O Planejamento do Recursos Humanos

Planejamento do Recursos Humanos

O planejamento dos Recursos Humanos é uma importante ferramenta de gerenciamento e está diretamente ligada com o plano de gestão da empresa e com o seu sucesso. O objetivo do planejamento no RH é antecipar o futuro das atividades do setor e determinar quais os recursos podem ser utilizados para cumprir essas atividades. Para LUCENA, (1999) os processos que define a necessidade.

Portanto é importante para funcionalidade do O Guardião é uma proposta que visa garantir que o paciente usufrua do serviço de acompanhamento com transporte privado porta em porta sem a necessidade de um familiar para acompanhá-los em consultas e exames de baixo risco, minimizando assim as taxas de absenteísmo das consultas, tempo de tratamento e maximizando o acompanhamento médico regular, é necessária uma equipe de atendimento ao cliente e parceiros, plataforma digital, equipe de Tecnologia e Hardware, profissionais qualificados de acompanhamento, equipe de marketing e Publicidade e serviço de segurança e monitoramento de rota. (Fonte: A dimensão do setor de recursos humanos no âmbito estratégico da empresa, 2017).

Conforme tabela abaixo segue estrutura da empresa para funcionalidade do aplicativo:

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Perfil da Equipe do Projeto

A equipe que cuidará da performance do aplicativo tem de estar em sintonia com os times de marketing, vendas. É preciso dar início ao gerenciamento preventivo, que garante a disponibilidade contínua dos serviços. Os colaboradores do projeto serão selecionados levando em conta determinadas habilidades consideradas importantes para o projeto.

Apresenta-se seguir a Equipe do projeto das principais formações e habilidades

Tabela 1 -  Matriz de Responsabilidade

CARGO	COMPETÊNCIAS	EXPERIÊNCIAS	RESPONSAVEL
Sócios
Marketing & Publicidade	Antenado com as tendências do mercado, capacidade de gerir pessoas, planejamento estratégico, se comunica com facilidade.	Formação em Administração de Empresas. Experiência em gestão de negócios.	Marcio Ferreira
TI	Visão estratégica,  bom relacionamento interpessoal,  busca pela inovação, ser criativo, analista de segurança de dados	Formação em Comunicação social Institucional / Gestão estratégica de Inovação. Experiência  como analista  de dados e em ideias inovadoras	Danyela Silva
Recursos Humanos	Comunicativo, Estrategista e Capacidade de trabalhar em grupo.	Formação em Administração, Experiência  com analista de contas receber .	Thaina
Experiência do Cliente	Estratégias de Atendimento, satisfação do cliente,	Formação em Turismo Experiência em Atendimento ao cliente,  habilidade em ferramentas para mapear a jornada do cliente.	Daiane Oliveira
Financeiro	Facilidade de Relacionamento,  conhecimento nas legislações domínio sobre tributo , auditorias e taxas,	Formação em Propaganda Experiência na área Jurídica e financeira do banco Santander.	Gessica Souza
Designer	Criativo, Detalhista, Inovador.	Formação Química e Industrial.  Experiência em pesquisa e aplicação de produtos. Responsável por supervisionar revestimentos e Decoração.	Celdia Bittencourt