PARADIGMAS EM NEGÓCIOS

Os profissionais e executivos precisam “mudar o mapa”, em algumas questões vitais. Porexemplo:1. 0 mercado brasileiro, depois da abertura, deixou de ser criança e passou a ser adolescente.Quem por acaso tem um filho adolescente vai entender bem o que eu estou dizendo. Emboracontinue sendo a mesma pessoa, o jeito de tratar um e outro não tem nada a ver... Mudou omapa! Se o pai tentar criar novas rotas para o jovem, usando o mapa “criança”, vai quebrar acara e com um grande risco de perder o mercado, quer dizer, o filho.2. Em vez de respostas as empresas deveriam estar interessadas em perguntas. Deveríamospassar da fase do saber, para a do explorar.A resposta para o seu problema pré-existe, basta fazer a pergunta certa. Conta-se queMichelangelo foi perguntado como conseguia esculturas tão maravilhosas, ao que elerespondeu: "Elas já estão lá no interior do bloco de pedra no qual trabalho... eu só tiro oexcesso”.3. 0 pensamento lógico, racional, planejado, organizado, seqüencial, matemático, deve sercombinado também com o intuitivo, emocional, criativo. Afinal, ambos são processados pelamesma máquina de pensar. Então, por que prestigiar tanto um em detrimento do outro?A capacidade de sonhar, de explorar, de visionar é o que pode fazer a diferença. Nada maisnada menos que Einstein, que alguns poderiam classificar como um emérito representante dasciências matemáticas e exatas, foi quem disse: "Imaginação é mais importante queconhecimento" .4. Chega de proteger o passado. É hora de construir o futuro.Mas, para isso, é preciso ter coragem, pois basta você ter uma nova idéia para queimediatamente se transforme em minoria.É preciso trocar o mapa da desconfiança pelo da ousadia e crença. O pensamento criativo é abússola desse mapa. É com ela que vamos respeitar e proporcionar condições para que assoluções venham de todos os níveis, independente de cargo, sexo, raça ou cor. É bom lembrarque provavelmente a maior capacidade ociosa das empresas, hoje em dia, esteja no cérebrodos seus colaboradores.O nosso potencial criativo é ilimitado. Aqui algumas dicas que podem ajudar a acessá-lo:1. Da quantidade de idéias, nasce a qualidade.2. Nenhuma idéia nasce perfeita, dê-lhe um tempo para crescer.3. Procure sempre pela segunda resposta certa.4. É preciso desenvolver coragem para ser criativo, pois o pioneiro é quem está sujeito às"flechadas”. Em compensação é ele quem toma posse do território.5. Aprenda a ver por outros ângulos. Evite resolver o problema, levando em conta somente asua primeira perspectiva.6. 0 famoso método chama-se "tentativa e erro" e não "tentativa e acerto”, ou seja, o erro fazparte do processo. Onde não houver espaço para ele, também não haverá para a ousadia.7. Não se sinta ameaçado pela mudança. Faça a ambigüidade trabalhar a seu favor.8. Dependa da intuição, tanto quanto da lógica.9. Coloque as idéias em prática .10. Como disse Roger Von Oech: "Criatividade é o sexo da vida mental”. Goze. Aproveite.Divirta-se.

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Resistência às MudançasResistência às Mudançaspode Impedir o Sucesso. pode Impedir o Sucesso.

Os paradigmas conseguem bloquear a visão de futuro... e as oportunidade são desperdiçadas

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Fascículos Qualidade Total / Folha-Sebrae)Mudar a filosofia de gestão das empresas para a filosofia da Qualidade Total esbarra emresistências. Esse fenômeno é uma questão de paradigma. Paradigma é um conjunto deregras, regulamentos, padrões ou rotinas, nem sempre reconhecíveis, que mostra comoresolver problemas, dentro de certos limites. Paradigmas influenciam fortemente a maneira dever e analisar problemas, afetando sensivelmente as decisões. Impedem a previsão do futuro,bloqueando a criatividade. Com isso, todo mundo tende a buscar, nas experiências dopassado, solução para novos problemas, apoiadas em "velhos paradigmas”.Os paradigmas filtram novas experiências. As pessoas vêem o mundo, o tempo todo, atravésde seus paradigmas. Constantemente, selecionam informações que melhor se ajustem às suasregras e regulamentos e tentam ignorar o resto.Por isso, há tantas divergências na interpretação do mesmo fato. A versão que cada pessoa dáum acontecimento está condicionada a seu paradigma particular.O fenômeno chamado de "efeito paradigma" pode cegar empresários diante de novasoportunidades, fazer com que vendedores não percebam novos mercados e que gerentes nãoconsiderem novas formas mais eficazes de administrar negócios e pessoas. O efeitoparadigma tem também o seu lado positivo: concentra a atenção e aumenta a confiança emresolver problemas. Mas pode bloquear a visão de futuro.As pessoas se aprisionam a uma maneira específica de resolver problemas.E tentam fazer isso usando seus próprios paradigmas. Ao surgir uma nova maneira de fazer ascoisas, tendem a rejeitá-la por não se enquadrar aos padrões sempre utilizados (e que, nemsempre, são tão bons).A mudança de paradigma representa um novo e revolucionário modo de se pensar nos velhosproblemas. Por exemplo: de “a Terra é chata" para "a Terra é redonda”, do "Muro de Berlin à “Glasnost”. A mudança de paradigma ocorre geralmente quando as regras do jogoestabelecidas não conseguem oferecer soluções eficazes para os problemas, quando uma novavisão, uma explicação diferente ou uma descoberta oferecem perspectivas que revolucionam acompreensão. Quando a velha estrutura de percepção cede lugar à nova.

OS PARADIGMAS NAS EMPRESAS

Lidamos com paradigmas o tempo todo. Na vida das organizações não é diferente. Entretanto,pode-se observar, na cultura das empresas, uma série de paradigmas que, quando presentes,dificultam muito a implantação de programas de gestão pela Qualidade Total. É necessário quetodos da organização estejam conscientes das implicações desses paradigmas, para quepossam mudá-los.A seguir, você vai ver alguns paradigmas