Plano de marketing

Plano de Marketing

CLARISSA BERTO

HEIDER PRADO

JÉSSICA COELHO

LINDALVA BEZERRA

MARINA FABIANO

MICHEL MENDES

PIRASSUNUNGA – SP

2012

Plano de Marketing

Empresa

Calçados.com

Descrição

A empresa refere-se a loja Calçados.com, instalada a 16 meses e localizada no centro da cidade com espaço amplo e confortável.

Nela, além do principal que são os calçados, conta também com acessórios como cintos e bolsas.

Nosso principal foco no início foi investir pesado no Marketing, com isso conseguimos aumentar a clientela e junto com ela nosso faturamento nos tornando um concorrente forte no mercado.

Fazemos sempre pesquisas de mercado e buscamos as novas tendências na área para nos mantermos a frente de nossos concorrentes.

Nossa empresa tem como foco uma comunicação objetiva e clara entre nossa equipe, a qualidade no atendimento e a simpatia para fidelizarmos nossos clientes.

A loja conhecida como Calçados.com funcionará no horário habitual de comércio que é de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 e aos sábados das 9:00 às 13:00.

Priorizando nossos pontos fortes, procuramos aumentar cada vez mais nosso faturamento enos consolidarmos no mercado, nos tornando uma referência na linha de calçados.

Fatores Econômicos

Buscando sempre fazer pesquisas de mercado para estar por dentro das preferências e necessidades do cliente e manter a competitividade nos preços.

Fatores Sócio-culturais

Na linha feminina a preferência por sandálias de salto e scarpins que as deixam mais femininas e sensuais.

Na linha masculina buscam mais o lado esportivo como tênis e mesmo voltado para o lado mais social o sapatênis, por serem mais confortáveis.

Na linha infantil modelos que imitam os de adulto, porém com toda preocupação na segurança e bem estar da criança.

Fatores Políticos e Legais

Uma empresa muito preocupada em seguir as normas e leis para que nem o consumidor e o trabalhador sejam lesados.

Fatores Tecnológicos

Recorrer sempre as mídias para atualizar-se.

Utilizando jornais, revistas, TV, internet como meios de divulgação e comunicação para manter-se informado e informar.

Concorrência

Procurar pesquisar e analisar a concorrência para poder manter preços competitivos, saber de suas variedades de produtos e serviços, marcas promoções, etc.

Fatores Internos

A localização da loja será no centro, onde há um fluxo maior de pessoas, próximo aos concorrentes, bancos e outras lojas de grande movimento.

Fatores Externos

O calçado é uma grande oportunidade de negócio, visto que além de necessário ele aumenta a auto-estima e satisfaz o lado consumista, principalmente das mulheres.

Força

Um mercado com grande expansão por ser um artigo de necessidade.

Fraqueza

Estar fora das tendências de mercado e muita concorrência.

Publico Alvo

Pessoa Física

- Geográficos

Inicialmente no centro da cidade e mais para frente expandir para outras cidades da região.

- Demográficos

Pessoas de todas as idades e sexo, pertencerem as classes média e média alta.

- Psicográficos

Pessoas que se preocupam com a aparência.

- Comportamentais

Buscam estar sempre na moda e seguir as tendências do momento.

Definição do Posicionamento de Mercado

Uma loja moderna com excelência em atendimento.

Oferecendo as tendências do momento e incluindo acessórios como cintos e bolsas.

Informações Madri Magazine

Atuação Centro comercial

Publico alvo Classe média e media alta

Pontos fortes Boa estrutura e atua a anos no mercado

Pontos fracos Preço alto

Estratégias utilizadas Parcelamentos e facilidade nos pagamentos

Conceito excelente ótimo bom regular ruim não tem

Pontuação 5 4 3 2 1 0

Vantagens