Processo De Seleção

1. O que é um PROCESSO DE SELEÇÃO?

É um conjunto de técnicas ou instrumentos empregados para a avaliação dos candidatos, visando identificar as habilidades, tendências e demais características do perfil dos cargos, procurando sempre “escolher o profissional certo para o lugar certo”.

1.1 Qual a importância desse processo para o sucesso de uma empresa?

Hoje em dia, o principal capital das empresas é o humano (intelectual), uma vez que a contratação de bons profissionais tem sido uma das principais estratégias de uma organização bem sucedida, afinal é na contratação que se deve avaliar o que o candidato tem de melhor e o que ele pode agregar com seu conhecimento dentro da organização e o cargo em aberto. Desta forma, o processo de Recrutamento e Seleção se tornou fator de extrema importância para as empresas, podendo influenciar nos resultados dentro das organizações tanto positiva, quanto negativamente, dependendo da assertividade com que é gerido.

2. Etapas de um processo de seletivo

Depois de definido o perfil da vaga é hora de procurar o candidato. Com isso, inicia-se uma detalhada sequencia de atividades que levará o recrutador ou o RH da empresa a avaliar os aspirantes a(s) vaga(s) em questão. Ao término desse processo, o(s) candidato(s) que se sair bem em todas as etapas e possuir um perfil igual ou similar ao que é desejado pela organização, será selecionado e contratado para a execução do cargo, resultando em um feedback positivo para ambos os lados.

Vejamos agora as fases de um processo de seleção:

1. Anúncio – É uma declaração pública de uma empresa indicando a necessidade de contratar um profissional para atuar em um cargo específico. Esta declaração acontece de forma direcionada jornal, internet, fontes, etc., Visando atingir especificamente o perfil desejado nesta vaga, considerando uma verba de divulgação previamente estabelecida. Desta forma, nenhuma empresa saudável irá contratar uma copeira através de um anúncio na TV em horário nobre, sem nenhum demérito aos profissionais. A questão aqui é o melhor custo benefício a fim de garantir um número relativamente pequeno de candidatos e cada um tenha exatamente o perfil desejado.

2. Fonte – São empresas ou base de dados que podem disponibilizar os currículos do profissional com o perfil ideal que a empresa busca. Os bancos de currículos podem ser da própria empresa, dos sites de empregos ou instituições de ensino. Normalmente eles são muito padronizados e solicitaram exatamente o que é fundamental para identificar os melhores perfis, ainda considerando o custo benefício.

3. Triagem – É a análise dos currículos. O objetivo é escolher os melhores perfis analisando os históricos escolares, de empregos anteriores, identificar as habilidades necessárias. Normalmente, esta triagem agrupa de 5 a 10 profissionais que são contatados por telefone para uma verificação inicial das características. Considerando o risco de ser descartado sem uma entrevista formal, recomenda-se agir com extremo cuidado neste primeiro contato.

4. Entrevista – É realizada com quem passou pelo processo de triagem que reduziu o número de candidatos pela metade. A entrevista visa aprofundar as informações do currículo e entender as aspirações do candidato.

5. Técnicas de processo seletivo – São aplicados pelo selecionador para avaliar as habilidades buscadas no candidato. Normalmente são usadas dinâmicas de grupo, provas situacionais ou avaliações psicológicas.

6. Dinâmica de grupo - São diversas atividades aplicadas com o objetivo de analisar o desempenho do candidato em equipe e detectar comportamentos e competências compatíveis ao cargo pretendido pelo candidato. Durante as atividades, o selecionador observa o desempenho de cada integrante.

7. Provas situacionais – São simulações de problemas rotineiros ocorridos na empresa em que o candidato deverá atuar como se já estivesse contratado. Quanto mais alto o cargo, menor a possibilidade de o selecionador aplicar testes como esses. Eles são bastante utilizados para a contratação de trainees e estagiários.

8. Avaliação psicológica - São diversos testes aplicados durante o processo seletivo para analisar aspectos da intelectualidade, personalidade e a coordenação motora do candidato. Nem todas as empresas aplicam testes deste tipo. Eles não são eliminatórios, são apenas formas de confirmar o resultado das entrevistas e visam auxiliar os selecionadores a escolher o melhor perfil.

9. Devolutiva ou Feedback - É uma resposta dada ao candidato sobre o seu desempenho e a sua situação no processo. Por meio do feedback, o candidato pode saber os motivos pelos quais ele foi ou não escolhido pela empresa, infelizmente é muito pouco utilizada.

10. Carta de agradecimento - É uma correspondência que algumas empresas mandam para agradecer pela sua participação no processo seletivo.

3. Técnicas e testes ultizados em processos de seleção

Testes são comuns durante um processo seletivo, dependendo da urgência da reposição do profissional a atividade, a equipe de Recursos Humanos, da empresa em questão, contrata ou não o profissional de acordo com o resultado de algumas provas. A começar com as Provas ou testes de conhecimentos ou de capacidades. Que visam avaliar objetivamente o grau de noções, conhecimentos e habilidades adquiridos por meio do estudo, da prática ou do exercício. Podem ser orais, escritos ou de realização por meio da execução de um trabalho.

3.1 Tipos de Testes

3.1.1 Teste de conhecimentos

• Conhecimentos Gerais: usados na identificação do grau de cultura, atualidades e assuntos diversos.

• Conhecimentos Específicos: usados para identificação do grau de conhecimentos técnicos em relação a uma determinada área de atuação.

3.1.2 Testes Psicrométricos

São medidas objetivas e padronizadas de amostras de comportamento. Referem-se a:

• Capacidades - habilidade atual da pessoa em determinadas atividades ou comportamentos, adquirida