Processos Adiministrativos

POSSIVEIS Questões dissertativas da prova de ADM

Capitulo 13 direção

1- Faça uma critica comparativa entre a Teoria X e a teoria Y como dois estilos de direção nas empresas. R: A teoria x é motivada pelo salário, a administração é responsável pela organização de recursos da empresa, a empresa utiliza remuneração como meio de recompensa. A teoria y é um mondo moderno, envolve a capacidade de imaginação, motivada pelo desenvolvimento criando oportunidades liberando potenciais rumo ao autodesenvolvimento pessoal.

2- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o sistema 1 autoritário-coercitivo. R: É um sistema administrativo autocrático e arbitrário controla todos os acontecimentos dentro da empresa, cujas características são: Processo decisório totalmente centralizado na cúpula da empresa, sistema de comunicação é bastante precário, e as comunicações ocorrem verticalmente sobre ordens e raramente orientação, relacionamento interpessoal é considerado prejudicial ao andamento do trabalho, sistema de recompensas ou punições as recompensas são raras e quando eventualmente ocorrem , são materiais e salariais. Encontrado em empresas que utilizam mão de obra intensiva como construções de hidrelétrica, pavimentações de estradas ECT.

3- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o sistema 2 autoritário-benevolente. R: É um sistema autoritário, porem mais suave que o coercitivo, tendo como características o processo decisório centralizado na cúpula da empresa, permitindo assim delegação nas decisões rotineiras, sistema de comunicações é precário e ocorrem verticalmente, relacionamento interpessoal a organização tolera que as pessoas se relacionem entre si, sistema de recompensa sendo menos arbitrário oferece algumas recompensas materiais e salariais, raramente do tipo simbólico ou social. Encontrado em empresas industriais, produção e montagens, ECT.

4- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o sistema 3 consultivo. R: É um sistema com maior potencia para o lado participativo do que para autocrático, caracteriza-se como: processo decisório participativo e consultivo, sistema de comunicação voltado para orientação do que para ordens, relacionamento interpessoal a confiança é depositada nas pessoas, a empresa cria condições favoráveis a uma organização sadia, sistema de recompensa e punições como incentivos salariais, promoções e oportunidades profissionais e simbólicas embora eventualmente ocorram punições. Encontrado empregado em empresas de serviços como bancos e financeiras.

5- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o sistema 4 participativo. R: É um sistema democrático é o mais aberto de todos os sistemas se caracteriza como processo decisório com decisões totalmente delegadas aos níveis organizacionais, sistema de informação as comunicações fluem em todos os sentidos, relacionamento interpessoal o trabalho é totalmente realizado em equipe, sistema de recompensa ou punições raramente ocorre punições. Encontrado em empresas de propagandas, consultoria em engenharia e administração.

6- Explique a cultura organizacional. R: É o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes, compartilhados por todos os membros da organização.

7- o que são artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas? R: Artefatos são todas as coisas que, no conjunto definem uma cultura e revelam como a cultura lhes dá atenção. Valores compartilhados são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e definem as razões pelas quais elas fazem algo. Pressuposições básicas são as crenças inconscientes nos quais os membros da organização acreditam.

8- Caracterize gestão participativa. R: É uma forma de administração na qual as pessoas tem a possibilidade de participar, questionar, discutir, sugerir, alterar uma decisão ou projeto, envolvimento mental e emocional motivação para contribuir, aceitação de responsabilidade.

9- Explique o empowerment. R: Está relacionado com o trabalho em equipe, o empoderamento e o fortalecimento das pessoas pelo trabalho em equipe.Poder: dar poder as pessoas, Motivação: incentivar as pessoas, Liderança: orientar as pessoas, Desenvolvimento: treinar e desenvolver.

10- Quais são as principais bases do empowerment. R: Participação direta das pessoas nas decisões da equipe. Atribuição de responsabilidade ás pessoas pelo alcance de metas e resultado. Liberdade para as pessoas escolherem