Processos Gerenciais

SUMARIO

Introdução 3

Planejamento 4

Organização 7

Direção 8

Controle 12

Referências Bibliográficas 16

INTRODUÇÃO

A administração é uma forma de fazer com que as organizações sejam capazes de gerar resultados e de se desenvolver. A Teoria Geral da Administração deve estar posicionada dentro dos princípios de tais organizações para orientar na tomada de decisão e para ter ações eficazes.

Um diferencial importante no desempenho da organização é quando consegue oferecer produtos e serviços de qualidade no mercado. E é aí que entra o papel do líder, que deve proporcionar um ambiente saudável e favorável para o desenvolvimento das pessoas dentro da organização.

Um dos problemas encontrados dentro da organização é o fato das pessoas (Líderes e Gerentes), ainda terem em mente que trabalham para alguém e não para a organização.

Dentro deste trabalho, iremos apresentar as funções básicas da administração, que deverão ser aplicadas dentro de uma organização para que a mesma consiga sobreviver e se destacar dentro de um mercado tão competitivo.

 

FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: O PLANEJAMENTO

1) O que é Planejamento?

É a visão de futuro de onde deseja estar como profissional, como empresa, como pessoa e como estes desejos serão alcançados. Visualizar o futuro segundo as tendências dar-se o nome de visão, esta visão ou antecipação do futuro norteará os objetivos a serem alcançados e como estes objetivos futuros serão alcançados de forma continua e dinâmica, sempre mensurando os resultados.

2) Quais os tipos de Planejamento?

Estratégico: definido pela alta administração, define os rumos e objetivos genéricos a serem seguidos em longo prazo comuns a toda empresa e a todos os setores.

Tático: executado por líderes de setores ou gerentes de unidades, atua em determinadas áreas ou setores para alcançar os objetivos estratégicos, são mais detalhados e abrangem um horizonte de médio prazo.

Operacional: trata do detalhamento dos recursos necessários para o planejamento e a implantação, os prazos e os responsáveis por cada parte do planejamento, o que e como fazer e tem um horizonte de curto prazo.

Negócio

A NetWorld Assessoria tem por objetivo prover conhecimento e soluções nas áreas de logística, fiscal e financeiro promovendo a satisfação e resolução das necessidades dos seus clientes.

Análise do Ambiente Externo

Segundo levantamento e pesquisas grande parte da população não consegue manter em dia suas finanças, principalmente os jovens até os 28 anos de idade.

Neste cenário a Net Word Acessória decidiu ministrar um curso extensivo de finanças pessoais a 20 jovens carentes com idade entre 17 e 28 anos do bairro Jardim Europa.

Definição dos Objetivos

Os objetivos do curso é ensinar os fundamentos e princípios da gestão financeira pessoal bem como técnicas para poupar recursos para o futuro e técnicas de compras parceladas e a vista.

Seleção de Estratégias

O curso deve ser ministrado no dia 27 de Outubro de 2012 das 13 às 16 horas com intervalo de 30 minutos a ser definido o momento pelo instrutor do curso;

O local deve ser no salão comunitário do bairro ou em um salão religioso ou um local similar o mais próximo do bairro em caráter de empréstimo;

Em caráter voluntário o curso deve ser ministrado por um de nossos consultores da área de finanças, a organização do evento e todos os demais atos para a realização do evento devem ser feitos pelos outros colaboradores, os gastos incorridos do evento será arcado pela empresa mediante levantamento e orçamentos a serem realizados pelos organizadores;

Os equipamentos e materiais necessários ao curso também deve ser de responsabilidade da empresa mediante levantamento dos organizadores;

Formulação de Metas e Ações Setoriais

Aquisição do salão e moveis fica sob a responsabilidade da equipe de recepção da empresa e deve estar confirmada até o dia 8 de Outubro de 2012 bem como o engajamento dos agentes comunitários do bairro;

A divulgação e inscrições aos pretendentes também ficam sob a responsabilidade da equipe de recepção;

A divulgação deve ser feita nos estabelecimentos comerciais do bairro e por agentes comunitários por meio de entrega de panfletos e se iniciam no dia 1 de Outubro de 2012;

As inscrições devem ser realizadas por preenchimento de um formulário e ficará a cargo do agente comunitário do bairro, encerrando-se assim que atingir a cota de 20 alunos;

Equipamentos e materiais ficam sob a responsabilidade da equipe de suporte online da empresa, os materiais necessários devem ser:

1 projetor;

1 computador;

1 lousa branca com pedestal;

3 pinceis para lousa branca sendo, 1 azul, 1 vermelho e 1 preto;

1 apagador de lousa branca;

Elaboração do curso e do material de apoio fica sob a responsabilidade da equipe de consultores externos;

Os custos levantados por cada equipe devem ser encaminhados para a administração da empresa até o dia 15 de Outubro de 2012;

Elaboração do Orçamento

Equipe de recepção da empresa:

- Aluguel de 20 cadeiras escolar com apoio para escrita: R$ 200,00;

- Confecção de 200 panfletos de divulgação do curso: R$ 100,00;