RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

As Etapas da Seleção de Pessoal

O processo de seleção é constituído por etapas com finalidade de levar à contratação de candidatos recrutados.

As etapas apresentadas tendem a variar em cada empresa; ao término de cada uma delas, gerar-se-á a decisão por parte da empresa, do candidato ou de ambos de passar para a etapa seguinte, ou a de não prosseguir o processo de seleção. Ao final de cada etapa, poder-se-á gerar ainda a decisão de possível mudança no candidato para outro cargo da organização.

O processo de seleção inicia-se geralmente por uma triagem entre os candidatos recrutados. Esta normalmente é realizada por uma entrevista rápida e/ou análise do currículo ou ficha de inscrição do candidato. A triagem tem como finalidade verificar, em termos gerais, se o candidato possui os requisitos exigidos pelo cargo e se as condições oferecidas pela empresa poderão satisfazê-lo.

Na segunda fase, são aplicados testes e conhecimento exigidos pelo cargo e/ou psicológicos. Essa etapa não é comumente realizada por todas as empresas. Algumas não aplicam nenhum teste, outras não aplicam os de conhecimento e outras, anda, não aplicam testes psicológicos. Também é comum a não aplicação de testes de seleção para alguns cargos executivos.

A próxima etapa do processo de seleção são as entrevistas. A entrevista que denomina entrevista de seleção é realizada pela área de Recursos Humanos. É profunda e visa averiguar a qualificação, o potencial e a motivação do candidato ao cargo. É comum, também, quando a área possui psicólogos em seu quadro de pessoal, a realização da entrevista psicológica. Com base nos dados obtidos nessa entrevista e nos testes, são selecionados alguns poucos candidatos, geralmente dois ou três, que são encaminhados para uma entrevista na área requisitante, que denomina-se entrevista técnica.

A entrevista técnica é conduzida pelo requisitante, visa verificar com profundidade se o candidato possui a qualificação necessária para a ocupação do cargo aberto, além é claro, de avaliar globalmente o candidato. É importante salientar que essas entrevistas permitem à empresa conhecer melhor o candidato e também permitem que o candidato conheça melhor a empresa e sua cultura. Parece haver concordância entre os profissionais da área de Recursos Humanos de que esta etapa é a mais significativa do processo de seleção.

Escolhido o candidato, a etapa seguinte do processo de seleção é constituída do exame médico. O exame médico tem como objetivos básicos: a) permitir a colocação dos trabalhadores em serviços adequados às suas condições físicas e psíquicas; b) permitir que os candidatos a empregos conheçam o estado real da sua saúde, sendo orientados quanto à possível solução dos problemas médicos eventualmente encontrados; c) salvaguardar a saúde e a segurança da comunidade trabalhadora, não permitindo a admissão de pessoas que possam oferecer qualquer risco; d) permitir que o novo empregado receba suas primeiras noções sobre questões de saúde ocupacional; e e) cumprir disposições legais que tornam esse exame obrigatório.

A avaliação médica pode levar a empresa à decisão pela não-contratação do candidato.

A última etapa do processo de seleção é a busca de referências sobre o candidato. Esta é a etapa que apresenta a menor segurança. Podem ser solicitadas ao candidato referências pessoais, que são atestadas geralmente por amigos e familiares. Nenhum candidato irá pedir atestados que contenham aspectos negativos, mas somente positivos; atestados de bom caráter do candidato, obtido por essas fontes, portanto, são questionáveis. As referências obtidas em empresas anteriores também podem ser questionáveis.

ETAPAS DO PROCESSO DE SELEÇÃO PESSOAL

CANDIDATOS RECRUTADOS