Relatorio Estagio Administração Area Marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB

UNISEB INTERATIVO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

MARKETING

Flávia

Ribeirão Preto

2014

Flávia

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

MARKETING

Relatório de Estágio Supervisionado (I), apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Ribeirão Preto

2014

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO 3

2.ORGANIZAÇÃO 4

2.1.Missão,Valores e Visão 5

2.2. Organograma 6

3.ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO:MARKETING 7

3.1. Descreva qual a função do departamento de marketing; 7

3.2.Descreva qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização; 7

3.3.Identifique e descreva quais as responsabilidades do gerente de Marketing; 8

3.4.Descreva o relacionamento do departamento de Marketing e os demais departamentos da empresa; 8

3.5.Relação de produtos (já existentes na empresa) e os respectivos segmentos de mercado; 9

3.6.Relação produto/estratégias de marketing: 10

3.6.1.Identificar quais são os melhores canais de comunicação para o seu produto e linha; 10

3.6.2.Decidir sobre o mix de comunicação de Marketing adotado; 10

3.6.3. Identificar as técnicas que são usadas para estabelecer seus objetivos da propaganda. 11

3.7 Estratégia preço/produto: 12

3.7.1 Como será a equipe de vendas; 12

3.7.2 Planejamento da força vendas; 12

3.7.3 Seleção e treinamento de vendedores; 12

3.7.4 Programa de motivação,avaliação e remuneração; 13

3.7.5 Habilidades necessárias para negociar seus produtos. 13

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16

ANEXO 1 16

1. INTRODUÇÃO

O objetivo deste relatório é demonstrar a necessidade de uma ação de marketing dentro da organização, independente do seu porte e ramo de atividade. Devido a concorrência do mercado , onde os consumidores tem o poder de escolher o produto /serviço que lhe traga maior satisfação as suas necessidades e com qualidade,visando assim identificar os pontos fortes e as oportunidades e verificando melhorias para os pontos fracos e ameaças dentro da Cilan Equipamentos para Construção LTDA.

Tendo o relatório estruturado da seguinte forma:

Organização: A sua fundação, ramo de atividade, missão e organograma.

Área de marketing: Suas funções, responsabilidades, segmento de mercado, estratégias.

Considerações finais: Atividades desenvolvidas, teorias aplicadas, sugestão de melhorias.

2. ORGANIZAÇÃO

A Cilan Equipamentos para Construção LTDA é uma empresa de pequeno porte, situada na Rua: Reinaldo Sandrim nº 1115, Distrito Empresarial Roberto Jabali, na Cidade de Ribeirão Preto - SP. Tendo suas atividades iniciada em 11 de Junho de 1997,conta com um quadro pequeno de 7 funcionários composto por: Diretor, Gerente Geral, duas Auxiliares administrativas, soldador e dois auxiliares de produção.

Atuando no ramo de construção civil, que se encontra em constante crescimento, as obras necessitam de suporte de equipamentos modernos, e com qualidade. Oferecendo ao mercado a fabricação e locação de equipamentos, buscando possibilitar a seus clientes o uso de equipamentos revisados, aumento a produção com qualidade e agilidade.

Sempre ágil em seus atendimentos buscando soluções para o dia a dia, para que seus parceiros atinjam o sucesso almejado.

Iniciou suas atividades com a fabricação de andaimes tubulares e hoje conta uma variedade de ferramentas e equipamentos, disponíveis para o mercado.

Dentre eles:

 Andaimes Tubulares (1,00 x 1,00 m; 1,00 x 1,50 m; 1,00 x 2,00m)

 Guarda Corpo

 Sapatas Ajustáveis

 Rodas

 Travas

 Balancins de tração manual

 (módulos de 2,00m; 3,00m; 4,00m; 5,00m; 6,00m)

 Ferramentas a gasolina

 Compactador de solo

 Ferramentas elétricas

 Marteletes (5 kg; 10 kg; 12 kg; 16 kg; 30 kg).

 Vibradores de concreto de imersão, de alta frequência e portátil.

 Betoneiras (400 l; 200 l)

Conquistando vários clientes, por sua grande preocupação com a qualidade e a segurança, dentre os principais estão: Multi Light, a Maxim