TGA Sistema Administrativo

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA-CAMPUS RIO PARANAÍBA

Instituto de Ciências Humanas e Sociais

Bacharelado em Ciências Contábeis

Disciplina: ADE104 – Teoria Geral da Administração

ANÁLISE ADMINISTRATIVA DA EMPRESA ELETROZEMA S.A.

GUSTAVO SOUZA– 3350

MATHEUS DUTRA - 3352

KAROLINE SANTOS - 3359

RAFAEL LACERDA– 3361

LUANA MARTINS- 3372

MAYCON HENRIQUE- 3374

RIO PARANAÍBA-MG

2014

GUSTAVO SOUZA – 3350

MATHEUS DUTRA- 3352

KAROLINE SANTOS- 3359

RAFAEL LACERDA– 3361

LUANA MARTINS- 3372

MAYCON HENRIQUE– 3374

ANÁLISE ADMINISTRATIVA DA EMPRESA ELETROZEMA S.A.

Trabalho apresentado à Universidade Federal de Viçosa - Campus Rio Paranaíba, ao curso de Ciências Contábeis, como requisito parcial da apresentação do seminário de ADE104.

Orientadora: Patrícia Rosvadoski da Silva

RIO PARANAÍBA-MG

2014

1. INTRODUÇÃO

As funções do administrador correspondem aos elementos da administração, sendo eles: Planejamento, organização, direção e controle. O conjunto desses elementos é chamado processo administrativo, onde sua análise explica todas as funções administrativas dentro de uma organização, nesse caso de uma empresa, a Eletrozema S.A.. Com o intuito de analisar estas premissas, buscamos caracterizar essa empresa desde seu nome até o impacto que o ambiente provoca na organização da mesma. Analisamos também como a hierarquia é imposta, suas estratégias de vendas e como estipulam suas metas. Isto foi feito através de entrevista, onde o grupo se dirigiu a loja e fez as devidas perguntas pra que os objetivos fossem encontrados.

Este trabalho nos possibilitou refletir sobre o elemento administrativo que prevalece sobre esta empresa e organizar seu organograma de caráter particular, ou seja, dentro de apenas uma das lojas, pois sendo a Zema um grupo espalhado por vários estados, abrangendo mais de um ramo de atividade, criar todo o organograma do grupo seria quase impossível.

1.1 CONTEXTO

Em 1898, um casal deixou a Itália com destino ao Brasil vindo a residir em Ribeirão Preto (SP). Um dos filhos do casal, Domingos Zema, com o intuito de se tratar da Malária com águas termais, mudou-se para Araxá (MG), onde montou a Casa Sport (12 de Maio de 1923), uma pequena loja de acessórios, lubrificantes e combustíveis, sendo este o marco inicial da empresa.

Em 1964, Ricardo Zema, neto de Domingos, assumiu os negócios. Com a ajuda dos filhos a empresa cresceu e adquiriu outros segmentos de negócios na cidade de Araxá e região ao longo dos anos.

Assim, em 1976, foi fundada a primeira loja Zema em Araxá (MG). Desde então, o crescimento da rede de lojas é contínuo e seguro. São mais de 440 lojas no varejo de móveis, eletroeletrônicos, confecções, ferramentas, pneus e brinquedos. Esse contexto pode ser colocado na caracterização do objeto

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GERAL

Identificar as funções administrativas da Loja Eletrozema de Rio Paranaíba.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Conceituar as funções administrativas dentro da Eletrozema e identificar a função que prevalece;

• Identificar a Missão e a Visão da Empresa;

• Conhecer o organograma da empresa.

1.3 METODOLOGIA

• Escolha da empresa a ser pesquisada;

• Conceituar os quatro elementos/funções administrativas;

• Divisão de tarefas

• Coleta de dados;

• Investigação dos elementos gerais da empresa;

• Seleção dos dados coletados;

• Elaboração dos resultados da pesquisa.

2. REFERIAL TEÓRICO

2.1 FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

As funções administrativas tiveram início na Teoria Clássica, onde Fayol levantou as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Diante disto os autores neoclássicos, tendo esses elementos como base adotaram-nos como essência, porém adotaram funções diferentes. Assim de modo geral são aceitas quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle. Juntas as funções formam o processo administrativo. Já isoladas são apenas funções.

2.1.1 PLANEJAMENTO

As organizações sempre devem começar pelo planejamento. É nele que irão definir objetivos e como alcançá-los. Para se planejar, o conhecimento teórico é essencial, pois dependendo dos objetivos almejados há estratégias que fazem com que sejam alcançados com mais eficiência e eficácia. É a primeira função administrativa, pois é a partir dela que todas as outras serão executadas.

Segundo Chiavenato (2003, p. 171), “o planejamento é divido em estratégico, que abrange toda a organização, o tático que abrange cada departamento e o operacional que abrange cada tarefa ou atividade específica.”.

2.1.2 ORGANIZAÇÃO

A