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Tecnologias Da Gestão

Tese: Tecnologias Da Gestão. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicos

Por:   •  25/2/2014  •  Tese  •  3.487 Palavras (14 Páginas)  •  129 Visualizações

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1 Identificar uma organização que tenha passado por algum processo recente de mudança organizacional e/ou de quebra de paradigmas. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar esta identificação:

A Brink’s é uma empresa líder mundial em logística de valores, fundada em 1859 em Chicago (EUA). Presente em mais de 60 países, possui filiais na América do Norte, América Latina, África, Ásia, Austrália, Europa e Oriente Médio. Desse alcance global resulta expressiva solidez financeira e operacional, grande agilidade e eficácia logística. É uma empresa reconhecida por seus clientes pela excelência na prestação dos serviços que executa.

A Brink's é pioneira no desenvolvimento de produtos e serviços e atua para sempre incorporar valor à cadeia de produção de seus clientes, de modo a oferecer desde o tradicional transporte de valores até um conjunto de soluções integradas.

A Brink’s é a primeira e mais inovadora empresa do mundo em seu segmento, com mais de 150 anos de experiência, presença em mais de 100 países e acima de 70 mil colaboradores ao redor do mundo.

No Brasil, é responsável pela gestão de bilhões de reais com segurança e profissionalismo. Com uma equipe com cerca de oito mil profissionais no atendimento aos clientes, atendendo cerca de dois mil municípios e empresas de diversos setores: de instituições financeiras ao varejo, passando por operadoras de telefonia, mineradoras, indústrias farmacêuticas e eletroeletrônicas entre muitos outros.

Oferecendo uma linha completa de soluções, com a mais moderna e inovadora tecnologia em segurança e logística de bens e valores, incluindo coleta e transporte de valores, abastecimento, processamento, custódia, transferência e depósito bancário e gestão integrada de segurança, além da inovadora linha de cofres inteligentes Compusafe, que combina eficiência e segurança.

O sucesso e a reputação estão baseados em produtos e serviços de alta qualidade e desempenho e na constante busca pela excelência no atendimento.

Missão:

Prover o mais alto nível de gerenciamento de risco.

Ser a empresa de maior qualidade.

Oferecer serviços e produtos complementares e diferenciados, a preços justos.

Oferecer valor para clientes, colaboradores e acionistas por meio de inovação em tecnologia, em processos e produtos.

Produtos e Serviços Oferecidos:

próprios, rastreadas, auditadas e armazenadas por meio de imagens, garantindo controle total dos valores processados.

Gestão em ATM: A Brink’s oferece a melhor gestão de ATMs (Caixas Eletrônicos) para a sua instituição financeira, aumentando a disponibilidade de sua rede de auto-atendimento, de modo a satisfazer seus clientes e reduzir seus custos operacionais.

Gestão centralizada: A unificação da logística, monitoração, gestão de incidentes e manutenções garante a alta disponibilidade para seus clientes. Ao centralizar a gestão de sua rede de auto-atendimento, a Brink´s traz benefícios estratégicos e operacionais para sua instituição: Todas as ações operacionais são gerenciadas a partir de uma única plataforma: logística, gestão de incidentes e acionamento técnico.

Intervenções imediatas, a partir do momento em que se detecta alguma desconformidade, sem a necessidade de acionar outros fornecedores.

e apontar as opções e as viabilidades de solução para o sistema de segurança.

Tecnologias: Recursos tecnológicos adequados e certificados para cada área de atuação. Uso de tecnologias avançadas: monitoramento de alarmes e imagens por meio de central dedicada para o acompanhamento dos ambientes físicos de forma particularizada a cada necessidade.

Aplicação de sistemas de redundância de comunicação, backup de energia e postos de atendimento.

Opção de compra ou locação integral dos equipamentos e recursos do projeto de segurança.

Metodologias: A Brink’s identifica e analisa os fatores de risco do seu negócio e propõe o projeto de segurança mais adequado, considerando a classe e dimensão de cada possível ameaça. Para cada situação, são delineados os possíveis treinamentos aplicáveis para todos os níveis da companhia em termos de Inteligência de Segurança Corporativa.

A escolha da empresa se da por ser uma empresa pioneira no ramo de transporte e custódia de valores que está no mercado a mais de 150 anos e se mantém como líder no segmento que atua, e entendemos que os fatores por ela se manter a tanto tempo assim se deve a sempre estar se inovando, absorvendo tecnologias e aprimorando conhecimentos com o intuito de se manter sempre no topo.

Outro ponto forte é manter um setor constantemente voltado a área de projetos, desenvolvendo e aprimorando os produtos e serviços para manter sempre novos atrativos no mercado.

Definir o que você entende por mudança organizacional e quebras de paradigmas. Explicar como uma empresa deve preparar-se para mudar sempre que necessário.

A mudança organizacional é um processo de modificar a ordem existente, com o intuito de melhorar a eficiência da empresa e o nível de seus objetivos. Com o surgimento de novas tecnologias, praticamente todas as empresas estão de alguma forma sempre mudando.

Em um processo de mudança dentro de uma organização e fundamental que, o agente designado para liderar essa mudança “o gerente ou colaborador” tenha conhecimento das ferramentas adequadas para determinar como essa mudança deve ser realizada, e ter habilidades para resolver problemas que vierem a surgir com essa mudança alem de saber influenciar as pessoas durante o processo de mudança.

Os paradigmas são em essência as teorias dominantes num certo período, têm função normativa, pois postulam o que é ou não possível e estabelecem noções a respeito de como o mundo é constituído e do seu funcionamento. Convém lembrar que uma mudança, em geral, implica reajustar crença, incorporando novas perspectivas com base em um novo conhecimento adquirido e não, necessariamente, uma transformação radical.

É preciso que o administrador desenvolva competência paradigmática, permitindo que o mesmo veja os problemas por diferentes ângulos e que obtenha soluções criativas para eles. E fundamental que profissional possa apoiar em vez de dirigir e controlar sua equipe, estimulando e

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