Tencinas De Negociaçao

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................4

1. PONTO DE VISTA DOS AUTORES.............................................................5

2. ANÁLISE DO CASO......................................................................................6

3. ESQUEMA DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO...7

4. TEXTO EXPLICATIVO

BIBLIOGRAFIA........................................................................................................8

Introdução

Negociar implica definir e buscar objetivos, relacionamento interpessoal e decisão compartilhada.

São competências desejáveis em todos os profissionais, independente de sua área de atuação seja ela técnica, comercial, humanas, biológicas, etc.

Todo ser humano negocia diariamente. Não importa se no trabalho, na escola, transito e até mesmo com a família.

1º etapa:

As técnicas de negociação é uma grande aliada nos dias de hoje, tese essa que vem sendo aperfeiçoada com o decorrer dos anos, para demonstrar melhor iremos mostrar três pontos de vista de autores diferentes.

De acordo com Dante P. Martinelli, negociação pode ser entendida como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano. Martinelli defende a tese de que quando todas as partes envolvidas em uma negociação saem satisfeitas é conhecido como negociação ganha – ganha.

Fisher, Ury, e Hodgson (1985 – 1996 P.5) definem negociação, como um processo de comunicação bilateral com um objetivo de chegar a uma decisão conjunta.

Cohen (1980) – argumenta que a negociação é um campo de conhecimento e empenho que usa a conquista de pessoas de quem se desejam alguma coisa isso se considerarmos a negociação voltada exclusivamente para a obtenção de vantagens unilateral.

A partir disso vemos que a semelhança predominante na visão dos três autores a negociação é uma técnica para obtenção de vantagens.

Análise do caso

Após estudarmos os pontos de vista dos autores, e como descrito na atividade criamos um comitê denominado Integra, cujo objetivo é identificar as deficiências do empreendimento e solucioná-las, aplicando métodos gestão.

Tendo em vista as deficiências do empreendimento, criamos três departamentos que ajudara a sanar esses problemas de gestão, que são:

• Departamento Financeiro e Jurídico;

• Departamento de Pesquisa Operacional, Gestão da Qualidade e Ambiental;

• Departamento da Gestão de Operações;

O Departamento Financeiro e Jurídico:

Responsável por gerenciar recursos financeiros, e solucionar problemas jurídicos.

Responsáveis: Marcela Matarazzo, Talita Rodrigues.

Departamento da Gestão da Qualidade e Ambiental:

Responsável pela implantação de normas ambientais, sistemas de qualidade, solucionar problemas e aplicar métodos estatísticos, planejar e desenvolver programas da qualidade, estabelecer metas, capacitar e dar consultorias.

Responsáveis: Amanda Nerva, Jéssica Café.

Departamento da Gestão de Operações:

Responsável pela instalação física, materiais da produção,