Teoria Comportamentalista

SUMÁRIO

IINTRODUÇÃO............................................................................................................. 04

1. IDEALIZADORES DA TEORIA E SUAS PRINCIPAIS CONTRIBUIÇÕES.......... 05

2. NOVAS PROPOSIÇÕES PARA MOTIVAÇÃO HUMANA................................... 05

3. TEORIA DE MASLOW.......................................................................................... 06

4. TEORIA DOS DOIS FATORES............................................................................. 07

5. TEORIA “X” E “Y”................................................................................................ 08

5.1 Teoria X........................................................................................................ 08

5.2 Teoria Y........................................................................................................ 09

5.3 Teoria Z........................................................................................................ 09

6. PROCESSO DE DECISÃO................................................................................... 10

7. O HOMEM ADMINISTRATIVO................................................................................ 11

8. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL............................................................. 11

8.1 Relações de Intercâmbio........................................................................... 12

8.2 Incentivos a Cooperação.......................................................................... 12

8.3 Clima Organizacional................................................................................ 12

8.4 Estilos de Administração.......................................................................... 12

8.5 Psicologia Organizacional........................................................................ 12

8.6 Dinâmica de Grupo.................................................................................... 13

9. PRINCIPAIS CRÍTICAS E CONTRACRÍTICAS...................................................... 13

10. CONCLUSÃO........................................................................................................ 14

11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................... 14

INTRODUÇÃO

A teoria comportamentalista ou teoria comportamental tem como foco principal o comportamento humano e a influência desse comportamento na organização. A abordagem comportamental se desenvolveu por volta de 1950, nos Estados Unidos, trazendo novos conceitos para a teoria administrativa, principalmente, devido ao aumento da produtividade, facilitando assim o entendimento maior do conhecimento e controle dos comportamentos, da participação e atuação dos trabalhadores, do maior nível de moral e de motivação, bem como da melhor integração dos trabalhadores nas atividades realizadas pelas organizações, trazendo consequentemente um melhor resultado e o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores.

O surgimento de ideias e conclusões, que trazem uma nova perspectiva do homem, foram de extrema importância para a formação da Teoria Comportamental. O homem passa a ser visto com um animal dotado de necessidades que vão além do objetivo financeiro. Passa a ser visto também como um animal dotado de sistema psíquico, ou seja, possui a capacidade de organização de suas próprias percepções frente ao ambiente como um todo. O homem passa a ser interpretado como um ser passivo de aprender e mudar suas atitudes. Seu comportamento é orientado por objetivos, podendo cooperar com os outros indivíduos, quando for importante para o alcance dos objetivos o esforço coletivo, ou ainda pode competir com os outros, quando ocorre uma disputa (Chiavenato 2003)

Suas características são:

• Ênfase nas pessoas

• Preocupação com o comportamento organizacional (processo de trabalho)

• Estudo do comportamento humano (motivação humana – teoria de Maslow)

“Comportamento é a maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que dele recebe”. (Chiavenato, 2004).

1. IDEALIZADORES DA TEORIA E SUAS PRINCIPAIS CONTIRIBUIÇÕES

Vários autores foram importantes para o desenvolvimento da Teoria Comportamental da Administração, tendo como

• Hebert Simon – 1947 – desenvolveu uma ciência do comportamento humano isenta da consideração de valores monetários. Pode ser considerado o criador dessa teoria.

• Abraam Maslow – 1954 – Criou o modelo de “hierarquia das necessidades” para explicar as origens da motivação humana.

• Frederick Herzberg – 1959 – Estudou a motivação no trabalho separando os “fatores de higiene” (que estão fora do controle dos funcionários) e os “fatores de motivação” (que estão sob o controle dos funcionários das organizações).

• Douglas Mc Gregor – 1960 – Estabeleceu os estudos opostos de administrar “teoria X” (mecanista e programática) e “teoria Y” (comportamento humanístico).

• William Ouchi – 1982 – Estabeleceu a “teoria Z’ pela qual o desenvolvimento e a participação é a chave do aumento da produtividade.

2. NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE MOTIVAÇÃO HUMANA

Primeiramente, antes de analisar o conceito de motivação, é importante entender o conceito de comportamento, onde, conforme Chiavenato, (2003, p. 324) significa “a maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio-ambiente e em resposta