Trabalho de Fundamentos de Marketing
Por: Daniela Beline • 21/3/2019 • Trabalho acadêmico • 500 Palavras (2 Páginas) • 262 Visualizações
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DANIELA DAS GRAÇAS BELINE
RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS
RIO DE JANEIRO – RJ
2018
RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS
Endomarketing é o conjunto de ações e estratégias de marketing aplicadas ao público interno (colaboradores) de uma empresa. Esse termo foi criado por Saul Bekin, em meados dos anos 80, com a intenção de melhor direcionar as empresas em relação à comunicação interna. Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva, em 2017, 96% dos trabalhadores formais consideram importante que as empresas reconheçam seus funcionários através de recompensas materiais como dinheiro, viagens, etc. e 90% consideram que este reconhecimento pode vir sob outras formas, como elogios, homenagens, desde que seja uma atitude que valorize a entrega do trabalhador.
As empresas devem procurar saber, através principalmente de pesquisas de satisfação, as necessidades e desejos dos colaboradores, com o intuito de transformá-los em facilitadores para estabelecer a imagem da empresa e o seu valor para o mercado. No Google, por exemplo, são realizadas periodicamente pesquisas de clima organizacional que resultam, no aprimoramento de gestores, na melhora do clima no ambiente de trabalho, nos processos, e nas iniciativas de bem-estar e desenvolvimento de carreira. Na Fiat, os funcionários são os primeiros a realizar testes-drives nos lançamentos e suas famílias são prestigiadas, pois a empresa também oferece festas de bodas de aniversário de casamento e de debutantes para suas filhas, como forma de incentivo. A valorização e o reconhecimento do colaborador é essencial para eles.
Pode-se dizer que o Endomarketing tornou-se uma ferramenta primordial na gestão estratégica de pessoas nas empresas, pois é através dele que teremos o alinhamento, o comprometimento e a retenção de funcionários, a melhora da produtividade e consequentemente a diminuição da perda de clientes externos.
Desta forma, é necessário que as empresas, de uma forma geral, que quiserem que seus negócios tenham sucesso, compreendam que, sem utilizar as ações e estratégias do Endomarketing, correm um grande risco de não obter êxito no mercado competitivo que atualmente vivemos.
REFERÊNCIAS
SOLUÇÕES INDUSTRIAIS. Marketing Interno e Endomarketing - Saul Bekin, 2015 Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=xhejR0mEEXE>.
Acesso em: 27 de ago. de 2018.
MELISSA, Mariana. Endomarketing. 3 Empresas e Boas estratégias de Endomarketing. Ideia de Marketing, 2012. Disponível em: <http://www.ideiademarketing.com.br/2012/02/22/3-empresas-com-o-endomarketing-no-dna/>. Acesso em: 28 de ago. de 2018.
GIANNINI, Roberta. Fundamentos de Marketing – 4. ed. Rio de Janeiro: UVA, 2016.
A Geração Z é caracterizada pela urgência de crescimento e reconhecimento. Além das possibilidades a longo prazo, querem saber também das oportunidades e recompensas a curto prazo. São jovens questionadores, criativos, que não buscam apenas bons salários, querem participar ativamente dentro das empresas. Acredito que criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde eles possam ouvir e serem ouvidos é essencial. Nada pior do que discordar da condução de um projeto e não poder opinar. Também investir na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, com cursos e treinamentos, para que eles se sintam motivados a crescer sempre mais, além de autonomia para a realização de tarefas, para que eles tenham responsabilidade e comprometimento com a organização.
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