Treinamento E Desenvolvimento

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................4

2 DESENVOLVIMENTO.....................................................................................5

2.1 Relevância do planejamento dos processos de RH...............................................5

2.2 Atuação das Organizações......................................................................................5

2.3 Principais características dos profissionais..........................................................5

2.4 Bases para provisão de Pessoal..................................................................................6

2.4 Descrição e analise de cargo...........................................................................6

2.5 Tipos de Recrutamento................................................................................6

2.6 Técnicas de seleção.......................................................................................7

2.7 O que deve constar em um bom Currículo?..................................................9

2.8 Partes e roteiros de uma entrevista...............................................................9

2.9 A postura do Entrevistador.............................................................................9

3.1 A importância do bom planejamento do processo de recrutamento e seleção..............................................................................................................10

3.2 13º salário, férias e aviso prévio..............................................................10

3.3 Lista de documentos.................................................................................11

3.4 Guia de exame admissional..............................................................................11

3.5 Contrato de trabalho....................................................................................12

3.6 A importância da convenção coletiva do trabalho................................12

3.7 O que é um plano de auditoria?.....................................................................12

3.8 Quais processos podem ser auditados na área de RH e também em outras áreas da empresa?............................................................................................................12

3.9 Ações corretivas e Ação preventiva......................................................................14

4.1 Quais critérios podem ser considerados para a escolha da equipe de auditores internos? ....................................................................................................................14

Conclusão............................................................................................................15

Bibliografia...............................................................................................................16

1 INTRODUÇÃO

2 DESENVOLVIMENTO

Treinamento e Desenvolvimento

Segundo Milkovich e Boudreu (2010) treinamento é um processo que promove a aquisição de habilidades conceitos ou atitudes, melhorando a adequação das características do funcionário às exigências do seu cargo. Em outras palavras, o treinamento é algo pontual, voltado para o presente e para situações que necessitem de um aprimoramento rápido e para isso existem alguns tipos de treinamento dentre os quais podemos citar o treinamento no cargo, e o treinamento em classe, caberá a empresa decidir qual tipo de treinamento se adéqua aos seus objetivos.

Ainda segundo Milkovich e Boudreu (2010), o desenvolvimento é um processo em longo prazo, de aperfeiçoamento das capacidades dos funcionários com o objetivo de torná-los membros valiosos para a organização. Ou seja, o desenvolvimento tem como foco o desempenho futuro das pessoas na organização e para isso as empresas fazem uso de alguns métodos que auxiliam nesse processo como a participação em cursos e seminários, tutu ria coaching, entre outros.

Planejamento de Um Programa de Treinamento

De maneira bem detalhada Graceffi(2006,p.24) argumenta que o planejamento do treinamento:

Consiste em quantificar, escolher quando e como suprir as necessidades já definidas e quais recursos humanos, materiais e financeiros serão necessários mobilizar. Para isso sigamos o seguinte roteiro:

• Quantificar o treinamento necessário;

• Definir a época ideal para o treinamento;

• Classificar a necessidade quanto ao conteúdo;

• Eleger a metodologia para cada necessidade de T&D;

• Documentar os eventos de treinamento;

• Programar os eventos de treinamento;

• Identificar os recursos internos e externos a serem mobilizados;

• Orçar os investimentos; e.

• Apresentar o plano de treinamento -- obter a aprovação.

Tipos de Treinamento Utilizado Nas Empresas

Treinamento on the job ou no local de trabalho

Este tipo de treinamento é frequentemente utilizado para cargos não gerenciais, e possui a vantagem de permitir experiências práticas sob as condições do trabalho e propiciar a construção de relacionamento entre os funcionários (BOHLANDER; SNELL; SHERMAN, 2003).

• Treinamento introdutório: o treinamento introdutório tem o objetivo de