Unidade 2 - Gestão Comercial

Quais as vantagens, no processo de movimentação de pessoas, da contratação de pessoas do mercado externo? Assinale a alternativa INCORRETA:

a.

Possibilita o desenvolvimento de pessoas

b.

Fator de comprometimento das pessoas transferidas para com a organização.

c.

Agregar valor a organização

d.

Rapidez e economia na contratação

e.

Desenvolvimento da organização através de ideais novas

0,25 pontos

PERGUNTA 2

Para Dutra (2002), a captação de pessoas pressupõe consciência da empresa com relação às suas necessidades. O processo de captação será conduzido com mais objetividade à medida que sejam definidos, de antemão, alguns aspectos. Assinale a alternativa que corresponde a esses aspectos.

a.

Perfil profissional, perfil comportamental, entregas desejadas, condições de higiene pessoal, desenvolvimento social, entregas desejadas.

b.

Perfil profissional, perfil comportamental, entregas desejadas, condições de higiene pessoal, condições de desenvolvimento, condições contratuais.

c.

Desenvolvimento social, entregas desejadas, condições de trabalho condições de desenvolvimento, condições contratuais.

d.

Perfil profissional, perfil comportamental, entregas desejadas, condições de trabalho condições de desenvolvimento, condições contratuais.

e.

Perfil profissional, perfil comportamental, desenvolvimento social, entregas desejadas, condição contratuais, condições de trabalho.

0,25 pontos

PERGUNTA 3

Uma rede de concessionárias de veículos tem crescido vertiginosamente. Suas unidades têm oferecido serviços especiais aos clientes, dentre eles financiamentos para compra de caminhões para pequenos empresários. Deste modo deparou-se com a necessidade de colaboradores com conhecimentos em produtos de crédito ao consumidor. Neste cenário, assinale as afirmações que se caracterizam como adequadas a um programa de desenvolvimento destes colaboradores.

(I) Desenvolvimento de treinamentos sobre negociação e finanças

(II) Desenho da estrutura de cargos e salários da empresa

(III) Criação de novos sistemas de avaliação do desempenho de colaboradores

(IV) Criação de programas disciplinares para acompanhar o desempenho dos colaboradores.

(V) Desenvolvimento de treinamentos motivacionais

(VI) Promoção de programas voltados para saúde mental do trabalhador.

Estão corretas as afirmações:

a.

Somente as afirmações I e III

b.

Somente as afirmações V e VI

c.

Somente as afirmações III e IV

d.

Somente as afirmações I, II e IV

e.

Somente as afirmações III, V e VI

0,25 pontos

PERGUNTA 4

Na Volkswagen, todas as posições em aberto são reveladas primeiro para o público interno. O analista de marketing e qualificação corporativa da empresa, Marcos Quege, afirma que só recorre às pessoas de fora quando não há mais jeito mesmo: "Quando não conseguimos cobrir a vaga com alguém da Volks, primeiro recorremos à base de currículos que temos na Web, em nosso site. Depois, apelamos para o networking e, se mesmo assim a vaga não conseguir ser preenchida, aí sim vou tentar um candidato com a consultoria". (Fonte: www.carreiras.empregos.com.br)

O recrutamento interno se traduz pelo preenchimento dos cargos vagos por funcionários selecionados e posteriormente promovidos pela organização, tendo as seguintes características:

I – motivação e comprometimento do colaborador;

II - inovação nos processos, devido à ampliação da qualificação funcional;

III - redução do custo de contratação, pela minimização de processos.

Representa(m) vantagem(ns) do processo de recrutamento interno SOMENTE a(s) característica(s)

a.

I e III

b.

II

c.

I e II

d.

II e III

e.

I