Ética e Relações Humanas no Trabalho

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

ATPS - Ética e Relações Humanas no Trabalho

SOROCABA /SP

2013

Professor tutor presencial:

Professora tutora a distância:

Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Logística Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Ética e Relações Humanas no Trabalho para a obtenção de nota, sob orientação da Profa. Tutora EAD Josiane Fernanda Sartore.

SOROCABA/SP

2013

SUMÁRIO

Introdução 04

Ética e administração 05, 06 e 07

Ética profissional 08

Ética profissional em administração 08 e 09

Sinopse 09, 10 e 11

Considerações Finais 12

Referências Bibliográficas 13

Introdução

Veremos neste trabalho que a ética é algo corriqueiro na vida social, mas é muito freqüente na vida profissional também.

No âmbito profissional pode ser a diferença do sucesso ou fracasso caso, confiança ou não, etc.

Veremos também, quando não existe ética em uma negociação no sentido de abrir corretamente as informações pode haver quebra de confiança que para conquistar às vezes consome muito tempo e dedicação, mas para se perder é num estalar de dedos.

Ética e administração

Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela e pronto. A imagem do profissional ganha no mercado à mancha vermelha da desconfiança.

Ser ético é uma característica fundamental.

Ser ético nada mais é do que agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros. É ser altruísta, é estar tranqüilo com a consciência pessoal. É também agir de acordo com os valores morais de uma determinada sociedade.

Empresas não são apenas entidades jurídicas, elas são formadas por pessoas e só existem por causa delas. Por trás de qualquer decisão, de qualquer erro ou imprudência, estão seres de carne e osso. E são eles que vão viver as glórias ou os fracassos da organização. Quanto mais uma organização se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações éticas. Errar é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações.

O que fazer para andar com um pouco mais de segurança nesse terreno nebuloso? Eis algumas estratégias:

• Não faça nada que não possa assumir em público.

• Trabalhe sempre com base em fatos. Não julgue baseando-se em suposições.

• Avalie os riscos de cada decisão que tomar. Meça, cuidadosamente, as conseqüências do seu ato em relação a todos os envolvidos.

• Uma empresa ética exige não apenas produtos e serviços de qualidade, mas também de conteúdo ético: recolher impostos, remunerar dignamente, preservar a ecologia, o meio ambiente, interagir com lealdade e participar da comunidade.

• Todas as promessas ao cliente com relação a atendimento e prazos, inclusive as mais informais, devem ser rigorosamente cumpridas.

• Nunca se esqueça que ninguém negocia com empresas, mas com as pessoas das empresas. O caráter da empresa é o caráter que seus empregados têm.

• Evite clientelismos, privilégios e deixar vazar informações. Também é ético assegurar-se de que as informações foram claras, completas, transparentes e bem recebidas pelo outro.

• Não fume onde esta prática é proibida e apresente-se sóbrio ao trabalho.

• Seja pontual em termos do horário de trabalho. Observe políticas, normas e procedimentos.

• Zele pelo bom nome dos colegas. Varra de sua vida a fofoca.

• Não se omita. Assuma seus erros. Quando perceber alguma coisa errada, procure ajudar a consertar.

• Informações confidenciais não devem sair da empresa em hipótese alguma.

Ser e manter-se um profissional ético não é fácil de administrar, principalmente para nós brasileiros que fomos criados sob a ética da lei de Gerson, do jeitinho, da vantagem acima de tudo. Socialmente aprendemos que é preciso fazer o correto, mas na informalidade impera a idéia de que não há nada de errado em levar vantagem. Há corruptos em outros lugares do mundo, mas no Brasil pequenos delitos são apoiados e até elogiados por