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236.768 Trabalhos sobre Outras. Documentos 208.741 - 208.770
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Satisfação do Cliente
Questão 1 Nota: Não gerada Por que a insatisfação do seu cliente representa uma grande ameaça à sua organização? I. As ações públicas incluem reclamar diretamente à empresa fornecedora, procurar por um advogado ou reclamar a outros órgãos que possam resolver o seu problema – PROCON, OAB, IDEC. II. Pode ainda deixar de comprar o seu produto sem permitir que a sua empresa saiba os reais motivos dessa atitude. III. O cliente insatisfeito poderá adotar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 780 Palavras / 4 PáginasData: 4/12/2014 -
Satisfação Do Cliente E Qualidade No Atendimento
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Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.297 Palavras / 6 PáginasData: 26/9/2012 -
Satisfação do cliente, valor e retenção
.Etapa Nº 2 AULA-TEMA: Satisfação, valor e retenção do cliente 3.1Passo 1 A- Hoje em dia, os consumidores estão cada vez mais exigentes, eles formam uma expectativa e agem de acordo com ela, caso a empresa não atender essas expectativas, a mesma estará fora do mercado. O consumidor procura sempre um conjunto de benefícios econômicos e com o menor custo. O relacionamento da empresa com o cliente, tem que começar desde o momento em que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.048 Palavras / 5 PáginasData: 21/4/2014 -
Satisfacao Dos Clientes
Pode-se Definir a satisfação um estado no qual as necessidades desejos e suas expectativas são atendidos ou excedidos, resultados na sua volta para comprar ou usar os serviços oferecidos e na manutenção da sua lealdade. Explica Scott (2000, p.58) que “O estresse é uma ameaça importante à satisfação do cliente, pois grande parte do que satisfaz aos clientes é ação positiva baseada em bom-senso e interesse pelo trabalho. Se você estiver numa condição de estresse,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 395 Palavras / 2 PáginasData: 26/3/2013 -
Satisfaçao Dos Clientes
RESUMO Este estudo terá por o objetivo identificar o grau de satisfação dos clientes da Isabella e Cia Ltda., buscando avaliar como se encontra a empresa no mercado, a partir da visão dos próprios clientes. Para desenvolver o estudo será utilizada como instrumento de pesquisa a coleta de dados, com um questionário direcionado para os clientes da empresa. A partir dos dados coletados será possível identificar se os consumidores estarão satisfeitos com o atendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.005 Palavras / 13 PáginasData: 14/4/2014 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM A QUALIDADE DAS TELHAS EM FIBROCIMENTO: O CASO ETERNIT
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SIMONE M. SANTOS DE OLIVEIRA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM A QUALIDADE DAS TELHAS EM FIBROCIMENTO: O CASO ETERNIT Porto Alegre Novembro de 2005 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SIMONE M. SANTOS DE OLIVEIRA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM A QUALIDADE DAS TELHAS EM FIBROCIMENTO: O CASO ETERNIT Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.507 Palavras / 39 PáginasData: 29/4/2014 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES INTERNO E EXTERNO MENSURADA ATRAVÉS DA ESCALA SERVQUAL E DO MODELO GAP EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS
Resumo O setor serviços destaca-se cada vez mais na economia mundial. O seu desafio é conseguir vantagem competitiva perante seus concorrentes. A cada dia o cliente torna-se mais exigente e crítico em relação aos serviços recebidos. Um bom desempeenho em serviços reforça a competitividade e estabelece um relacionamento com o cliente, consolidando a marca, a comunicação com o mercado. Esta pesquisa tem por objetivo avaliar a qualidade dos serviços prestados, em uma empresa prestadora de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.013 Palavras / 25 PáginasData: 12/5/2014 -
Satisfação E Fidelização
OBSERVAÇÕES: Junto com os contratos enviar cópia dos seguintes documentos: Identidade CPF Contra Cheque do mês Fevereiro/2013 Comprovante de Residência atual Contrato com a Seplag OBSERVAÇÕES: Junto com os contratos enviar cópia dos seguintes documentos: Identidade CPF Contra Cheque do mês Fevereiro/2013 Comprovante de Residência atual Contrato com a Seplag OBSERVAÇÕES: Junto com os contratos enviar cópia dos seguintes documentos: Identidade CPF
Avaliação:Tamanho do trabalho: 414 Palavras / 2 PáginasData: 14/4/2014 -
Satisfação Humana
Satisfação Humana O presente trabalho procura mostrar de forma prática todo o processo usado por diversas empresas estão tentando buscar a eficiência em seus processos logísticos e produtivos, com a finalidade de reduzir custos e agregar valor aos produtos e serviços. Assim, acabam se tornando um ponto de diferenciação em relação aos concorrentes. Muitas práticas estão sendo utilizadas para alcançar esses objetivos. Apesar da expansão tecnológica alguns itens fundamentais para o bom desenvolvimento de uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 386 Palavras / 2 PáginasData: 29/9/2014 -
SATISFAÇÃO, VALOR E FIDELIDADE DO CLIENTE Kotler, Philip. Administração De Marketing - 12. Ed. - São Paulo: Peterson Pretice Hall, 2006.
Partindo da premissa que marketing é identificar e satisfazer as necessidades dos consumidores. Empresa de sucesso é aquela que consegue agregar mais valor ao seu produto ou serviço tornando o consumidor mais satisfeito. Os clientes procuram sempre maximizar o valor, dentro dos limites impostos pelos custos envolvidos na procura e pelas limitações de conhecimento, mobilidade e rende. A satisfação é a sensação de prazer resultante da comparação entre o resultado percebido de um produto e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 660 Palavras / 3 PáginasData: 22/2/2015 -
SATISFAÇÃO, VALOR E RENTENÇÃO DO CLIENTE
DEFINIÇÃO DE SATISFAÇÃO E VALOR PARA O CLIENTE O valor percebido pelo consumidor é a diferença entre a avaliação que o cliente em potencial faz de todos os benefícios e todos os custos de uma oferta e as alternativas percebidas. O valor total para o consumidor é o valor monetário percebido de um conjunto de benefícios econômicos, funcionais e psicológicos que os consumidores esperam de uma determinada oferta de mercado. O custo total para o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 978 Palavras / 4 PáginasData: 6/4/2014 -
Satisfação, Valor E Retenção De Clientes
INTRODUÇÃO Ao analisar a evolução do conceito do marketing, partindo da era da Revolução industrial, em que valorizava somente a entrega do produto, exemplificando a produção em série de Henry Ford, com a famosa frase: "Você pode ter o carro da cor que quiser, contanto que ele seja preto". A segunda guerra mundial, principalmente a influência do Japão, que a partir da destruição de Hiroshima sofrida pela bomba atômica, implantou o sistema de qualidade, agregando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.773 Palavras / 20 PáginasData: 1/11/2013 -
Satisfação, valor e retenção de clientes
Passo 3 “Satisfação, valor e retenção do cliente”. Com base na leitura de artigos disponibilizados, entendemos que Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. Atualmente estamos em uma concorrência jamais vista. Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes de construir clientes, e não apenas produtos. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Satisfação: Conceitos Gerais
A satisfação no trabalho tem recebido grande atenção como sendo uma medida de avaliação importante sobre o comportamento humano no trabalho. Conforme mencionado na aula anterior, a satisfação expressa uma das medidas de atitude no trabalho, na qual o indivíduo define sua percepção subjetiva sobre o trabalho que executa e sobre a organização da qual faz parte e está envolvido. Essa percepção é carregada de sentimentos e emoções, exercendo uma forte influência sobre as condutas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.204 Palavras / 5 PáginasData: 11/3/2015 -
Saturno
Saturno é o sexto planeta a partir do Sol e o segundo maior do Sistema Solar atrás de Júpiter. Nomeado pelo deus romano da agricultura, seu símbolo astronômico (♄) representa a foice da divindade. Saturno é um planeta gasoso com um raio aproximadamente nove vezes maior que o da Terra.7 8 Apesar de ter apenas um oitavo da densidade da Terra, sua massa é 95 vezes maior.9 10 11 O interior de Saturno é provavelmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 296 Palavras / 2 PáginasData: 22/4/2014 -
Satya Nadella
Satya Nadella Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. Ir para: navegação, pesquisa Satya Nadella Satya Nadella na LeWeb 2013 Nascimento 1967 Hyderabad, India1 Residência Bellevue, Washington2 Nacionalidade indiano1 Ocupação CEO da Microsoft1 Satya Nadella (Em Telugu: సత్య నాదెళ్ల) é o atual Chief Executive Officer da Microsoft. Ele foi nomeado CEO no dia 4 de fevereiro de 2014 por Bill Gates, sucedendo Steve Ballmer.3 Carreira[editar | editar código-fonte] Satya Nadella trabalhou com a Sun Microsystems, como membro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.266 Palavras / 6 PáginasData: 13/5/2014 -
Saudade
, saudade De tudo que marcou a minha vida… Quando vejo retratos, quando sinto cheiros, quando escuto uma voz, quando me lembro do passado, eu sinto saudades… SINTO SAUDADES de amigos que nunca mais vi, de pessoas com quem não mais falei ou cruzei, do presente, que não aproveitei de todo, lembrando do passado e apostando no futuro, do futuro, que se idealizado, provavelmente não será do jeito que eu penso que vai ser. SINTO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 448 Palavras / 2 PáginasData: 6/9/2013 -
Saudade - Por Mim
Creio que por mais que o tempo passe e nós amadureçamos, há uma dor que sempre nos fará ser criança. Esse ano, em especial, está sendo de muita tristeza e de muitos “adeuses”. Não sou excepcional em expressar meus sentimentos, e usualmente tendo a ser melancólica em pensamentos e citações. Mas, dessa vez, eu queria pintar de colorido o que parece estar em preto e branco. A vida é uma eterna saudade, uma eterna despedida.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 379 Palavras / 2 PáginasData: 10/8/2015 -
Saudade - Por Mim
Creio que por mais que o tempo passe e nós amadureçamos, há uma dor que sempre nos fará ser criança. Esse ano, em especial, está sendo de muita tristeza e de muitos “adeuses”. Não sou excepcional em expressar meus sentimentos, e usualmente tendo a ser melancólica em pensamentos e citações. Mas, dessa vez, eu queria pintar de colorido o que parece estar em preto e branco. A vida é uma eterna saudade, uma eterna despedida.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 379 Palavras / 2 PáginasData: 10/8/2015 -
Saudade - Por Mim
Creio que por mais que o tempo passe e nós amadureçamos, há uma dor que sempre nos fará ser criança. Esse ano, em especial, está sendo de muita tristeza e de muitos “adeuses”. Não sou excepcional em expressar meus sentimentos, e usualmente tendo a ser melancólica em pensamentos e citações. Mas, dessa vez, eu queria pintar de colorido o que parece estar em preto e branco. A vida é uma eterna saudade, uma eterna despedida.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 379 Palavras / 2 PáginasData: 10/8/2015 -
Saudades de casa
SAUDADES DE CASA Boa noite a todos , graça e paz! Abir em LUCAS 15 ( AS 3 PARABOLAS) Uma das mais belas histórias que sempre deve ser contada em nosso meio é aquela que saiu dos lábios de nosso Salvador, a qual está registrada para nós no décimo quinto capítulo do Evangelho de Lucas. Onde convido os amados a me acompanharem neste texto. Publicanos e pecadores aproximaram-se para ouvir Àquele de quem foi dito:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.226 Palavras / 5 PáginasData: 23/9/2016 -
Saudades Do Mata Mata
Saudades do mata mata? Desde 2003 a principal liga de futebol brasileiro tem um formato definido. Foi a partir desse ano que se iniciou os pontos corridos. Segundo os especialistas de futebol (principalmente europeus) essa fórmula é a mais correta, justa e que premia a constância. Mas será que todos estão atrás de justiça? Cadê a emoção? Estamos na 12ª edição do Brasileirão com essa nova cara, há quem diga que ninguém mais se lembra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 265 Palavras / 2 PáginasData: 6/11/2014 -
Saúde
Saúde é o estado de bem estar físico, mental e social. Mas saúde não significa ausência total de doenças, mas sim se sentir bem. Bem-estar físico: ter disposição para realizar as tarefas do seu dia-a-dia, se sentir bem. Bem estar mental: atualmente, tem muitas pessoas com problemas psicológicas, que acabam até comprometendo o seu rendimento no trabalho, escola, etc. As pessoas precisam evitar pensar em coisas negativas, ou seja, manter uma boa saúde mental. Bem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 221 Palavras / 1 PáginasData: 1/4/2013 -
Saude
0O candidato receberá do fiscal: Um Caderno de Questões contendo 60 (sessenta) questões objetivas de múltipla escolha. Uma Folha de Respostas personalizada para a Prova Objetiva. 0Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no Caderno de Questões, se a numeração das questões e a paginação estão corretas e se não há falhas, manchas ou borrões. Se algum desses problemas for detectado, solicite ao fiscal outro caderno completo. Não serão aceitas reclamações posteriores. 0A totalidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 401 Palavras / 2 PáginasData: 5/5/2013 -
SAÚDE
INTRODUÇÃO É notório que apesar das grandes evoluções que vivenciamos em pleno século XXI, ainda há um índice elevado de violência e desigualdade social. Uma vez que a realidade brasileira é formada de diversidades pessoais e culturais, mesclando etnias e crenças, precisamos reconhecer diferenças e impedir que elas se traduzam em desigualdades. Durante anos a sociedade excluiu as pessoas com deficiência do convívio social, e esta exclusão se reflete até hoje em diversos setores da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.138 Palavras / 5 PáginasData: 9/10/2013 -
Saude
O conjunto de todas as variáveis que envolvem a saúde e a doença, tanto em nível individual quanto em nível coletivo, considerando que ambas são interligadas e são consequências dos mesmos fatores” é definição para: Escolher uma resposta. a. Processo saúde-doença. b. Ambiente ou entorno. c. Multifatorialidade. d. Epidemiologia. e. História Natural da Doença. Question 2 Notas: 1 “Dados da Comissão de Segurança da Câmara dos Deputados e da Polícia Federal de 2012, estimam que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 597 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2013 -
Saude
Educação em Sáude Bucal O método que usaria para convencer o paciente da importância e necessidade de uma boa higiene bucal. Primeiramente seria explicar que uma boa higiene bucal é uma das medidas mais importantes que podemos adotar para manter os dentes e gengiva em ordem, que não só contribuiriam para que tenha uma boa aparência, mais que também são importantes para que possamos falar bem e mastigar corretamente os alimentos. Os cuidados diários preventivos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 276 Palavras / 2 PáginasData: 15/4/2014 -
SAUDE
Objetivo do Desafio Elaboração de um relatório com indicações de ações relativas à saúde e segurança no trabalho para um empreendimento. ETAPA 1 Esta atividade é importante para que você se familiarize com o conceito de Segurança no Trabalho. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) Ler o artigo indicado a seguir: Introdução à Segurança do Trabalho. Disponível em: <http://www.areaseg.com/seg>. Acesso em: 11 out. 2012. CTS em Recursos Humanos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 526 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2014 -
SAUDE
garçons e garçonetes; manobristas. gerente; telefonista; recepcionista (hostess); monitor para o espaço kids; caixas; funcionários administrativos (financeiro, compras, etc.); sócios; A melhor forma de ter segurança no trabalho é prevenindo os acidentes, pois as funções a serem desenvolvidas no restaurante e pizzaria oferecem diversos riscos se não prevenidos devidamente. Pois os cozinheiros ficam expostos ao risco de se queimarem ou se cortarem, os entregadores (motoboys) o risco de sofrerem acidentes no transito. Os lavadores de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 530 Palavras / 3 PáginasData: 30/4/2014 -
Saude
Terceirizar ou investir em recursos humanos no sistema de saúde municipal. Terceirizar ou investir em recursos humanos, qual a melhor solução para o nosso sistema de saúde municipal? Essa não é uma escolha fácil, pois temos que pensar em todos os pros e contras das duas opções. A terceirização por um lado é bom para as pessoas, por conta da rapidez na execução dos atendimentos, já para a empresa, o lado bom é que eles
Avaliação:Tamanho do trabalho: 303 Palavras / 2 PáginasData: 10/5/2014