GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO: IMPLEMENTAÇÃO DE CONCEITOS, OPORTUNIDADES E PROBLEMAS

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ................................................................................................ 8

1. LOGÍSTICA: ORÍGENS E EVOLUÇÃO ..................................................... 10

1.1. A LOGÍSTICA E SUAS ORÍGENS ........................................................... 10

1.2. A LOGÍSTICA NO BRASIL ....................................................................... 12

1.3. O CONCEITO DE LOGÍSTICA ................................................................ 14

1.4. LOGÍSTICA INTEGRADA – A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICA .....................................................................................................

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2. REPENSANDO A LOGÍSTICA ................................................................... 19

2.1. FATORES DE PRESSÃO PARA A MUDANÇA DO PAPEL DA LOGÍSTICA .....................................................................................................

19

2.2. A CADEIA DE SUPRIMENTOS INTEGRADA ......................................... 20

2.3. GESTÃO DE ESTOQUES VERSUS CONTROLE DE ESTOQUES ........ 23

3. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: CONCEITOS, OPORTUNIDADES E DESAFIOS DE IMPLEMENTAÇÃO ...............................................................

27

3.1. CONCEITUANDO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT .............................. 27

3.2. AS OPORTUNIDADES OFERECIDAS PELO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ...............................................................................................

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3.3. IMPLEMENTANDO O CONCEITO DE SCM: BARREIRAS E ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO .....................................................................

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3.4. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: OBJETIVOS E PRÁTICAS EFICÁZES .......................................................................................................

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3.4.1. Principais conceitos dentro do SCM ................................................. 44

3.5. A DIFÍCIL TRANSIÇÃO NO BRASIL PARA UM CENÁRIO SCM ............ 46

CONCLUSÃO ................................................................................................. 48

REFERÊNCIAS ............................................................................................... 50

INTRODUÇÃO

Atualmente a competitividade global entre as empresas obrigou-as a buscarem melhorias para garantir seu espaço no mercado. Numa época em que a sociedade é espantosamente dinâmica, instável e evolutiva, a adaptação a essa realidade é, cada vez mais, uma questão de sobrevivência para as empresas que queiram conquistar e fidelizar seus clientes.

A globalização e o ciclo de vida curto dos produtos forçam a uma constante inovação de técnicas de produção e de escoamento. A cada dia os produtos concorrentes ficam mais similares em termos de tecnologia e preço, o diferencial está, portanto, nas empresas comerciais e industriais que conseguirem otimizar seus serviços, superando a expectativa de seus clientes com atendimentos rápidos e eficazes.

Nesse cenário, em que os consumidores são cada vez mais exigentes, as empresas precisam de uma área que as auxiliem a produzir esses efeitos de superação das expectativas dos clientes no que tange ao escoamento eficiente e eficaz da produção, ao mesmo tempo em que contribui para o alinhamento de objetivos geradores de vantagem competitiva e redução de custos. Para tanto, é necessário uma metodologia que consiga planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto de origem (fornecedores) até o ponto de consumo (o cliente), esse é o papel da Supply Chain Management ou Gerência da Cadeia de Suprimentos.

A ferramenta Supply Chain Management, desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada visando à redução de custos, minimização de ciclos e maximização de valor percebido pelo cliente, foi abordada neste estudo de maneira que se possa identificar as ferramentas que possam ser utilizadas para a otimização de estoques.

Partindo das descrições dadas por Ballou, Bowersox e Ching, os principais autores consultados durante a pesquisa, passando pela revisão de artigos e periódicos que tratam sobre o assunto, o presente estudo tenta responder ao seguinte problema: Em que medida as empresas podem alcançar objetivos de otimização de estoques valendo-se dos princípios e técnicas de Supply Chain Management? Para tanto, buscou-se evidenciar, como objetivo final, as recomendações dos autores consultados às empresas que utilizam os princípios e técnicas de Supply Chain Management para iniciativas de otimização de estoques e, como objetivos intermediários os seguintes itens:

• A descrição de seus conceitos e princípios;

• A identificação e descrição das técnicas apropriadas aos objetivos de otimização dos estoques;

• A identificação das características que produzam efeitos desejados quanto à superação das expectativas dos clientes; e

• A verificação de até que ponto a sua adoção contribui para o alinhamento de objetivos geradores de vantagem competitiva para a empresa.

1. LOGÍSTICA: ORÍGENS E EVOLUÇÃO

Este capítulo apresenta de maneira breve e simples as origens da logística como doutrina militar, as circunstâncias que levaram ao seu estudo no meio acadêmico e as primeiras atividades dessa doutrina em solo brasileiro, primeiramente nas Forças Armadas Brasileiras e mais tarde dentro das empresas comerciais e industriais do país.

O capítulo aborda, ainda, o conceito de logística e a sua evolução ao longo do tempo a partir da adaptação dos conceitos e ferramentas mais utilizados nessa metodologia.

1.1. A LOGÍSTICA E SUAS ORÍGENS

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