Trabalho Completo Estetica

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Categoria: Ciências

Enviado por: enry 02 setembro 2013

Palavras: 3570 | Páginas: 15

ldade Integrada Torricelli – Anhanguera.

Tecnólogo Gestão de Recursos Humanos.

Disciplina: Empreendedorismo

Nomes dos Alunos: R.A

Clebia Maria 6687385582

Marcio Silva 6660440651

Monique Noriko 6442239173

Patrícia Soares 6827448045

Viviane Doneida 6277263019

Plano de Negócio.

Guarulhos

2013

Faculdade Integrada Torricelli – Anhanguera.

Tecnólogo Gestão de Recursos Humanos.

Disciplina: Empreendedorismo

Nomes dos Alunos: R.A

Clebia Maria 6687385582

Marcio Silva 6660440651

Monique Noriko 6442239173

Patrícia Soares 6827448045

Viviane Doneida 6277263019

Plano de Negócio.

Trabalho desenvolvido na disciplina Empreendedorismo apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Plano de Negócio, sob orientação da Professora Cristiane Pinholi Gregorin.

Guarulhos

2013

SUMÁRIO

1. Executivo Estendido.

1.1. Visão.

1.2. Missão.

1.3. Especificações do Negócio, Objetivo.

1.4. Estratégia de Marketing.

1.5. Equipe Gerencial.

1.6. Investimento Inicial, Retorno Financeiro.

2. Produtos.

2.1. Produtos e Características.

2.2. Formas de Lançamentos.

3. Análise de Mercado.

3.1. Análise de Setor.

3.2. Definição de Nicho de Mercado.

3.3. Análise da Concorrência.

3.4. Diferenciais Competitivos.

4. Plano de Negócio.

4.1. Estratégia de Marketing (Preço, Produto, Praça e Promoção).

4.2. Canais de Vendas e Distribuição.

4.3. Projeção de Vendas.

5. Análise Estratégica.

5.1. Análise Swot (Força e Fraqueza, Oportunidade e Ameaça).

6. Plano Operacional.

6.1. Análise das Instalações.

6.2. Equipamentos Necessários.

6.3. Sócios Colaboradores.

6.4. Processo de Vendas.

6.5. Fornecedores.

7. Estrutura da Empresa.

7.1. Estrutura Organizacional. Fluxograma

7.2. Assessorias Externas (Jurídicas, Contábeis, Etc.).

8. Plano Financeiro.

8.1. Balanço Patrimonial.

8.2. Demonstrativo de Resultados.

8.3. Fluxo de Caixa.

1. Executivo Estendido.

O projeto da Future Inovação e Beleza é um E-Commerce que comercializa os produtos via web. Esse modelo de negócio tem a capacidade de abranger grandes nichos de mercados usando várias plataformas de comercialização e distribuição já existentes como: Mercado Livre, Olx, Tem de Tudo, Bons Negócios, Web Motors, etc. Focamos o nosso negócio para o público voltado à beleza feminina entre outros. A ideia central do projeto é atuar com produtos inovadores e lançamentos, com baixo custo, porque além de fazermos uma pesquisa de mercado para encontrar os melhores fornecedores, também teremos os custos operacionais reduzidos e, com isso, poderemos oferecer preços competitivos de mercado. O processo logístico também é bem simples e o próprio cliente escolhe a forma de envio e sabe, no ato, qual será a despesa de envio (se houver) bem como o prazo de entrega. Esse modelo de atuação nos permite planejar um crescimento tanto em área de expansão, como em volume de vendas, sem ter que fazer grandes investimentos.

Há outros atrativos dentro desse projeto que é a flexibilidade de variar os produtos de acordo com os lançamentos, novidades, e quando um produto deixa de ser atrativo ou um modelo ficar ultrapassado. Essas mudanças poderão ser feitas de imediato se necessário, sem se preocupar com estoque “encalhado”, visto que iremos trabalhar com aproximadamente 90% do negócio com o estoque físico direto do fornecedor.

Também há a possibilidade de ter um fluxo de caixa antecipado, antes mesmo de enviar a mercadoria para o cliente, porque para enviar a mercadoria é necessário confirmar o pagamento, que mesmo sendo parcelado, o valor que entra para empresa é integral (-) despesas do site plataforma.

Um grande diferencial é o cliente que mora distante dos grandes centros comerciais pode comprar os produtos sem sair de casa, e com preços atrativos e entrega a domicilio. Se esse mesmo cliente tiver que se deslocar para os grandes centros talvez não compense a compra. Esse tipo de cliente é u dos públicos alvo.

1.1. Visão.

Oferecer uma variedade de produtos de beleza “inovadores” voltados para o público feminino entre outros, realizar constantes pesquisas de mercado para identificar os lançamentos e novidades. Ser um dos pioneiros no lançamento das novidades desse mercado. Ganhar a credibilidade dos clientes, em conceito de bons negócios, como preço, qualidade dos produtos e cumprimento do prazo de entrega, e com isso num prazo de 05 anos (2018) criarmos nosso próprio portal. Crescer em média 50% anualmente em volume de negócios, para os próximos 05 anos. Em 2018 criar um portal de comercialização e distribuição.

1.2. Missão.

Vender produtos de qualidade e com baixo custo, em larga escala para todo o território brasileiro via internet, de uma maneira simples e eficaz. Oferecendo comodidade e cumprimento dos prazos de entrega, e ter a satisfação dos clientes chegando ao nível de 99% de clientes satisfeitos.

1.3. Especificação do Negócio, Objetivo.

Oferecer produtos no seguimento de beleza feminina entre outros, tais como maquiagens, cremes hidratantes, secadores de cabelo, pranchas de ultima geração, produtos inauditos dentro desse seguimento, oferecendo o conforto de compra via web e a comodidade de entrega em domicílio, além do custo do produto atrativo.

1.4. Estratégia de Marketing.

Já definido o produto inicial a ser trabalhado. O próximo passo é criar o Marketing ideal para lançar os produtos de forma a serem atrativos aos olhos do cliente e com riqueza de informações sobre a especificação do produto, (ex: fotos, filmagem, e toda especificação técnica do produto, bem como as formas de pagamento), hospedar os produtos em uma plataforma de negócios via web, isso significa cadastrar os produtos em um site de vendas. Existem várias plataformas de negócios na internet, porém, inicialmente, iremos trabalhar com duas: Mercado Livre e Tem de Tudo. Acredita-se que se essas duas plataformas inicialmente forem bem trabalhadas, gerarão um volume de negócios bem estruturados.

1.5. Equipe Gerencial.

A equipe de gerenciamento é formada pelos sócios colaboradores visto que cada um dos 05 sócios (Clebia Maria Sales de Oliveira, Marcio Silva, Monique Noriko Tashiro Santos Vicente, Patrícia Soares Oliveira Ferreira e Viviane Macedo de Oliveira Doneida), fica responsável por cada um de seu setor, e na fase inicial não existem colaboradores além dos sócios.

1.6. Investimentos Iniciais.

O investimento inicial fica estabelecido da seguinte forma:

06 Computadores. ........................................(R$1.500,00)........................ R$9.000,00

01 Impressora. ............................................................................................ R$ 700,00

06 Mesas/Cadeiras. ......................................(R$500,00)........................... R$3.000,00

* Material para escritório. ............................................................................ R$ 500,00

* Aluguel. .................................................................................................... R$2.000,00

* Contador. .................................................................................................. R$ 325,00

* Água e Luz. .............................................................................................. R$ 200,00

* Internet e Telefone. .................................................................................. R$ 150,00

Sub. Total. ............................................................................................... R$15.875,00

Outros Investimentos.

* Geladeira. ................................................................................................ R$1.000,00

* Micro-Ondas. ........................................................................................... R$ 200,00

* Mesa da copa. ......................................................................................... R$ 200,00

* Material de limpeza. ................................................................................ R$ 150,00

Sub. Total. .............................................................................................. R$ 1.550,00

Total Geral. ............................................................................................. R$17.425,00

1.7. Retorno Financeiro.

O capital inicial se compõe pelo investimento vindo dos sócios colaboradores, que são 05 sócios (Clebia Maria Sales de Oliveira, Marcio Silva, Monique Noriko Tashiro Santos Vicente, Patrícia Soares Oliveira Ferreira e Viviane Macedo de Oliveira Doneida). Todos entraram com um investimento de R$4.000,00 (quatro mil reais) compondo o capital inicial ou capital social de R$20.000,00 (vinte mil reais), sendo cada sócio igualmente acionista, com uma cota participativa de 20% da empresa, o retorno desse investimento está previsto para um prazo máximo de 12 meses.

2. Produtos.

2.1. Produtos e Características.

A linha de produtos é renovada de acordo com os novos lançamentos, ou quando um produto deixa de ser atrativo, com baixo nível de comercialização. Não precisando levar em consideração os estoques atuantes porque, na grande maioria, iremos trabalhar com o estoque direto do fornecedor. Todos os produtos ficarão expostos no site com fotos, vídeos e descrição das características técnicas, para que o cliente possa ter o máximo de informação quanto ao produto de seu interesse, dessa forma ele ficará seguro para tomar uma decisão de compra.

(Exemplo de como ficará o cadastro (Plataforma Mercado Livre)).

(Exemplo das especificações do produto já cadastrado).

2.2. Formas de Lançamento.

O que torna o nosso produto atrativo, além do preço, é a forma de negociar, a isenção do frete em alguns casos, o prazo de entrega e acompanhamento via rastreamento, e em alguns casos, os brindes que acompanharão alguns produtos, com estratégia de Marketing, facilidade de formas de pagamentos e parcelamentos sem juros. Além de tudo isso é importante saber como fazer o nosso produto ser encontrado, visto que o cliente quando se trata de internet, a ferramenta mais usadas são os sites de busca; por isso é fundamental fazer um cadastro inteligente, que permita os nossos produtos serem encontrados. Esse cadastro inteligente é formado por palavras chave que adicionados. Logo, quando um possível comprador fizer uma pesquisa de busca nos principais sites usando palavras como: (Beleza, Maquiagem, Estojo de Sombras, Maletas, etc.) aparecerá o link do site onde estarão hospedados os produtos, ou se o cliente acessar o próprio portal de compras online, (Mercado Livre e o Tem de Tudo).

3. Análise de Mercado.

3.1. Análise do Setor.

Existem várias formas de se analisar o setor onde vamos atuar; um dos critérios básicos é verificar os concorrentes quanto às formas de atuação, promoção, brindes, formas de envio e prazo, produtos semelhantes com descontos consideráveis, entre outros, e também juntos aos fornecedores, analisando dentro do site quais os produtos estão saindo em larga escala e quais estão com saída lenta, além das pesquisas dentro dos sites hospedeiros que nos darão uma visão dos principais produtos em seus seguimentos quantos a preços, saídas e volume de vendas. Isso serve como balizador de pesquisa de mercado.

3.2. Definição de Nicho de Mercado.

Nosso nicho de mercado é amplo. Usando esse modelo de negócio podemos alcançar de maneira mais assertiva o nosso público alvo. Só para se ter uma ideia uma das plataformas a ser usada é o Mercado Livre conta com mais de 48.000.000 de usuários, clientes. Desse montante 60% do público é feminino e 40% masculino. Uma vez hospedados os produtos nesta plataforma teremos uma média de 5% desse público voltado para esse mercado de beleza, que nos dará, inicialmente, uma média de 2.400.000 possíveis clientes visitando a nossa página de catálogo de produtos; isso sem contar com as outras plataformas de negócios.

4. Plano de Negócio.

4.1. Estratégia de Marketing (Preço, Produto, Praça e Promoção).

Pontos a Fortalecer:

• Melhor negociação quantos aos produtos importados, para que após incluído as taxas alfandegárias ainda se tornem produtos atrativos no preço (já que todos os produtos importados acima de 50,00 dólares podem sofrer taxação alfandegária).

• Redução no prazo de entrega dos produtos importador, que hoje o prazo mínimo é de 15 a 20 dias.

• Oferecer garantia estendidas dos produtos de maior valor agregado, hoje a única garantia é a do fabricante.

• Fazer mais pesquisas de mercado para oferecer produtos similares aos originais de boa qualidade e preços competitivos, como alternativa de estratégia de negócio.

• Aumentar o leque da linha de produtos oferecidos.

• Fazer mais parcerias com empresas nacionais, oferecendo produtos com preços competitivos e menor prazo de entrega.

4.2. Canais de Vendas e Distribuição.

4.3. Projeção de Vendas.

Seguindo um simulado real do produto abaixo:

Essa maleta vendeu 776 peças em 03 meses, dando um total de 258 peças em média mês.

Avaliando que o custo unitário da maleta é de R$ 39,00 (trinta e nove reais), o lucro bruto é de R$ 46,99 (quarenta e seis reais e noventa e nove centavos), sendo assim a projeção de lucro bruto mensal desse único produto é de R$ 12.123,42 (Doze mil cento e vinte e três reais e quarenta e dois centavos).

5. Análise Estratégica.

(a tabela esta numa folha à parte).

5.1. Analise de Swot.

Avaliando a tabela acima, podemos definir que a Future Inovação e Beleza tem como pontos fortes as seguintes características:

• Baixo custo operacional.

• Logística de distribuição simplificada e eficaz.

• Fluxo de caixa eficiente, que permite trabalhar sempre operando no positivo.

• Flexibilidade na mudança de produtos, de acordo com a necessidade e inovação.

• Alcance de grandes níveis de Marketing share nacional, sem grandes investimentos de infraestrutura.

• Praticidade para trabalhar com capital antecipado do cliente.

• Segurança e agilidade quanto às formas de recebimento e pagamento.

• Uma loja virtual aberta 24 horas dia, de segunda a domingo e feriados, sem aumento de despesas operacionais, e encargos sociais.

• Flexibilidade para mudar o nicho de mercado sem alterar a estrutura e o modelo de negócio.

6. Plano Operacional.

6.1 Análise das Instalação.

Localizada na Rua Presidente Prudente, n° 271, sala 02.

Centro de Guarulhos no Edifício Os Luiz.

Mapa da localização da nossa empresa.

6.2 Equipamentos Necessários.

06 Computadores.

01 Impressora.

06 Mesas/Cadeiras.

* Material para escritório.

* Aluguel.

* Contador.

* Água e Luz.

* Internet e Telefone.

* Geladeira.

* Micro-Ondas.

* Mesa da copa.

* Material de limpeza.

6.3 Sócios Colaboradores.

Curriculum de todos os Sócios.

Clebia Maria Sales de Oliveira

 Estado Civil: Solteira

• Data de Nascimento: 06/ 07/ 1983

• Email: snttelec@hotmail.com

Dados Pessoais

 Rua Serranópolis nº 371 – Vila Barros – Guarulhos – São Paulo

Cep.: 07193 – 080

 Fone: ( 011 ) 2402 – 1057 / cel.: (011) 95119 - 7727

 Fones p/ recados:Leila ou Francisco:(011) 4964 - 4109/ Ednaldo:(011) 99353-6233

Objetivo

O meu objetivo é de ser uma boa funcionária e trabalhar dentro dos requerimentos

e normas da empresa que eu irei prestar o meu serviço não importa nela qual seja.

Formação Acadêmica

 Ensino Médio Completo;

• Cursando Gestão de Recursos Humanos;

Cursos Extracurriculares

 Técnico em Informática ( Escola Cedaspy ) - Duração de 1 ano e 8 meses.

( Completo ).

 Web Designer e Gráficos ( Escola SOS ) - Duração de 1 ano. ( Completo ).

 Hotelaria, Turismo e Espanhol ( Escola Instituto Aleph de Ensino )- Duração de

1 ano (Incompleto).

Experiência Profissional

 Supermercado D Markt

Cargo: Balconista.

Período: 13/ 12/ 1999 a 01/ 02/ 2000

 Audifar LTDA.

Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais e Conferente de Mercadoria.

Período: 16/ 03/ 2004 a 23/ 12/ 2004.

Patrícia Soares de Oliveira Ferreira.

* Estado Civil: Casada.

* Data de Nascimento: 12/08/1989.

* Email: patricia.soares1989@bol.com.br

Dados Pessoais

* Rua Turquia n° 57 – Jardim das Nações – Guarulhos /SP.

* CEP: 07183310.

* Fone: (011) 96935-3550 / recados: (011) 96933-9878 – Fernando.

Objetivo

Ser uma boa funcionária trabalhar dentro dos requerimentos e normas da empresa que eu irei prestar os meus serviços buscando sempre conhecimento e podendo assim ter uma melhor definição profissional.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio Completo.

• Cursando Gestão de Recursos Humanos 1° semestre.

Cursos Extracurriculares

• Informática Básica (Escola Mega Byte) - Duração de 1 ano e 6 meses

Experiências Profissionais

• Carrefour Comercio e Indústria ltda.

Cargo: Operadora de Caixa.

Período: 11 / 12 / 2012 a 01 / 04 / 2013

• Lotérica Freitas e Filho ltda.

Cargo: Operadora de Caixa.

Período: 01 / 12 / 2010 a 01 / 08 / 2011

• Casa de Carnes Vila Augusta

Cargo: Operadora de Caixa

Período: 03 / 12 / 2009 a 16 / 07 / 2010.

Viviane Macedo de Oliveira Doneida

Rua: Gravatal n°60

Jardim Jovaia – Guarulhos/SP

Cel: (011) 9656-45035 OI

email: bibica-oliveira@hotmail.com

OBJETIVO

Trabalhar na área de Recursos Humanos no setor de Recrutamento e Seleção.

EDUCAÇÃO

Faculdades Torricelli – Anhanguera

CST Gestão Recursos Humano

Término do curso em 2014.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

TAM – Linhas aéreas 2008/2011

Assistente Administrativo - Security

Lançamentos de Forponto e compras de materiais do setor etc.

ITEL Informática 2007/2008

Assistente Administrativo III

Trabalhava com Digitação de Documentos e Leis.

Marcio Silva

 Estado Civil: Casado

Idade: 40 anos

Tenho 1 Filha

Dados Pessoais

 Rua Demétrio Godói, nº 57 – Itapark – Mauá – São Paulo

Cep.: 09340 – 410

 Fone: (011) 4576 – 1102 falar com Edite / cel.: (011) 98419 - 2485

Resultado de Trabalho.

(New Coop.) Captação de clientes celetista, para sistema cooperativista, reproduzindo os encargos sociais das empresas em 80% sobre a folha de pagamento, e gestão dos profissionais cooperados.

(Skol) Melhora dos resultados no setor em 68% dentro do período de um ano, gerando maior faturamento, aumentando a carteira de clientes, e do giro do portfólio de produtos.

(Vitrine Tia Ana) Implantação de um projeto de comercialização visando redução de custos associados à boa prestação de serviços, mais matéria prima, 1º linha e diferenciação de preço da concorrência.

(Autônomo) Atuação junto as empresas do polo industrial de Camaçari – BA e Imperatriz – MA, comprando, remanufaturado e vendendo sucatas de plásticos.

Resumo das Atividades.

Experiência nos setores atacadistas, varejistas, pré-vendas, pronta entrega. No ramo de Bebidas, Alimentos, Têxtil, Reciclagem de Plástico, atuando nas regiões de São Paulo, Grande SP., Salvador, Imperatriz e Teresina.

Conhecimento em Margem Bruta Valor e Incremento de Giro de Produtos, uso do Palm., pesquisa e mercado, analise de preço e merchandeise, ária interna e externa.

Cursos Extracurriculares

 PEX: Programa de excelência AmBev. (2003/2004)

 MBV: Margem bruta valor e incremento no giro de produtos AmBev. (2003/2004).

 Informática Básica.

Experiência Profissional

 New Coop.

Cargo: Gestor Comercial.

Período: 05/ 2006 a 09/ 2006.

 Skol

Cargo: Vendedor Externo.

Período: 02/ 2003 a 08/ 2004. (1 ano e 06 meses).

• Vitrine Doce e Salgados da Tia Ana.

Cargo: Sócio Administrador.

Período: 10/ 2002 a 01/ 2003. (1 ano e 03 meses).

• Autônomo.

Cargo: Comprador e Vendedor de Sucatas de Plásticos.

Período: 03/ 2000 a 08/ 2001. (1 ano e 03 meses).

6.4 Processo de Venda.

6.5 Fornecedores.

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7. Estrutura da Empresa.

7.1 Estrutura Organizacional.

Clebia Maria Sales de Oliveira – Gestão de Pessoas.

Marcio Silva – Administrador.

Monique Noriko Tashiro Santos Vicente – Logistica.

Patrícia Soares Oliveira Ferreira – Financeiro.

Viviane Macedo de Oliveira Doneida – Pesquisa de Mercado e Novos Negócios.

Fluxonograma da Empresa.

7.2 Assessoria Externas (Jurídicas, Contábel, etc.).

LEYMAR CONTABILIDADE

ENDEREÇO: Rua Luiz Faccini, 155, 2º andar, CEP.: 07110-000, Centro, Guarulhos SP

CENTRAL de ATENDIMENTO: (11) 2442-2020

FALE CONOSCO

www.ContabilidadeLEYMAR.com.br

8. Plano Financeiro.

8.1 Demonstrativo de Resultados.

Receita de Vendas. ................................................................................ R$ 22.185,42

- Custo dos Produtos Vendidos. ............................................................. R$ 10.062,00

Lucro Bruto. ............................................................................................ R$ 12.123,42

- Despesas operacionais. ....................................................................... R$ 5.000,00

Vendas. ................................................................................................... R$ 1.500,00

Gerais e administrativas. ........................................................................ R$ 2.000,00

Taxas e impostos. .................................................................................. R$ 500,00

Outras despesas. ................................................................................... R$ 1.000,00

Lucro Liquido. ........................................................................................ R$ 7.123,42