Trabalho Completo Gestão Do Conhecimento 5

Gestão Do Conhecimento 5

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Categoria: Outras

Enviado por: sandrayam 02 junho 2013

Palavras: 852 | Páginas: 4

1

Leia a frase:

“Organizações ocidentais, principalmente americanas e européias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano no capital estrutural de uma organização”.

Assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. As empresas ocidentais despertaram para o fato de que muito do conhecimento necessário para inovar já está presente na própria empresa

b. Converter conhecimento tácito em explícito é algo complexo, mas extremamente compensador para as empresas

c. O capital humano está ligado ao potencial das idéias das pessoas e é um ativo importante

d. Todas as alternativas estão corretas

e. O conhecimento tácito é o “insight” individual que pode gerar novo conhecimento organizacional

Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois todas as alternativas reforçam a idéia de criação do conhecimento.

Question2

Sobre a criação do conhecimento nas empresas, podemos afirmar que:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. Existem pelo menos cinco fatores promotores do conhecimento que são: incutir uma visão do conhecimento; gerir conversações; mobilizar os ativistas do conhecimento; criar contexto correto e globalizar o conhecimento local

b. Existem pelo menos dois tipos de barreiras à criação de conhecimento novo: as barreiras impostas pelos indivíduos e as barreiras impostas pela organização

c. Autoimagem do funcionário, dificuldade de acomodação de novas idéias e medo de errar são exemplos de barreiras do indivíduo à criação do conhecimento

d. Todas as alternativas estão corretas

e. A criação do conhecimento depende mais de interações humanas do que da tecnologia

Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois todas as alternativas reforçam a idéia de criação do conhecimento.

Question3

A respeito das barreiras organizacionais à criação de conhecimento novo, indique a alternativa incorreta:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. A criação do conhecimento novo só depende dos funcionários e não da atitude dos dirigentes, os dirigentes da organização não precisam se preocupar com o assunto

b. Histórias na empresa (exemplo: “da última vez que fizemos isso não deu certo”), podem obstruir a criação de conhecimento novo

c. Muitas vezes a dificuldade para criação do conhecimento está relacionada a falhas na atitude administrativa em relação ao conhecimento na empresa

d. Trabalhadores não podem ser forçados à criatividade e ao compartilhamento de informações

e. A criação do conhecimento é um processo tanto social como individual pois depende da interação entre os indivíduos

Resposta Correta: A criação do conhecimento novo só depende dos funcionários e não da atitude dos dirigentes, os dirigentes da organização não precisam se preocupar com o assunto.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois o conhecimento novo nasce de insights e de interações entre as pessoas. Sem a intenção organizacional entre outras condições favorecidas pelos dirigentes e pela organização, a criação se torna muito mais difícil.

Question4

A respeito dos cinco fatores promotores do conhecimento listados abaixo, indique a alternativa em que há uma explicação incorreta:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. Globalização do conhecimento local: ligado ao desafio atual de estender a gestão do conhecimento a mercados e fornecedores distribuídos em áreas geográficas cada vez maiores

b. Mobilização de ativistas do conhecimento: entram em ação depois que o conhecimento novo foi criado

c. Gestão de conversações: ligada à qualidade de como as pessoas interagem, ao intercâmbio e aceitação de novas idéias

d. Incutir uma visão do conhecimento: ligada à estratégia da empresa, ao comprometimento da sua alta administração

e. Criação do contexto correto: ligado a fatores estruturais e ambientais capazes de flexibilizar a rigidez da organização que muitas vezes atrapalham a criação de novo conhecimento

Resposta Correta: Mobilização de ativistas do conhecimento: entram em ação depois que o conhecimento novo foi criado.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois a criação do conhecimento novo depende de que uma série de condições internas seja satisfeita, os ativistas do conhecimento são facilitadores que atuam DURANTE a criação.

Question5

Qual das barreiras organizacionais é a mais importante para a criação do conhecimento e está intimamente relacionada aos Valores, Missão e Visão da empresa?

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. Procedimentos

b. São as barreiras individuais as mais importantes para a criação do conhecimento

c. Histórias organizacionais

d. Linguagem legitimada

e. Paradigmas da empresa

Resposta Correta: Paradigmas da empresa.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois os paradigmas da empresa são barreiras que imobilizam os funcionários na criação do conhecimento e devem ser retiradas utilizando-se da missão, visão e valores corretamente enunciados pela empresa.

Question6

Entre os cinco fatores promotores do conhecimento, existe um que pretende facilitar os relacionamentos e a colaboração entre os indivíduos criando estruturas organizacionais para este fim. Qual dos fatores abaixo representa esta definição?

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. Mobilizar os ativistas do conhecimento

b. Criar contexto correto

c. Globalizar o conhecimento local

d. Gerir conversações

e. Incutir uma visão do conhecimento

Resposta Correta: Criar o contexto correto.

Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois a criação do contexto correto, ligado a fatores estruturais e ambientais nas empresas, são capazes de flexibilizar a rigidez da organização que muitas vezes atrapalham a criação de novo conhecimento.