Trabalho Completo MArketing E Seus 4 Ps

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Categoria: Negócios

Enviado por: 10322 16 maio 2013

Palavras: 1076 | Páginas: 5

Besni combina com Você

Ações de Marketing

Imagem da Organização

Queremos passar a imagem da nossa empresa como uma loja em que o cliente ao entrar e sentar, sinta-se realmente à vontade. Além disso agregaremos produtos com preços baixo e qualidade e com serviços de atendimento excelente.

A imagem é de que o cliente pense em nossa loja não como um centro varejista que vende roupas , mas sim como um espaço em que possa levar a família para comprar sem o constrangimento da pressão das vendas e do desconforto causado por vendedores.

Cultura de Vendas

A nossa cultura de vendas estará baseada em criar o hábito do consumidor fazer suas comprar na loja , e estimular o mesmo para que tenha sempre em sua mente em primeiro lugar nossa marca para adquirir artigos de confecções.

Campanhas de Vendas ( Externas e Internas)

Interna

Para que o cliente volte com as características de nossa cultura de vendas, primeiramente temos que expandir para todas as lojas nosso espaço happy hour,(que consiste em uma lanchonete em que há lugar reservado para uma leitura, seja ela revista ou jornal, e até TV).Assim clientes não precisariam sair da loja para tomar um simples café ou “jogar assunto fora”.

E para o vendedores e atendentes o treinamento voltado para a persuasão, raciocínio lógico e simpatia no atendimento.

Externa

Fazer acordos e parcerias com os nossos principais fornecedores para criação de espaços que acentuem mais suas marcas juntamente com nossa marca.Além disso, publicar as promoções (feitas de parcerias entre fornecedores e loja) nas mídias impressas e visuais, destacando a marca do fornecedor.

Pesquisa da Concorrência

Lojas e grandes magazines como C & A, Renner, Riachuelo e Marisa são nossos principais concorrentes.

A segmentação das Lojas Riachuelo está voltada para o público de classe média-baixa. Os seus produtos variam de preço, mas dentro de uma faixa entre R$ 4,90 e R$69,90. Além disso abrange os setores masculinos, femininos e infantis.

Já a C & A trabalha com produtos chamados de “produtos modinhas”, pois as coleções não são casuais, sendo somente utilizadas para a moda e m questão. Sua roupas são desenvolvidas por estilistas na maioria estrangeiros (já que esta é uma empresa de origem Holandesa). Os produtos também agregam maiores valores , que variam de R$19,90 até R$300,00, mas apesar de tal fato atingem um grande público devido ás suas facilidades de pagamento parcelado.

As lojas Renner possui um estilo de moda totalmente voltado para os padrões de moda européia. Os valores estão também acima de R$ 19,90 variando com o teto , dependendo da loja e/ou região.Apesar dessas características serem parecidas com a C & A, o público da Renner é diferente, pois não são todos que estão acostumados e atualizados com a moda ,principalmente da Europa.

Pesquisa do Consumidor

O consumidor atual está sempre com a vida agitada, com compromissos, trabalhos, escolas, etc... Além disso, está cada vez mais exigente e sempre em busca de preços baixos e produtos com qualidade, facilidade na forma de pagamento, conforto na hora de suas compras e rapidez na hora de pagá-las. Por isso alguns consumidores que não compram pois colocam como justificativa a fila do caixa ou então o valor da mercadoria, em nossa loja essa justificativa será “quebrada”, pois nossos padrões farão com que o cliente não tenha “desculpas” para comprar.

Despertar Desejo da Compra

Para despertar a vontade nos cliente, as propagandas com que veicularemos haverá exibição de personalidades da mídia. Com isso pessoas irão associar a marca ao artista.

Na área da loja haverá exposição de manequins com roupas e inseridos em um contexto de cenário com móveis e/ou decoração.

Preço

Nossa variedade de preços é nossa marca registrada pois há produtos que variam de preço favorecendo assim todas classes .

Nos iremos trabalhar com descontos somente para compras acima de R$200,00 e feita em dinheiro em espécie, pois qualquer outra forma de desconto seria inviável já que outras formas de pagamento incluem taxa administrativas.

Nossos prazos de pagamentos são quatro parcelas sem juros em todos os cartões de crédito. Também há forma do nosso próprio cartão que é parcelado em ate 5 vezes em juros.

As condições para obtenção de credito do nosso cartão são entre outras, não estar com nome negativado no mercado, obter renda mensal mínima de R$350,00, além de não estar com vários créditos feitos em seu nome.

Produto

Nossa variedade de produtos é imensa. Trabalhamos com setores masculinos (surf, street, casual, executivo, sênior e temático), femininos ( surf, retrô, street, casual, executiva, sênior) e infantil menino e menina (temáticos).

Implantaremos na grade de alguns modelos a diferenciação de tamanhos para pessoas obesas, que variarão de GG até XXGG ou em números do 48 ao 54.

As características de nossos produtos são com qualidade, por exemplo, camisas de fio 80 ou 90, algodão 100% na linha infantil, elastano dos tecidos da marca Lycra da DuPont.

O design das peças é desenvolvido por nosso compradores e fornecedores. Não acreditamos que o gasto com estilistas seria viável, pois além do alto custo é um investimento de curto prazo e passageiro

Algumas de nossas peças vêem com nossas próprias marcas (resultado de acordos com fornecedores), por exemplo, masculino ( Red Dot), feminino ( Lift Work ).

Garantimos pelos termos legais do consumidor a troca do produto se o mesmo não estiver de acordo com os padrões de nossa empresa.

Por fim, fornecemos gratuitamente ao consumidor embalagem para presente com nossa logomarca e sacolas para transporte.

Ponto

Estamos localizados em pontos estratégicos da cidade, ou seja, em centro de comercio nos centro dos bairros, em avenidas, próximos a pontos turísticos ou de referencia em São Paulo.

Iremos implantar um centro de distribuição no qual irá receber toda mercadoria dos fornecedores e distribui-las entre as lojas, diminuindo assim o custeio de logística e armazenamento em estoque.

Todo esse aparato de localização é sempre pensando nos clientes internos e externos, pois fica muito fácil para um funcionário trabalhar se a loja fica ao lado da estação de trem ou metrô, e para clientes também , além de ser de fácil acesso é de fácil localização por todos.

Promoção

Iremos implantar as megas campanhas publicitárias com personalidades da mídia. Além disso, sempre praticamos chamadas de mini - promoções que consiste em distribuir brindes aos clientes acima de valor X de compras.

Todas propagandas nós veiculamos em rede estadual, distribuída da seguinte forma:

1. Rádio Metropolitana Fm, Jovem Pan Fm e Am, Radio Gazeta, Radio Bandeirantes Am e Fm .

2. Inserções em cinemas, antes do inicio do filme em superestréias

3. Publicações em revistas de adolescentes ( Capricho, Teen )

4. Pequenas inserções em rede local, em propagandas nas emissoras Tv Globo, Rede Record e Tv Bandeirantes.