Trabalho Completo Produto Inovador

Produto Inovador

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Categoria: Outras

Enviado por: Jeferson 06 dezembro 2011

Palavras: 5308 | Páginas: 22

...

canais de distribuição.

Os seguintes aspectos encontram-se descritos no decorrer do trabalho:

Fatores de produção/ operações: sinergia de produção/operações, novos investimentos,

Fatores legais: patentes reservas de mercado

Fatores tecnológicos:

Fatores financeiros: Disponibilidade de recursos, risco.

Geração de Idéia

Idéia Atributo V/NV

Sabonete com Protetor Solar Protege do Sol, hidrata a pele sendo ótimo para higiene. Viável

Comprimido Protege do sol Não

viável

Vapor embutido no chuveiro Protege do sol, liberando partículas protetoras Não

viável

Adesivo Em contato com a pele proporciona proteção solar para o corpo todo Não

viável

Comparativo a partir da idéia escolhida

Idéia Atributo V/NV

Sabonete com Protetor Solar Protege do Sol, hidrata a pele sendo ótimo para higiene. Viável

Sabonete Dove Hidratante, porém não possui protetor solar. Não

viável

Sabonete de Glicerina Granado Limpa a pele, porém não hidrata e não protege a pele. Não

viável

2) Análise/Avaliação do produto potencial:

Mercado.

• O produto “Prottege” visa penetrar no mercado de cosméticos, sabonete

com protetor solar visando atingir um seguimento da população que prima pelo bem estar e tem a necessidade diária de higiene e proteção da pele com a exposição aos raios solares.

• Localização Geográfica: O Brasil é um país tropical munido de muitas

praias com muito sol quase o ano inteiro. Essa característica brasileira é uma forte contribuição para lançar o sabonete com protetor solar, além disso, o aquecimento global vem fazendo com que as temperaturas fiquem cada vez mais elevadas, tornando as pessoas mais necessitadas de proteção.

• Concorrência: Os concorrentes são as empresas que produzem sabonetes

e protetores solar, porém nenhum deles produz um produto tão inovador como o sabonete Prottege, que possui praticidade, qualidade, preço, higienização e proteção solar.

• Preços praticados: Os sabonetes Prottege têm preço diferenciado para

cada tipo de fator de proteção, são eles:

Fator 15 – R$ 8,00

Fator 30 – R$ 10,00

Fator 50 – R$ 15,00

• Perfil do consumidor: O sabonete “Protege” tem por objetivo atender

todas as pessoas a partir de 13 anos de idade. As pessoas interessadas em adquirir este produto são aquelas que se preocupam com a saúde e praticidade no o dia-a dia em se proteger dos raios solares. As pessoas que mais consomem este produto são mulheres, pois estão mais preocupadas com a questão da beleza e com o cuidado com a pele.

Vendas/Distribuição:

• Supermercados, farmácias, lojas de conveniência e cosméticos.

Os seguintes aspectos encontram-se descritos no decorrer do trabalho:

• Produção/Operações;

• Legal;

• Financeiro.

3) Conceito de Produto:

O Prottege inova e trás um novo conceito em protetor solar e diferencia-se de

seus concorrentes por apresentar-se como sabonete.

É um produto que está entrando no mercado para atender pessoas que estão preocupadas não apenas com a sua beleza, mas também com a sua saúde e com o aspecto econômico.

Todas as fragrâncias da coleção Prottege foram desenvolvidas sob consultoria de renomados especialistas nacionais e internacionais em fragrâncias.

O Prottege foi desenvolvido sob variantes de três cores e fatores diferentes. Sendo que cada cor é correspondente a um fator.

Pensando nos diferentes tipos de pele, a H&P criou 3 apresentações do Prottege, com fatores de proteção solar diferentes (FPS 15, 30 e 50).

O bloqueador solar fator 50 é encontrado na cor vermelha e é indicado para peles extremamente sensíveis, pois oferece uma alta proteção contra queimaduras provenientes da exposição ao sol. O bloqueador solar fator 30 é encontrado na cor roxa, e é indicado para peles sensíveis e oleosas. Já o bloqueador solar fator 15 é encontrado na cor Azul e é indicado para qualquer tipo de pele.

O Prottege será testado por um período de 1 ano, para que sua fórmula seja adequada às diferenças climáticas (inverno e verão).

Com relação ao conceito, o produto será testado em homens e mulheres a partir de 13 anos de idade, propensas ou não a câncer de pele, e de várias regiões do Brasil. Estima-se que o teste seja feito neste espaço de tempo em 5 mil pessoas.

Ainda em fase de estudo o “Prottege Kids”, para crianças até 12 anos, com fórmulas mais adequadas às suas peles sensíveis.

Os sabonetes da linha Prottege estarão disponíveis nos principais pontos-de-venda do país, supermercados, farmácias, lojas de conveniência e cosméticos no formato de 90 gramas. Além das novas formulações, a barra do Prottege apresenta formato mais arredondado, o que facilita o uso e agrega modernidade à linha, apesar da sua embalagem ser quadrada o sabonete apresenta formato mais delicado.

No processo de introdução do produto no mercado, teremos um alto investimento em pesquisas e desenvolvimento e com propaganda e posicionamento da marca. Estima-se a faixa de preço de R$ 8,00 a R$ 15,00, conforme fator de proteção e retorno do investimento no período de um ano.

Por ser semelhante aos demais sabonetes presentes no mercado sua base de fabricação e matéria-prima seriam as mesmas, ou seja, ácido esteárico, óleo de palmiste, hidróxido de sódio, álcool etílico, água, propilenoglicol, dipropilenoglicol, sacarose, glicerina, lauril éter, sulfato de sódio e essência. Sendo modificado apenas pela tecnologia que acrescentaria a proteção solar e a fixação na pele.

Apesar do nosso produto ser novo no mercado a Prottege tem como concorrentes diretos todos os fornecedores de protetores solar como a Nívea e a Sundown e como concorrentes indiretos os tradicionais sabonetes como o Lux, Dove etc

O nosso público alvo são todas as pessoas a partir de 13 anos de idade, que busquem uma solução rápida e econômica para se proteger do sol.

Ciclo de vida do produto

O Prottege será introduzido no mercado por um processo de penetração rápida, para ser conhecido pelo consumidor, e adquirir sua confiança.

Modelo Competitivo

Análise SWOT.

Oportunidades.

Em aproximadamente 2 (dois) anos de pesquisa, constatou-se uma deficiência no segmento de higiene pessoal, faltava unir três fatores, praticidade, qualidade e preço. Entre as pessoas entrevistadas cerca de 90% dos consumidores eram femininos e o restante masculino, sendo assim pode-se perceber que era necessário um produto que colaborasse com a vaidade da consumidora e fosse acessível para as classes sociais mais baixas. O consumidor atual vive na constante corrida contra o tempo e nota a sua aparência ameaçada desestimulando e afetando seu desempenho pessoal e profissional.

Foi neste momento que a H&P resolveu preencher essa falha no mercado consumidor lançando o Prottege (Sabonete com protetor solar). A empresa tem como foco atender as necessidades diárias de higiene e proteção da pele em exposição aos raios solares, com a junção de dois produtos sabonete e protetor solar. Estamos entrando na era da inovação da linha de cosméticos. Esse produto será exclusivo, e conta com um mercado promissor. Além de ser exclusivo, seu custo/benefício é muito superior aos produtos existentes no mercado. Hoje é necessário comprar um sabonete e um protetor solar tornando-os menos acessíveis.

Forças.

O produto possui um grande potencial de crescimento, pois um sabonete composto de um agradável aroma, antialérgico e "protetor solar" é o que busca o consumidor, principalmente as mulheres. O protetor solar há cerca de dez anos atrás, era praticamente desconhecido e hoje já faz parte da vida de todos nós, mas um fator que inibe seu crescimento é a dificuldade ou falta de tempo disponível para aplicar o gel ou creme. Por isso, pensamos em um produto prático, custo atraente e acima de tudo com qualidade. A empresa conta com uma equipe treinada e especializada no ramo de cosméticos. Sendo ela uma equipe pequena, que facilita a administração, conduzindo os mesmos a desenvolver suas tarefas com resultados ainda mais satisfatórios. Uma das principais satisfações da empresa é manter-se sempre bem atualizada sobre o mercado e seus concorrentes. Apesar de ser uma marca nova, a empresa mostrará para seu público a imagem da qualidade que pratica em toda a sua estrutura, além de contar com um S A C muito bem estruturado e treinado.

Ameaças.

Apesar do nosso produto ser novo no mercado a Prottege tem como concorrentes diretos todos os fornecedores de protetores solar como a Nívea e a Sundown e como concorrentes indiretos os tradicionais sabonetes como o Lux, Dove etc

Fraquezas.

Por ser um produto inovador, poderá demorar um pouco para cair no gosto do público alvo. A concorrência faz grandes investimentos financeiros em publicidade e já possui uma estrutura produtiva e logística ligada aos produtos que fabricam.

4) Plano de Desenvolvimento.

Atividades Prazo de Realização Responsável

Início Fim

1. Sabonete Prottege

1.1 Projeto de produção do Prottege O projeto de produção do Sabonete Prottege será feito em etapas, no qual serão analisados todos os processamentos de inputs para a produção do mesmo.

Dentre eles, há os inputs transformados e os inputs de transformação.

Estima-se um prazo de realização do projeto em 3 meses a contar de fevereiro até abril.

Quanto à produção efetiva, esta será feita a partir do 7° mês, após as pesquisas de desenvolvimento do produto.

O processo de distribuição se dará a partir do 8° mês, e sua manutenção será feita a partir de então. O ROI será contabilizado no 8° mês do projeto, acompanhando a distribuição do produto.

Processamento de Inputs

- Equipe Métodos e Processos

- Diretor Compras

- Diretor Qualidade

- Suporte à produção

- Logística

- Departamento Financeiro

1.1.1 Processamento de Inputs

1.1.1.1 Matéria Prima

1.1.1.1.1 Fornecedor de óleo de oliva verde da Amazônia

1.1.1.1.2 Fornecedor de glicerina / lauril

1.1.1.1.3 Fornecedor de essências e corantes dermatologicamente testados

1.1.1.2 Equipamentos

1.1.1.2.1 Máquinas

1.1.1.2.1.1 Fornecedor de forno, batedeira, misturador, fôrmas e empacotadoras.

1.1.1.3 Pessoas

1.1.1.3.1 Químicos responsáveis

1.1.1.3.2 Operadores de maquinário

1.1.1.3.3 Dermatologistas

1.1.1.3.4 Equipe Administrativa

1.1.2 Protótipos do Produto Protótipos

- Engenharia

- P&D

1.1.2.1 Embalagem

1.1.2.1.1 Designers de embalagem

1.1.2.2 Forma

1.1.2.2.1 Designers de formato do produto

1.1.3 Análise de Custo Análise de Custo

- Equipe Financeira

- Diretor de Vendas

1.1.3.1 Custo de matéria-prima

1.1.3.2 Custo de locação de espaço físico

1.1.3.3 Custo de despesas administrativas

1.1.3.4 Custo de depreciação de máquina

1.1.4 Divulgação do Prottege Divulgação

- Equipe de Marketing

1.1.4.1 Publicidade do produto

1.1.4.1.1 Publicidade por mídia visual e mídia impressa

1.2. Produção efetiva do Prottege - Operadores

1.3 Distribuição - Setor Logístico

1.4 Manutenção do produto no mercado - Setor Marketing

1.5 Retorno sobre Investimento (ROI) - Departamento Financeiro

Cronograma das Atividades.

Atividades

Tempo

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1. Sabonete Prottege

1.1 Projeto de produção do Prottege

1.1.1 Processamento de Inputs

1.1.1.1 Matéria Prima

1.1.1.1.1 Pesquisar Fornecedor de óleo de oliva verde da Amazônia

1.1.1.1.1.2 Contratar Fornecedor de óleo de oliva verde da Amazônia

1.1.1.1.2 Pesquisar Fornecedor de glicerina / lauril

1.1.1.1.2.2 Contratar Fornecedor de glicerina / lauril

1.1.1.1.3 Pesquisar Fornecedor de essências e corantes dermatologicamente testados

1.1.1.1.3 Pesquisar Fornecedor de essências e corantes dermatologicamente testados

1.1.1.1.4 Check List 1

1.1.1.2 Equipamentos

1.1.1.2.1 Pesquisar e comprar Máquinas

1.1.1.2.1.1 Pesquisar Fornecedor de forno, batedeira, misturador, fôrmas e empacotadoras.

1.1.1.2.1.1.2 Comprar forno, batedeira, misturador, fôrmas e empacotadoras.

1.1.1.2.2 Check List 2

1.1.1.3 Pessoas

1.1.1.3.1 Contratar Químicos responsáveis

1.1.1.3.2 Contratar Operadores de maquinário

1.1.1.3.3 Contratar Dermatologistas

1.1.1.3.4 Contratar Equipe Administrativa

1.1.1.4 Check List 3

1.1.2 Protótipos do Produto

1.1.2.1 Desenvolver Embalagens

1.1.2.1.1 Desenvolver Designers de embalagem

1.1.2.1.1.2 Check List 4

1.1.2.2 Forma

1.1.2.2.1 Desenvolver Designers de formato do produto

1.1.2.2.2 Check List 5

1.1.3 Análise de Custo

1.1.3.1 Custo de matéria-prima

1.1.3.2 Custo de locação de espaço físico

1.1.3.3 Custo de despesas administrativas

1.1.3.4 Custo de depreciação de máquina

1.1.3.5 Check List 6

1.1.4 Divulgação do Prottege

1.1.4.1 Publicidade do produto

1.1.4.1.1 Promover Publicidade por mídia visual e mídia impressa

1.1.4.2 Check List 7

1.2. Produção efetiva do Prottege

1.2.1 Check List 8

1.3 Distribuir o produto

1.3.1 Check List 9

1.4 Promover a Manutenção do produto no mercado

1.4.1 Check List 10

1.5 Receber Retorno sobre Investimento (ROI)

1.5.1 Check List 11

Plano de Contingência

A H&P desenvolveu este plano de contingência para se manter de forma estruturada no mercado atual

O Plano de Contingência é uma ferramenta que visa garantir a continuidade das operações através de ações preventivas por meio da verificação dos procedimentos, regras, responsabilidades e controles. Seu desenvolvimento fica claro a partir do diagnóstico de acontecimentos e situações que poderão impactar no negócio de organização.

O objetivo deste Plano é dar providências a respeito dos procedimentos que deverão ser adotados diante de algumas circunstâncias, visando colocar a organização a funcionar como antes do problema ou em um estado aceitável. Um Plano de Contingência deve permitir antecipar cenários que, em última instância poderão corroborar para o fechamento da empresa.

Alguns passos para a criação de um Plano de Contingência

 Identificar os processos da organização;

 Avaliar os impactos de falha sobre o negócio;

 Identificar e definir cenários possíveis de falhas;

 Identificar as medidas tomadas para cada falha;

 Estimar custos para as medidas;

 Definir forma de monitoramento, caso aconteça à falha;

 Definir critérios de ativação do plano;

 Definir a forma de reposição do negócio aos moldes habituais.

Plano de Contingência doProttege.

1 - Matéria-prima

 Fornecimento

Preço acima do valor acessível: Cotação e negociação junto a novos fornecedores;

Fora do prazo de entrega: Verificar se é contínuo, se sim, mudança de fornecedor caso o problema não seja resolvido;

Qualidade dos materiais: Materiais de qualidade para que sejam utilizados em sua totalidade, minimizando perdas. Caso contrário mudança de fornecedor.

Estoque e armazenamento de matérias-primas que não sejam perecíveis, prevendo uma possível falha no fornecimento, visando não impactar na cadeia produtiva.

2 - Equipamentos

Máquinas de alta durabilidade e suporte 24 horas. Caso não atenda as necessidades da organização, buscar outros prestadores de serviços, vendedores.

Forno e demais utensílios de alta performance e que permitam o manuseio com segurança. Treinar as pessoas responsáveis pela utilização destes e prevenir possíveis acidentes.

3 – Pessoas

Contratar pessoas qualificadas, comprometidas e responsáveis para desempenho das respectivas atividades. Proporcionar treinamentos de reciclagem e desenvolvimento e fazer acompanhamentos através de avaliações periódicas de desempenho.

Aqueles que não se mostrarem aptos e sem possibilidades de melhorias, serão substituídos, primando pelo bom funcionamento da organização.

4 - Embalagem

Buscar embalagens marcantes, bonitas, de fácil manuseio, e biodegradáveis. Trabalhar juntamente com a área de marketing e de acordo com as diretrizes ambientais.

Rever as criações e materiais utilizados nas embalagens, e modificá-los sempre que necessários.

5 - Forma

Buscar uma forma do produto que seja de fácil manuseio e bonitas e que acompanhe a embalagem.

Rever a forma do produto caso haja queixa, procurando sempre modificá-los sempre que necessário.

6 - Custos

Priorizar ações que minimizem os custos e maximizem os lucros, sem alterar a qualidade dos produtos e dos serviços prestados.

7 – Divulgação do Prottege.

Buscar divulgar nas mídias visuais e impressas o sabonete Prottege, sempre com propagandas inovadoras.

Caso não esteja dando resultado modificar a propaganda ou até mesmo o veículo de comunicação.

8 - Produção

Acompanhar constantemente todas as etapas da cadeia produtiva. Identificar possíveis e efetivas falhas, evitando queda ou parada total da produção.

9 – Logística (Distribuição)

Trabalhar com empresas idôneas de transporte e logística para entrega confiável dos produtos aos pontos de venda. E, quando necessário, contratar consultorias para melhorias deste processo.

10 – Manutenções do produto no mercado

Verificar se o produto está sendo aceito no mercado.

Caso não esteja com boa aceitação fazer pesquisa de mercado para o apontamento de erros e conseqüentemente melhoria do produto.

11- Retornos sobre o Investimento

Recuperar o investimento que se fez no produto.

Caso não recupere num período de um ano buscar redução de custo ou aumento no valor de venda do produto.

 Energia Elétrica

Prever forma alternativa de fornecimento de energia, caso este seja interrompido para que o andamento das atividades não seja prejudicado.

 Meio Ambiente

Desenvolver e aplicar medidas mitigadoras de degradação ao meio ambiente. Ações preventivas e se necessário, corretivas.

 Recolhimento de lixo

Na ausência de coleta regular, processá-lo de forma a não causar prejuízos ambientais.

 Segurança da Informação

Instruir funcionários sobre a importância da segurança da informação e ter sistemas atualizados de controle. Garantindo o crescimento da organização e o desenvolvimento pessoal dos funcionários.

 Auditorias

Realizar auditorias periódicas para assegurar a melhoria contínua da organização.

Buscando conformidade com a política da organização.

5) Protótipo:

O departamento de P&D desenvolveu um protótipo de forma que os clientes percebessem no produto a incorporação de seu principal atributo, descrito em seu conceito. Foram desenvolvidas pesquisas com o intuito de identificar aspectos psicológicos através de características físicas.

7) Teste de mercado:

O Programa de Fidelização Prottege => “Prottege, sua pele agradece” será

utilizado inicialmente como teste de mercado. Esse teste visa verificar a familiaridade do produto em relação a área de negocio escolhida e visa obter valiosas informações sobre os compradores, os revendedores, a eficácia do programa de marketing e o potencial de mercado.

8) Lançamento:

A partir da verificação de todos os pontos que possibilitam o lançamento do Prottege, este encontra-se em condições de ser comercializado.

9) Gerenciamento: Acompanhamento/correção de problemas:

O Prottege por estar em fase de penetração seguirá o plano de contingência e quando identificados os problemas serão tomadas as providências necessárias.

CAPITULO 2

Resultado da pesquisa de teste de conceito:

Pesquisa realizada com 1000 pessoas.

CAPITULO 3

Gestão da Marca

A marca Prottege têm embutida em seu nome o principal atributo do produto: proteção contra os raios solares, além de proporcionar a higiene e hidratação da pele. A criação desta marca foi feita propositalmente com o objetivo de fixá-la na mente dos consumidores, ao associar o nome do produto com seu principal objetivo.

As embalagens criadas passaram por diversos estudos para que fossem selecionadas àquelas que em contato com diversos sabonetes nas prateleiras dos canais de vendas, chamasse a atenção dos consumidores e fosse facilmente identificada. Por isso foram criadas três embalagens diferentes, de acordo com o fator de proteção, a seguir serão expostas as embalagens definidas:

As cores das embalagens foram escolhidas por se tratarem de tonalidades fortes e marcantes, que remetem a verão e raios ultravioletas. Portanto, definiram-se as cores: azul, roxo e vermelho. Conforme o fator de proteção aumenta a cor se intensifica.

No caso do Prottege, por se tratar de um produto totalmente inovador, sua fama ainda não foi alcançada, mas estudos já estão sendo feitos para que em pouco tempo de inclusão no mercado, através dos melhores métodos de difusão de imagem, este produto adquira uma grande fama e sucesso.

A publicidade deste produto visa fixá-lo na mente dos consumidores, portanto, foram criados vários métodos para disseminar a imagem do Prottege. Os canais escolhidos para propagar a mensagem foram: mídia eletrônica, outdoors, revistas. A empresa optou por criar um jingle que através de sua letra transmitisse a mensagem principal do produto e que fosse facilmente associada à marca. Criou-se também um slogan “Prottege, sua pele agradece” com o mesmo objetivo citado acima. Para associar a marca Prottege com seu objetivo, a empresa decidiu utilizar a figura de uma mãe em suas propagandas para mostrar aos consumidores que esta mulher se preocupa com a proteção da família, consome o produto, a empresa busca associar a figura de mãe com a proteção, o principal atributo de nosso atributo.

Através da marca, os consumidores identificarão a origem do “Prottege”, e sendo fiéis a ela, o risco de optar/pesquisar outra marca se reduzirá. A marca é a identidade do produto/fabricante. Para a H&P a marca Prottege é um símbolo de qualidade e de clientes satisfeitos, uma fonte de retorno financeiro e vantagem competitiva.

Brand equity

Visando maximizar o valor da marca Prottege, a partir de seu brand equity, listamos a seguir as categorias de recursos trabalhadas:

1. Conscientização sobre a marca: através de propagandas em mídias impressa e eletrônica, outdoors, além de outros canais de marketing e venda pulverizada, visando atender o maior número possível de consumidores.

2. Fidelidade em relação à marca: A partir do conhecimento sobre o produto, suas qualidades e benefícios e a vantagem de adquiri-lo, o consumidor é incentivado em ser leal a marca Prottege. Dessa forma, os consumidores auxiliam a criação e a manutenção da equidade da marca.

Ex: Programa de Fidelização Prottege => “Prottege, sua pele agradece”:

Basta enviar 03 códigos de barras para o endereço da promoção e concorrer a um kit com mochila, boné, e produtos Prottege.

3. Qualidade percebida: O Prottege atende as necessidades de proteção e higiene em um único produto. Sendo que, se o cliente adquirisse sabonete+protetor solar o custo seria superior se comparado ao consumo de Prottege, que é a junção desses dois produtos. Isso proporciona margens maiores para a empresa a partir da sensibilidade do cliente em relação ao preço.

4. Associações relativas a marca: Personalizando a marca Prottege – Mãe zelosa que prima pela proteção de seus filhos.

5. Além dos recursos citados anteriormente, a H&P LTDA, firmará parceria com a Natura para ampliar suas vendas e o atendimento aos consumidores.

A Prottege deseja fazer parte do ranking de “Top of Mind”, por isso, de início, trabalhará para atingir os patamares anteriores:

• Reconhecimento – verificar o número de pessoas que já ouviram falar do

produto;

• Recordação (Recall) – qual marca, do segmento especificado, o consumidor

consegue lembrar;

• Top of Mind – estar no topo da lista das marcas mais lembradas;

• Marca Dominante – Prottege como única marca lembrada.

Entretanto, como a marca é nova no mercado esses objetivos serão trabalhados ao longo de sua existência. E posteriormente, após a realização dessas pesquisas será possível elaborar propostas para a marca, se necessário.

Identidade da Marca:

“Prottege, sua pele agradece.”

Prottege => Proteger/Proteção

Perspectivas

• Produto: O Prottege escolheu a confiabilidade como ganhador de pedido da H&P, pois com sua alta tecnologia e com seus testes rigorosos tornar-se-á apto a atender as necessidades dos clientes, que poderão confiar na eficiência do sabonete como protetor solar.

Atender nossos clientes com produtos de alta tecnologia, pensando no seu bem estar e proteção, é competência de nossa empresa. Assim desenvolvemos o Prottege com o máximo de eficiência e realizamos testes dermatológicos.

• Organização: A H&P é uma empresa inovadora e preocupa-se com o meio

ambiente. Prova disso são as embalagens biodegradáveis de seus produtos e pela cultura organizacional disseminada em seus colaboradores.

A empresa tem por objetivo obter certificação em seus processos de busca de melhoria contínua.

Missão:

A H&P tem como missão, gerar melhores condições de vida, através de técnicas de gerenciamento e pesquisa, buscando sempre a plena satisfação de seus funcionários. Tem como foco para os clientes proteção e higiene. Vemos nossos clientes como membros da família H&P.

Visão:

A H&P tem como visão daqui a um ano e meio expandir a linha, lançando um sabonete para o público infantil, e para daqui três anos uma linha de shampoos e condicionador para cabelo. Será necessário investir em maquinário, capacitação de funcionários, pesquisas, etc.

A marca como símbolo:

O cruzamento dessas formas identifica a junção do nosso produto o Prottege que é a junção entre higiene e proteção em um único produto.

Pessoas: a empresa decidiu utilizar a figura de uma mãe em suas propagandas para mostrar aos consumidores que esta mulher se preocupa com a proteção da família, consome o produto, a empresa busca associar a figura de mãe com a proteção, o principal atributo de nosso atributo.

CAPITULO 4

Matriz de Ansoff.

Esta matriz tem como característica avaliar e determinar a oportunidade de crescimento das unidades de negócio, deixando claro que as estratégias da organização terão um impacto significante nas ações tomadas, mas que, quando bem estudadas e elaboradas, serão o fator determinante para um sucesso mais próximo e focado.

A matriz de Ansoff possui duas dimensões:

• Produtos;

• Mercados.

Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas:

• Penetração de mercado: O Prottege buscará todo tipo de cliente para transformá-los de clientes ocasionais para clientes regulares e de clientes regulares para usuários intensivos do produto;

• Desenvolvimento de mercado: O Prottege tentará conquistar clientes da concorrência, e introduzir novas Marcas no mercado, como será o caso do Prottege Kids, que será lançado futuramente;

• Desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender seus produtos a clientes regulares, freqüentemente intensificando os Canais existentes de Comunicação;

• Diversificação: O Prottege focará na Comunicação eletrônica e escrita explicando por que está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.

CAPITULO 5

Viabilidade econômica.

Os estudos preliminares da engenharia de valor da produção do sabonete Prottege apontam para custos diretos de produção em torno de R$ 2,00. O preço unitário de venda, liquido dos impostos, estimado pela diretoria de marketing é de R$ 8,00 a R$ 15,00 de acordo com o fator. O produto está com prazo previsto de lançamento para 2008. Ainda é muito incerto como o mercado receberá o novo sabonete, no entanto, sabe-se que é um mercado de baixo coeficiente de elasticidade de preço, de modo que o volume de vendas não será afetado significativamente se o preço for entre R$ 8,00 a R$ 15,00. O campo de produtos de cosméticos é bastante competitivo e se tratando de um novo produto, predizer o sucesso dependerá muito de propaganda e por isso, a equipe de marketing pretende lançar o produto por meio de marketing direto, através de inserção de comerciais nos horários e canais de TV apropriados e alta distribuição nos pontos de vendas, como rede de supermercados e farmácias. A expectativa é atingir 0,75% do mercado no ano de 2008, prazo pelo qual o projeto será avaliado.

As premissas gerais do Prottege estabeleceram investimentos iniciais em

imobilizados (máquinas, equipamentos, veículos e etc) no valor total de R$ 1.2 milhões os quais deverão ser depreciados em cinco anos. A divisão será instalada no prédio com 2000m², cujos custos de reforma já estão incluídos nos investimentos com imobilizado. As despesas pré-operacionais e o capital de giro inicial foram estimados em R$ 300 mil. Os custos indiretos e despesas operacionais foram estimados conforme mostra a Tabela I

Custos Indiretos e Despesas Projetadas

Custo e Despesas Ano 2008

Custos indiretos R$ 107.600,00

Despesas operacionais R$ 272.000,00

Depreciação R$ 50.000,00

Propaganda R$ 865.200,00

A Prottege realizou um planejamento a fim de captar recursos financeiros para o investimento inicial do novo negócio, para isso, a divisão da Prottege contou com empréstimo externo neste ano de 2007 com plano de amortização em cinco anos e pagamentos anuais de R$ 317.468,00, incluindo juros e sem carência. O primeiro pagamento anual ocorrerá no final de 2008.

Sabe-se que a previsão de vendas é favorável e factível, mais o grau de incerteza com relação à reação do mercado coloca a Prottege numa faixa de risco médio. Por isso foi projetada uma demonstração financeira consolidada para o ano de 2008 avaliando as expectativas de venda e lucro futuros e que servirá como base para as próximas estratégias com relação ao plano de captação de recursos financeiros, preço do produto e plano de marketing.

Tabela II

Demonstração de resultado projetada para 2008

Contas 2008

Receita R$ 1.890.000,00

Custo direto (-) R$ 378.000,00

Margem de contribuição R$ 1.512.000,00

Custo indireto (-) R$ 107.600,00

Lucro Bruto R$ 1.404.400,00

Despesas operacionais (-)R$ 1.187.200,00

Lajir R$ 217.200,00

Juros (-) R$ 85.000,00

Lair R$ 132.200,00

Imposto de renda- 30% (-)R$ 39.660,00

Lucro liquido R$ 92.540,00

CONCLUSÃO

Resultados esperados.

Sendo o Prottege uma inovação no mercado de sabonetes e de protetores solar, procurou-se neste trabalho decompor cada fase do projeto desde o seu conceito passando por suas características físicas, benefícios, mercado alvo, concorrentes, modelo competitivo, etapas de lançamento do produto, o cronograma das principais atividades, plano de contingência que ajudará na solução rápida de eventuais problemas, gestão da marca e viabilidade econômica.

A H&P Indústria Farmacêutica S/A espera que no período de um ano já se obtenha o retorno do seu investimento e a partir de então obter lucro, para que assim possa se investir em novos projetos e no aperfeiçoamento dos que já existem. Espera-se também que o produto tenha uma boa aceitação no mercado e tenha a sua vida útil por longa data.

A estimativa de vendas para os próximos 7 meses no ano de 2008 segue na tabela a seguir e na demonstração gráfica:

Mês Aumento da produção em QTDE

Janeiro 108120

Fevereiro 129744

Março 149206

Abril 164126

Maio 177256

Junho 186119

Gráfico de Vendas

BIBLIOGRAFIA.

KOTLER, P. Administração de Marketing. 12.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006.

KOTLER, P. Administração de Marketing: a edição do Novo Milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000.