Open Book

TECNOLOGIA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL

o GERENCIAMENTO COM O LIVRO ABERTO (OPEN-BOOK MANAGEMENT)

Objetivos:

Explanar de forma simples o significado de Open-book Management – Gestão com o livro aberto.

Quais as condições necessárias no ambiente organizacional para uma implantação com sucesso, quais os

cuidados a serem tomados para termos efetividade e por fim as falhas mais comuns em sua realização e

como podemos evitá-las.

Introdução:

Uma empresa que conta com ótimos funcionários, formando equipes coesas e integradas, atuando

em ambiente agradável e produzindo resultados excepcionais, podem ser consideradas empresas bem

administradas. Mas mesmo nesses cenários é fundamental observar constantemente as rápidas mudanças

ambientais e transformá-las em ação organizacional, de forma rápida, abrangente e adequada a realidade.

Conceito de Open-book Manegement:

O Open-book Management ou OBM ou Gestão com o Livro Aberto, é sem dúvida nenhuma,

apresentada como uma metodologia de aplicação bastante simples e de resultados notáveis, que permite

envolver as pessoas, e fazer que assumam conjuntamente a responsabilidade pelo sucesso organizacional,

por intermédio do conhecimento de todos os dados organizacionais.

A Gestão com o Livro Aberto é uma opção de gestão que tem como premissa básica a divulgação

transparente de todos os dados organizacionais, pelos responsáveis.

É importante que todo o time tome conhecimento de tudo que acontece na organização, como:

A operação da organização;

Os resultados a serem atingidos em todos os níveis;

A missão;

A visão;

Os valores;

As políticas de qualidade;

Os objetivos;

As metas;

Os planos;

Os programas;

As instruções de trabalho;

Os problemas;

Os desafios;

Os resultados, inclusive contábeis e financeiros.

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“Todos por um e um por todos.”

Partindo dessa frase bem parecida de outra qual já ouvimos muito em nossa infância vindo dos

três mosqueteiros, de quando erguiam suas espadas, falavam: “Um por todos e todos por um”........ é

preciso destacar alguns aspectos para a implementação dessa metodologia, é preciso um terreno fértil, que

a empresa esteja toda ajustada, que o time seja competente, com pessoas certas nos lugares certos,

competências adequadas as demandas e desafios das tarefas organizacionais, aliado ao clima

organizacional favorável, um ambiente de extrema cooperação entre as pessoas, onde haja muita

confiança.

Acesso a Informação e o sistema de gestão humana:

 A tecnologia da informação:

Deve ser adotada de forma a ter o conhecimento de todos os processos e a estrutura

organizacional existente e praticada, ocorrendo a disseminação das informações

necessárias e disponíveis no momento certo, nos lugares certos e para as pessoas certas,

com o nível de acuracidade1 necessária, disponibilizando os dados que realmente sejam

relevantes, que reflitam a real situação da empresa, o que precisa ser feito e onde se deve

chegar.

 O sistema de Gestão Humana:

Deve existir um sistema adequado e transparente, com formas de avaliação e de

recompensas bem estruturada, para que cada participante possa ter o retorno justo pela sua

contribuição e comprometimento, da mesma forma que as pessoas devem se comprometer

a lutar pela organização, elas também devem ser participantes de seus resultados e celebrar

o sucesso.

Origem do OBM:

O Open-book Mangement foi concebido inicialmente nos Estados Unidos

na década de 80, por um empresário de nome Jack Stack. Porém, foi com o livro

de John Case, publicado em 1995, que a ferramenta adquiriu um formato e

conteúdo mais aplicável.

É certo que a aplicação do OBM, encontrará algumas dificuldades, como a desconfiança e o medo

da exposição, pois serão divulgadas informações e segredos dos negócios, porém essas variáveis não

devem diminuir a importância da ferramenta, seu estudo e sua compreensão são fundamentais, pois em

época de mudanças, concorrência e pressões ambientais tão intensas, diversificar, inovar e diferenciar,

poderão ser fatores críticos de sucesso, e isso não dá para fazer sozinho, toda organização deve caminhar

em uníssono2 nesta direção.

1 Acurácia - acurácia sm (acurar+ácia) 1 Mat Exatidão de uma tabela ou de uma operação. 2 Fís Propriedade de uma grandeza

física