ARMANDA DIELE
Tese: ARMANDA DIELE. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: DIELEANJOS • 25/2/2015 • Tese • 372 Palavras (2 Páginas) • 230 Visualizações
1 INTRODUÇÃO
O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o
Estágio Curricular Supervisionado do Curso Técnico em Secretariado, na cidade
de Júlio de Castilhos, RS, realizado no Quiosque O Boticário localizado no
Supermercado Zanon, no período de 02 de fevereiro a 02 de março de 2009,
totalizando 200 horas.
Sob a supervisão de Patrícia Paim Bernardes, responsável pelo
Quiosque O Boticário em Júlio de Castilhos, efetuaram-se diversas atividades, as
quais estão descritas no decorrer do relatório as quais estão apresentadas na
seguinte ordem: agenda, arquivamento, atendimento telefônico, atendimento ao
público e organização do local de trabalho.
O Curso Técnico de Secretariado desenvolve no profissional o
conhecimento necessário no dia a dia de uma empresa, e o estágio é a melhor
maneira de colocar em prática boa parte daquilo que nos foi oferecido. Neste
relatório estão contidas as informações de como se desenvolveram essas
atividades práticas, que possibilitaram um amplo conhecimento por unir a teoria
com a prática.
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2. OBJETIVOS
2.1.Objetivo Geral
- Estudar de que forma a profissão de técnico em secretariado pode atuar na
empresa, e sua importância para o desenvolvimento da mesma.
2.2.Objetivos específicos
-Analisar como se dá as práticas secretariais dentro da empresa;
-Propor melhorias nas práticas utilizadas com base no estágio realizado.
3. JUSTIFICATIVA
Secretariado é um setor que vem crescendo bastante nos últimos tempos
em relação à capacitação dos profissionais atuantes nesta área. Já não se
trabalha mais com secretaria sem que se tenha uma formação que capacite o
profissional a realizar as tarefas que já não são mais apenas atender ao telefone
e anotar recados.
O curso de secretariado pode ser um curso técnico, uma extensão ou um
curso superior. Esse tipo de curso pode ser oferecido também com
especialização em certa área. Por exemplo, há escolas que oferecem curso de
secretária executiva de advocacia. Esta é uma tendência inteligente, pois para
trabalhar em um escritório de advocacia, o profissional precisa ter noções
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