Analise E Desenvolvimento De Apps

1. Descrição do Projeto

O proprietário de uma pequena Empresa Aérea deseja implantar uma solução computadorizada para o gerenciamento das contas de seus clientes. Para isso, ele deve contratar uma equipe de desenvolvimento de software, a qual fará

o levantamento de requisitos e apresentará uma solução de desenvolvimento.

Suponha que você seja o analista de sistemas dessa equipe.

As primeiras informações obtidas são as seguintes:

a) O Cliente pode solicitar uma reserva por telefone, ou mesmo pessoalmente. O Funcionário deve certificar-se

de que existe lugar disponível no vôo para o período solicitado. Caso exista, é feita a reserva do assento. Não há

necessidade de cadastrar o Cliente neste momento. Apenas efetua-se a reserva no nome dele, juntamente com um

número de telefone para contato. Caso contrário, o Cliente é informado sobre a indisponibilidade do assento para o

período solicitado.

b) Caso o Cliente tenha efetuado uma reserva e não queira mais viajar, ele deve solicitar o cancelamento, que é

executado por um Funcionário responsável, e o lugar torna-se disponível novamente.

c) Caso o Cliente não compareça ao local do embarque em até 1h antes deste no dia da reserva, ela deverá ser

cancelada automaticamente pelo Sistema.

d) Ao fazer o check-in,o cliente deverá ser perguntado se deseja registrar um cartão de crédito para faturar alimentação e bebida, uma vez que esta companhia aérea apenas serve água durante vôos. O Cliente deve ser registrado, e

o número do cartão de crédito será atribuído ao registro para posteriores viagens e cobranças de consumo a bordo.

Neste momento, o assento torna-se indisponívelpara outra pessoa.

e) Se o Cliente não tiver cadastro, deve ser cadastrado antes de embarcar.

f) Todo consumo efetuado, durante o vôo, pelo Cliente, deverá ser registrado para ser comp