COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

ANHAGUERA EDUCACIONAL – UNIDADE ANÁPOLIS-GO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

EDNO OLIVEIRA SANTOS – R.A. 3306510261

MARCOS AUGUSTO DE JESUS SOUZA – R.A. 1299546001

MARCOS HENRIQUE DA SILVA – R.A. 6942012202

RODRIGO NUNES FONTINELE – R.A. 6791429368

Tutor à Distância: JOYCE SANTA VICCA HUBER

Professor à Distância: YAEKO OSAKI

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ANÁPOLIS, GO

Abril / 2013

EDNO OLIVEIRA SANTOS – R.A. 3306510261

MARCOS AUGUSTO DE JESUS SOUZA – R.A. 1299546001

MARCOS HENRIQUE DA SILVA – R.A. 6942012202

RODRIGO NUNES FONTINELE – R.A. 6791429368

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho de Atividade Prática Supervisionada apresentado como exigência para a obtenção de nota na disciplina de Comportamento Organizacional do Curso Superior em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera – Uniderp.

ANÁPOLIS, GO

Abril / 2013

DEDICATÓRIA

À Deus, pela dádiva da vida.

Aos nossos familiares, professores e amigos, pelo apoio e compreensão.

AGRADECIMENTOS

À Tutora a Distância, JOYCE SANTA VICCA HUBER pela paciência na orientação e incentivo que tornaram possível a conclusão desta Atividade Prática Supervisionada.

À Professora YAEKO OSAKI, pelos ensinamentos.

Ao Tutor presencial, ÁLVARO GERALDO ARRUDA DE MORAES, pelo convívio, pelo apoio, pela compreensão e pela amizade.

A todos os professores do curso, que foram tão importantes até o presente momento – de vida acadêmica.

Aos amigos e colegas, pelo incentivo e apoio constantes, especialmente, os [amigos] do presente grupo.

INTRODUÇÃO

Como estudamos algo sobre a teoria dos sistemas neste módulo de Comportamento Organizacional, podemos então dizer que deve existir uma “relação sistêmica’ entre eficiência, eficácia e efetividade no desiderato da organização.

A partir disso, no presente trabalho, delimitaremos o conceito de Comportamento Organizacional e sua relação de interdependência nas organizações.

Para tanto, além de estabelecermos o conceito, bem assim do contexto em que o C.O. se apresenta, definiremos o que vem a ser sistemas – abertos e fechados – traçando, em quadro comparativo, suas principais distinções, de acordo com o olhar de vários autores diferentes e, ainda, trazemos à luz o conceito e importância – para a organização - de liderança, eficiência, eficácia e efetividade.

É o que propomos.

SUMÁRIO

Nota Introdutória.....................................................................................................................7

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL................................................................. 8

1.1. CONCEITO...................................................................................................................... 9

1.2. SISTEMAS...................................................................................................................... 10

1.3. SISTEMAS ABERTOS E SISTEMAS FECHADOS. QUADRO COMPARATIVO... 11

2. INOVAÇÃO....................................................................................................................... 16

3. LIDERANÇA – UMA FILOSOFIA DE AÇÃO..............................................................18

4. EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE............................................................... 24

CONCLUSÃO........................................................................................................................ 25

BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................... 26

Nota introdutória.

Nas palavras de Anelise Shirler (Doutoranda em Educação), em palestra intitulada de “Educação a Distância e Afetividade”, ministrada durante o Curso Básico