Canal de logística e distribuição

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL I

Logística e Canais de Distribuição

FERRERO ROCHER

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .....................................................................................................

2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................

3 CONCLUSÃO ......................................................................................................

4REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .....................................................................

1 INTRODUÇÃO

A Ferrero Rocher é uma das maiores industrias de chocolate e doces do mundo. Esta no Brasil desde 1994, tendo como primeiro produto por aqui o Kinder Ovo. Seu faturamento no país, em 2007, foi de R$ 350 milhões. Seu objetivo é aumentar as vendas e aproveitar o crescimento das classes A,B e C no Brasil.

Ela visa se tornar a filial brasileira uma das cinco maiores, entre as 60 que existem espalhadas pelo mundo. Percebemos que trata-se de uma marca que já alcançou grandes resultados, mas que tem potencial para crescer ainda mais.

Este trabalho busca realizar uma análise sobre a situação atual da empresa e apresentar medidas que podem ajudar aos objetivos dela, aumentando seu faturamento e seu lucro no Brasil. Para isto, realizamos uma análise SWOT da empresa, apresentamos uma análise dos 4p’s do marketing atual.

Tendo como base as falhas encontradas, elaboramos dois planos de ação, e realizamos a análise da viabilidade de implantação das medidas. Fiz uma análise completa e detalhada do perfil consumidor atual do produto e dos perfis que pretendo atingir.

A Ferrero no Brasil

A Ferrero está presente no Brasil desde o ano de 1994, com sua sede comercialna cidade de Curitiba, capital do Paraná. O primeiro produto lançado foi o Kinder Ovo e, graças à imensa receptividade brasileira, a empresa foi crescendo no país e agregando mais produtos à sua linha. Em 1995 vieram o Ferrero Rocher, o Tic Tac e o Kinder Bueno.Em julho de 1997, a Ferrero iniciou sua produção no Brasil, em Poços de Caldas, Minas Gerais que, além do mercado interno, atende também países como Alemanha, Argentina, Canadá, México, França, Itália, Equador, Rússia e Estados Unidos. Em 2007, o faturamento da empresa foi de R$ 350 milhões, colocando a subsidiária

brasileira da Ferrero na décima nona posição entre os sessenta países em que

a multinacional italiana está presente (Gazeta Mercantil, 2008).

Após quatorze anos de atuação no Brasil, a Ferrero pretende ampliar sua atuaçãoe, para isso, está colocando em prática um plano de expansão que prevê o aumento de produção da fábrica, a ampliação do quadro de vendedores próprios e de distribuidores terceirizados, e também o lançamento de produtos. Pietro Cornero, executivo italiano que está à frente da operação no Brasil desde 2001, informou que o objetivo é colocar o Brasil entre os dez maiores mercados em faturamento do grupo em um prazo de até cinco anos, segundo a Gazeta Mercantil (2008). Segundo Cornero (apud Gazeta Mercantil, 2008), em 2007 o crescimento foi de 26%, com previsão de alta para os anos seguintes em torno de 35%. A capacidade de produção é de 10 mil toneladas de chocolate por ano, sendo 30% para exportação. Os outros produtos que a empresa comercializa no Brasil são importados do Equador (Tic Tac), da Argentina (Kinder Ovo e Maxi) e da Itália (Kinder Bueno). Ainda segundo Cornero, as prioridades para a fábrica brasileira são a expansão da linha

de preparação de wafers e da linha de produção de Nutella, que deve ser duplicada em até dois anos.A empresa está estudando alternativas para realizar uma extensão da fábrica de Poços de Caldas, o que deve acontecer até 2013. Em relação às vendas da empresa no Brasil, 70% são resultado do desempenho dos seus quatro principais produtos: Ferrero Rocher, Kinder Ovo, Tic-Tac e Nutella. Os 30% restantes são divididos entre os outros produtos da marca Kinder e das vendas de Páscoa, que somente em 2007 fechou o período com participação de 6,5% do mercado (Gazeta Mercantil, 2008). De acordo com Cornero, um novo produto deve ser lançado a cada doisanos no Brasil. Essa será a estratégia para alcançar os mercados do Norte

e Nordeste, que ainda não comercializam a maior parte do portfólio da empresa

em virtude das altas temperaturas durante todo o ano, o que dificulta o transporte e a conservação de produtos. A exceção fica por conta das pastilhas Tic-Tac e do Kinder Joy, lançado em 2007 já com características próprias para ser comercializado em todo o Brasil, independentemente

das condições climáticas, pois o chocolate em questão possui embalagem

de plástico e recheio derretido, o que não compromete a conservação, mesmo

em locais com temperaturas elevadas. No mundo todo, a Ferrero possui hoje cerca de 60 produtos; no Brasil são treze. “Nosso objetivo é ter um portfólio em que o verão não seja um problema”, explicou Pietro Cornero. Segundo dados da ACNielsen (apud Gazeta Mercantil, 2008),a Ferrero possui atualmente 5,4% do mercado total de chocolates. O bombom Ferrero Rocher é um dos líderes de vendas da empresa, como já informado. É relevante analisá-lo por intermédio do grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja do mercadoalvo, ou seja, por meio dos chamados quatro Ps de marketing: produto, promoção,

praça e preço (Kotler e Armstrong, 1999).

1. Analisar o artigo e, de acordo com as teorias aprendidas, verificar como a Ferrero Rocher realiza a distribuição de seus produtos. Caso a empresa Ferrero Roche resolve-se trabalhar com uma loja virtual, como você, profissional de marketing, criaria