Comportamento Organizacional

Definições de Comportamento Organizacional

• John A. Wagner e Hollenbeck, (1999) o comportamento organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento organizacional dentro da empresa enfoca comportamentos observáveis, como a conversa entre grupos e ações internas como modos de pensar, perceber e decidir. O estudo também é voltado a analise da própria organização e não só individuais e levam o nome de processos organizacionais.

• Stephen P.Robbins, (2000) comportamento organizacional é um campo de estudo que analisa três níveis de comportamento dentro das organizações: Individual, grupos e estrutura. Com o propósito de promover uma melhor eficácia na organização.

• Chiavanato (1999, p. 304) o comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das Organizações e como os grupos e pessoas se comportam dentro delas. È uma ciência interdisciplinar. Como a organização é um sistema cooperativo racional, ela somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõe coordenaram seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiram.

• Mitchell e Larson, (1987) o comportamento organizacional é uma área de estudos orientada para o desenvolvimento de uma melhor compreensão do comportamento humano, utilizando esse conhecimento no sentido de melhorar a satisfação e a produtividade das pessoas em contexto organizacional.

Principais Valores do Estudo do Comportamento Organizacional

• Orientações Humanísticas;

• Orientação para a eficácia organizacional;

• Fundamentação em pesquisa empírica e utilização do método científico;

• Ênfase em estabelecer relações de causas e efeito;

• Empenhamento no desenvolvimento e mudança

(Cummings, 1978)

Variáveis Fundamentos em Comportamento Organizacional

• Desempenho

• Satisfação

Objetivos do estudo do Comportamento Organizacional

• Explicação – Identificar os motivos do comportamento de um indivíduo ou grupo.

• Previsão – Identificar antecipadamente as consequências de ações, políticas ou estratégias que se pretendem levar a cabo.

• Intervenção – Identificar quais as medidas mais para obter os comportamentos desejados

(Adaptado de Robbins, 1997)

Objetivos aplicados do estudo do Comportamento Organizacional

• Melhorar a eficácia e eficiência organizacional.

• Melhorar o bem-estar social.

• Desenvolver as competências dos trabalhadores.

• Gerir a diversidade.

• Responder às exigências da globalização

Desafios atuais para o Comportamento Organizacional

• Contexto de globalização das empresas (ex: força de trabalho multicultural, negociações internacionais).

• Novos métodos de trabalho (ex: tele-trabalho,