Comportamento Organizacional

DESAFIO APRENDIZAGEM – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao Me.Ericson Makarius Borges

Parte avaliativa da disciplina Comportamento Organizacional

Curso de Tecnologia em Logistica

Faculdade Anhanguera de Piracicaba

Prof. Tutor Presencial:

Murilo Antônio Fernandes

Primeiro Desafio – Etapa 1

Consulte o Livro-Texto e elabore sua conclusão inicial sobre o conceito de CO. (A definição do grupo para Comportamento Organizacional)

Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.

As finalidades do comportamento organizacional correspondem à explicação, previsão e controle do comportamento humano.

A explicação refere-se à identificação das causas ou razões que impulsionaram determinados fatos/acontecimentos/fenômenos.

A previsão está direcionada para eventos futuros estabelecendo os resultados alcançados através de uma ação específica.

O controle apresenta-se como um objetivo controverso, pois há em si uma dificuldade em monitorar o comportamento do ser humano, o qual é integrante fundamental nas organizações. O controle implica na contribuição mais valiosa que o comportamento organizacional acarreta para o trabalho gerando eficácia.

Elemento de importância crescente na formação do administrador (Visão da administração como processo: Estudo de pessoas, grupos e interações nas estruturas organizacionais e interorganizacional).

*Engloba conceitos de:

• Psicologia,

• Sociologia

• Administração entre outras disciplinas.

*Abordagem integrativa: Combinar o desenvolvimento técnico/conceitual (cognitivo) com um aprendizado natural (habilidadesinterpessoais).

*Voltada para quatro tipos de comportamento:

• Produtividade,

• Absenteísmo,

• Rotatividade

• E cidadania organizacional.

*Preocupada com a satisfação no trabalho atrelada a eficiência e a eficácia.

Aumentar a produtividade e a qualidades dos produtos de uma empresa (GESTÃO DA QUALIDADE: Satisfação constante do cliente mediante o aprimoramento contínuo de todos os processos organizacionais).

*Melhoria das habilidades humanas:

• Motivação,

• Liderança,

• Treinamento,

• Satisfação com trabalho,

• Avaliação de desempenho,

• Comunicação eficiente, etc.

*Desafio importante no comportamento organizacional: motivar trabalhadores e manter a competitividade global das organizações.

*Melhorar o comportamento ético: Criar um clima eticamente saudável para seus funcionários no qual eles possam realizar seu trabalho com produtividade e confrontando o mínimo de ambigüidade em relação ao que se constitui em comportamentos certos ou errados.

Escolha dois livros e faça uma comparação entre suas definições de CO

Wagner J. A, - Hollenbeck em Comportamento Organizacional (criando vantagem competitiva), preferiu focar suas definições, de comportamento, no ser humano em seu ambiente de trabalho e na produtividade da empresarial, onde o enfoque sempre será o aumento da produção e qualidade de serviço, logicamente não deixou de citar o comprometimento e a abrangência do estudo em outras áreas da vida do individuo.

Soto, Eduardo em Comportamento Organizacional (Impacto das Emoções), dedicou seus estudos e os aplicou em entender os apelos emocionais que impulsionam as reações e tomadas de decisão, pois mesmo quando nossosargumentos são racionais, as nossas decisões podem ser emocionais.

Construa um quadro comparativo entre sistemas abertos e fechados de CO.

|Sistemas abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas. Os sistemas abertos |

|trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviverem devem reajustar-se |

|constantemente às condições do meio. Mantêm um jogo recíproco com as forças do ambiente e a qualidade de sua estrutura é otimizada quando o |

|conjunto de elementos do sistema se organiza, aproximando-se de uma operação adaptativa. A adaptabilidade é um contínuo processo de |

|aprendizagem e de auto-organização. Os sistemas abertos não podem viver em isolamento. Os sistemas fechados – isto é, os sistemas que estão |

|isolados de seu meio ambiente – cumprem o segundo princípio da termodinâmica que diz que “uma certa quantidade, chamada entropia, tende a |

|aumentar a um máximo”. A conclusão é que existe uma “tendência geral dos eventos na natureza física em direção a um estado de máxima |

|desordem”. Porém, um sistema aberto “mantém a si próprio, em um contínuo fluxo de entrada e saída, uma manutenção e sustentação dos |

|componentes, nunca estando ao longo de sua vida em um estado de equilíbrio químico e termodinâmico, obtido através de um estado firme, chamado|

|“homeostasia”. Para tanto, os sistemas abertos podem