Estágio Supervisionado Em Engenharia De Produção
Por: Mitally Silva • 25/2/2023 • Artigo • 2.837 Palavras (12 Páginas) • 65 Visualizações
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS
ESCOLA DE ENGENHARIA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
MITALLY SILVA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
GOIÂNIA
2016
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS
ESCOLA DE ENGENHARIA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
MITALLY SILVA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
GOIÂNIA
2016
RESUMO
O objetivo deste artigo é apresentar as experiências da estagiaria na empresa BP1 Sistemas no projeto de implantação do software Bee BPMS (Business Process Management System) de Gerenciamento de Processos de Negócio, em uma contabilidade de médio porte, localizada no setor Sol Nascente em Goiânia Goiás.
Essa empresa optou pela implantação do software para conseguir gerenciar seu processo comercial e conseguir deixar um histórico de seus clientes. A implantação do Bee BPMS passou pelas fases de definição de escopo juntamente com a diretoria, modelagem e desenho do processo, implementação e execução, monitoramento e controle, análise e avaliação de desempenho do processo.
SUMÁRIO
RESUMO............................................................................................................... | 3 |
SUMÁRIO.............................................................................................................. | 4 |
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................. | 5 |
1.1 A Empresa: BP1 Sistemas.............................................................................. | 5 |
1.2 O Estágio, e sua área de atuação................................................................... | 5 |
2. REVISÃO DE LITERATURA............................................................................ | 6 |
2.1 Processos........................................................................................................ | 6 |
2.1.1 Modelagem de Processos............................................................................ | 6 |
2.2 BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios)......................................... | 6 |
2.3 BPMN.............................................................................................................. | 7 |
3. METODOLOGIA............................................................................................... | 10 |
- INTRODUÇÃO
- A Empresa: BP1 Sistemas
A BP1 Sistemas, empresa foi fundada em 1996, tem seu negócio baseado em BPM (Business Process Management), trabalhando com documentação, modelagem, treinamento, estruturação de escritório de processos e automação de processos de negócios para organizações de pequeno, médio e grande porte. O objetivo da empresa é ser proprietária da maior e mais popular plataforma de automação de processos de negócios do mercado nacional. Os seus produtos são três softwares de desenvolvimento próprio: BPMS (Business Process Manegement Software), BI(Business Intelligence), BAM (Business Activities Monitoring) e uma rede social coorporativa. E os seus serviços são consultoria em processos, automação e modelagem de processos.
A plataforma online de automação de processos, nomeada de Bee BPMS é competitiva por ter alta usabilidade, não exigindo que o usuário tenha profundos conhecimentos de informática ou TI (Tecnologias da Informação), e é ajustável a diferentes modelos de negócio. Os seus clientes são de variados setores: colégios, escritórios de advocacia, distribuidoras, indústria alimentícia, cooperativas, indústria de bebidas, entre outras. Em sua maioria, os benefícios da implantação do software, juntamente com o treinamento, foram a facilidade no gerenciamento e o controle de tarefas e de equipes, melhoria na comunicação, rapidez no processo, maior tomada de decisão, e diminuição de perda e consequentemente diminuição do custo.
O escritório da BP1 Sistemas se encontra no setor Jardim Goiás, em Goiânia-GO, e possui hoje 9 pessoas na equipe. Entre elas dois sócios-diretores. Um diretor posiciona-se na administração geral, gestão dos projetos, e comercial; o outro assume a área informacional dos produtos: desenvolvimento, melhorias e suporte. A equipe é basicamente dividida em: financeiro, suporte, desenvolvimento, comercial, e gestão de processos internos. Todos da equipe estão envolvidos com a área comercial da empresa.
1.2 O Estágio, e sua área de atuação
É de responsabilidade da estagiária, apoiar a execução de projetos e implantação em novos clientes, auxiliar no mapeamento e desenho de fluxogramas, apoiar a implantação de melhorias em processos de negócios e avaliar e monitorar atividades.
A modelagem e automação de processos tem grande peso na contribuição da aplicação dos conhecimentos adquiridos na graduação em Engenharia de Produção. Com esta atuação, é possível ter contato com variados segmentos de negócio, e participar de melhorias no processo e diminuição de custo. O foco deste relatório é esse apoio e participação na implantação do software
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